Розробка системи менеджменту на товаристві з обмеженою відповідальністю "ГОТЕРМ"

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ ТА НАУКИ УКРАЇНИ

НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ВОДНОГО ГОСПОДАРСТВА ТА ПРИРОДОКОРИСТУВАННЯ

Інститут економіки та менеджменту

Кафедра менеджменту

КУРСОВА РОБОТА

з дисципліни «МЕНЕДЖМЕНТ»

на тему: «Розробка системи менеджменту на товаристві з обмеженою відповідальністю «ГОТЕРМ»

Студентки 2 курсу  1  групи

напряму підготовки «Менеджмент»

Бусигіної А.В.

Керівники: ст. викладач кафедри менеджменту, к.е.н. Мандзюк О.М., асистент кафедри менеджменту

к.е.н. Велесик Т.А

Національна шкала _____________

Кількість балів: __ Оцінка ECTS __

Члени комісії:

__________ Окорський В.П.

       (підпис)

__________  Велесик Т.А.

       (підпис)

м. Рівне – 2016 рік

Анотація

У курсовій роботі розроблено та вдосконалено відповідно до змін середовища функціонування системи менеджменту в товаристві з обмеженою відповідальністю «ГОТЕРМ», яке спеціалізується на виробництві опалювальної техніки. При цьому розроблено технологію менеджменту з урахуванням очікуваних змін, тобто сформовано функції менеджменту в організації; схарактеризовано застосування та роль методів менеджменту на підприємстві; розкрито особливості розроблення та реалізації управлінських рішень в організації, продемонстровано процес розроблення раціональних управлінських рішень з метою розв’язання існуючих на підприємстві проблем; схарактеризовано комунікації в організації; визначено особливості формування і функціонування формальних та неформальних груп у товаристві; обґрунтовано застосування різних підходів до керівництва організацією менеджерами.

ЗМІСТ

ВСТУП        4

1.        Вибір організаційно-правової форми підприємства        6

2.        Оцінка внутрішнього і зовнішнього середовища ТОВ «ГОТЕРМ»        8

2.1.  Внутрішнє середовище: сильні та слабкі сторони        8

2.2. Зовнішнє середовище: вплив та можливості        12

3. Формування функцій менеджменту в ТОВ «ГОТЕРМ»        14

3.1. Обґрунтування стратегії підприємства та стратегічних цілей його підрозділів        14

3.2. Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту        16

3.3. Матеріальне та моральне стимулювання працівників        20

3.4. Система контролювання виробничих процесів        24

4. Організація та проектування функціональної служби        28

4.1. Проектування функціональних служб        28

4.2. Розробка посадових інструкцій службовців        29

5. Організація комунікаційного процесу на товаристві «ГОТЕРМ»        31

6. Організація управлінської праці        35

6.1. Організація робочого місця менеджера        35

6.2. Забезпечення умов техніки безпеки та охорони праці на робочому місці        36

6.3. Механізація та автоматизація управлінської праці        39

6.4. Витрати на управління організацією та ефективність управлінської праці        40

ВИСНОВКИ        43

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ТА РЕКОМЕНДОВАНИХ ДЖЕРЕЛ ТА ЛІТЕРАТУРИ        45

ДОДАТКИ………………………………………………………………………...46

ВСТУП

У наш час здійснюється перехід до ринкових форм господарювання, формується відповідна інфраструктура економіки з новими формами відносин між підприємствами і державою, зміцнюються зв’язки між виробничою та соціальною сферами суспільства, до управління залучаються фахівці нової формації.