Менеджмент удалённого рабочего места

Министерство образования науки и Российской Федерации

ФГБОУ ВПО «Югорский государственный университет»

Институт менеджмента и экономики

Кафедра менеджмента

КУРСОВАЯ РАБОТА

По дисциплине

«Теория менеджмента»

По теме: «Менеджмент удалённого рабочего места»

Выполнила:

Студентка группы 4651б

Кирсанова К.С.

Проверил: профессор

Орлов В.Б.

Ханты-Мансийск

                                    2016

Содержание

Введение        3

Глава 1 Теоретические аспекты организации удаленной работы        6

1.1        Исторический подход к организации удаленных рабочих мест        6

1.2 Сущность и содержание понятия «удаленное рабочее место»        8

1.3 Положительные и отрицательные стороны удаленной работы        10

1.4 Технологические основы организации удаленных рабочих мест        13

Глава 2 Практические аспекты организации и функционирования системы удаленного труда в организации        17

2.1 Характеристика ЗАО «Компания ЭГО Транслейтинг»        17

2.2 Описание функционирования системы удаленного труда в ЗАО «Компания ЭГО Транслейтинг»        18

2.3 Совершенствование системы управления дистанционной работой        19

Заключение        23

Список литературы        27

Введение

Глобализационный процесс неизбежно приводит к необходимости выявления и анализа современных тенденций в рыночных отношениях. Подвергаются пересмотру многие виды работ и характерные для них трудовые дисциплины. К примеру, строгий контроль и повременная оплата труда, уже считаются  неэффективным способом достижения результата. Растет необходимость в гуманизации труда, а именно в индивидуальном подходе к организации рабочего места, гибком графике, учетом индивидуальных психологических особенностей личности работника.

Удаленная работа в настоящее время стала распространенной формой занятости. Первопроходцами в данной области стали США, где компании первыми стали осуществлять перевод сотрудников на удаленную форму работы начиная с 1970-х годов. Сегодня в США насчитывается около 21 миллиона удаленных работников (по данным исследования Международной ассоциации и совета по удаленной работе).

С каждым годом количество удаленных работников во всем мире увеличивается примерно на 20-30%. Лидерами в этой области являются США, Канада, Финляндия, Дания и Швеция. Например, в Финляндии количество удаленных работников составляет треть всего работающего населения [9].

В связи с такими мировыми тенденциями как глобализация, интернационализация, активное развитие компьютерных технологий, сети интернет, человеку предоставляется свобода в выборе места работы.

Сегодня удаленная работа активно используется людьми таких творческих профессий как свободный фотограф, копирайтер, рерайтер, писатель, монтажёр (специалист по монтажу видеороликов),  дизайнер, переводчик.

Удаленную работу  также предпочитают бухгалтера, менеджеры проектов, менеджеры по продажам, менеджеры по интернет-рекламе, личный помощник предпринимателя.

Набирают популярность такие виды работы как онлайн-консультант, телефонный диспетчер, администратор, контент-менеджер, коуч (тренер) [12].

Создаются электронные биржи труда. Все большее число людей с помощью международного договорного телекомьютинга начинают работать на зарубежные компании [8].

В России наблюдается немного другая ситуация. Российские работодатели к удаленной работе относятся диаметрально противоположно. Одни полностью отрицают и не рассматривают работу сотрудников вне офиса, другие используют такую форму взаимоотношений только для определенных категорий работников, а третьи мечтают перевести весь офис на удаленную работу. Для кого же на самом деле такая работа эффективна?