Essays.club - Получите бесплатные рефераты, курсовые работы и научные статьи
Поиск

Описание деятельности организации ООО "САМСУНГ СДС РУС"

Автор:   •  Июль 21, 2024  •  Контрольная работа  •  481 Слов (2 Страниц)  •  61 Просмотры

Страница 1 из 2

Описание деятельности организации ООО "САМСУНГ СДС РУС"

ООО "САМСУНГ СДС РУС" является российским подразделением компании Samsung SDS, которая входит в состав группы компаний Samsung. Основная деятельность компании сосредоточена на предоставлении IT-услуг и решений, направленных на повышение эффективности бизнеса и удовлетворение потребностей клиентов. Компания предлагает широкий спектр услуг, включая облачные технологии, информационную безопасность, управление данными и консалтинг в области IT.

Основные направления деятельности:

  • Предоставление решений для облачного хранения и обработки данных, а также сервисов по управлению облачными инфраструктурами.
  • Разработка и внедрение систем защиты информации, проведение аудитов безопасности и управление рисками.
  • Предоставление решений для хранения, обработки и анализа больших объемов данных, а также разработка платформ для управления данными.
  • Предоставление консультационных услуг по оптимизации IT-инфраструктуры, разработке стратегий цифровой трансформации и внедрению инновационных технологий.

Компания стремится к постоянному развитию и внедрению передовых технологий, что позволяет ей оставаться конкурентоспособной на рынке и предлагать своим клиентам инновационные решения для достижения их бизнес-целей.

Сбалансированная Система Показателей

Финансовая проекция

Стратегические цели:

  1. Увеличение доходов
  2. Снижение издержек
  3. Повышение прибыльности

Показатели:

  • Объем продаж
  • Прибыльность продуктов/услуг
  • Снижение операционных издержек

Значения:

  • Увеличение объема продаж на 15% за год
  • Увеличение прибыльности на 10% за год
  • Снижение операционных издержек на 5% за год

Инициативы:

  • Внедрение новых продуктов и услуг
  • Оптимизация затрат
  • Автоматизация бизнес-процессов

Клиентская проекция

Стратегические цели:

  1. Повышение удовлетворенности клиентов
  2. Увеличение клиентской базы
  3. Улучшение качества обслуживания

Показатели:

  • Уровень удовлетворенности клиентов
  • Количество новых клиентов
  • Скорость разрешения запросов клиентов

Значения:

  • Увеличение уровня удовлетворенности на 20% за год
  • Привлечение 500 новых клиентов за год
  • Сокращение времени ответа на запросы до 24 часов

Инициативы:

  • Проведение опросов клиентов
  • Внедрение программ лояльности
  • Обучение сотрудников клиентским сервисам

Проекция внутренних бизнес-процессов

Стратегические цели:

  1. Оптимизация бизнес-процессов
  2. Внедрение инноваций
  3. Повышение эффективности

Показатели:

  • Время выполнения основных процессов
  • Количество внедренных инноваций
  • Эффективность использования ресурсов

Значения:

  • Сокращение времени выполнения процессов на 10% за год
  • Внедрение 3 инновационных проектов за год
  • Увеличение эффективности использования ресурсов на 15% за год

Инициативы:

  • Реорганизация процессов
  • Инвестирование в НИОКР
  • Внедрение систем автоматизации

Проекция обучения и развития

...

Скачать:   txt (9.3 Kb)   pdf (62.9 Kb)   docx (194.9 Kb)  
Продолжить читать еще 1 страницу »
Доступно только на Essays.club