Менеджмент качества в здравоохранении
Автор: lepessova.a • Декабрь 12, 2019 • Дипломная работа • 2,562 Слов (11 Страниц) • 708 Просмотры
Предполагаемая тема научного исследования и выпускной квалификационной работы
«Менеджмент качества в здравоохранении»
Научный руководитель
Выполнила : Шорина С.Н.
Томск, 2019
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ стр.
1. ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ (ОБЗОР ЛИТЕРАТУРЫ) 10 стр.
1.1. История развития стр.
1.2. Роль менеджмента качества в здравоохранени стр.
1.3. Алгоритм внедрения менеджмента качества в здравоохранению стр.
2. Опыт внедрения менджмента качества в здравоохранения стр.
2.1 Опыт зарубежных стран внедрения качества в системе здравоохранения стр.
2.2 Опыт внедрения в Казахстане стр.
2.3 Анализ отечественного и мирового опыта, связанного с особенностью правил приема и отбора в медицинские вузы стр.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ стр.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ стр.
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность проблемы
В Послании Президента Республики Казахстан – Н.А. Назарбаева Народу Казахстана «Стратегия Казахстан – 2050», упоминается о создании современных и эффективных систем образования и здравоохранения. При этом знания и профессиональные навыки являются ключевыми ориентирами современной системы образования, подготовки и переподготовки кадров. Актуальность развития эффективной системы менеджмента качества требует постоянного анализа, адаптации и внедрения пазитивного зарубежного опыта для достижения социально-экономических целей и удовлетворенности населения качеством услуг здравоохранения. Развитие и совершенствование менеджмента, приспособление его к конкретной обстановке является одним из главных рычагов улучшения результатов деятельности медицинских учреждений.
Таким образом, проблема менеджмента качества является одной их самых актуальных для общественного здравоохранения, в связи с тем что, медицина никогда небудет стоят на одном этапе. Медицине на этапе совершентствовании.
Цель работы
Изучение и обоснование проблем менеджмента качеств в здравоохранеии.
Задачи исследования
- Изучить международный опыт измерения менеджмента качеств в здравоохранении.
- Разработать рекомендации по совершентсованию качеств работы в сфере здравоохранени.
1. ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ (ОБЗОР ЛИТЕРАТУРЫ)
1.1. История развития
История развития менеджмента здравоохранения уходит своими корнями в далекое прошлое, где накапливался, сохранялся и передавался жизненный опыт из поколения в поколение, начиная с 3 тысячелетия до н.э. и, примерно, до XVIII века нашей эры. Прежде чем менеджмент выделился в самостоятельную область знаний, человечество тысячелетиями, по крупицам, накапливало опыт.
Географ и историк, лекарь травами Геродот путешествовал в V веке до н.э., изучал обычаи и нравы современников. В древнекитайской письменности существует запись - он пробыл 7 лет на территории нынешних Республики Казахстан и среднеазиатских государств, в государстве саков, находил и записывал рецепты лечения травами различных болезней, молоком кобылы – кумысом, и другие методы. Вернувшись в Грецию, помимо научной работы, лечил людей.
Применительно к менеджменту в здравоохранении самой древней организацией лечения следует считать древних шумеров, живших несколько тысяч лет назад. Искусство управления формировалось в течение всей истории развития человечества, насчитывающей, как известно, несколько тысячелетий. Начало положило зарождение письменности в древнем Шумере, одним из важнейших результатов которого стало образование особого слоя «жрецов-бизнесменов», успешно осуществлявших религиозно-коммерческие и торговые операции. В последующие годы происходило зарождение искусства в области управления государственными делами и бизнесом.
...