Коммерческая деятельность в информационном обществе: электронный бизнес
Автор: Anastasia542 • Май 1, 2022 • Курсовая работа • 10,550 Слов (43 Страниц) • 361 Просмотры
Федеральное государственное автономное
образовательное учреждение
высшего образования
«СИБИРСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Институт управления бизнес-процессами
Кафедра «Экономика и управление бизнес-процессами»
КУРСОВАЯ РАБОТА
по модулю «Менеджмент мультиагентных систем»
«Коммерческая деятельность в информационном обществе: электронный бизнес».
Преподаватель _________________ Степанова Э.В.
подпись, дата
Студент УБ20-02Б, 432052015 _________________ Атоян А.А.
подпись, дата
Красноярск 2021
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
1 Перспективы развития в электронном бизнесе 5
1.2 Основные понятия электронного бизнеса 5
1.2 Конкурентный подход: электронный бизнес как ключевой фактор успеха на современном рынке 11
1.3 Роль коммерческой деятельности в информационном обществе. 16
2 Технико-экономический анализ ООО «Wildberries» в мультиагентной среде 22
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия ООО «Wildberries» 22
2.2 Оценка влияния факторов внешней среды на финансовую эффективность предприятия ООО «Wildberries» 33
3 Предложения и обоснования по совершенствованию коммерческой деятельности на примере предприятия ООО «Wildberries» 44
3.1 Предложения по совершенствованию коммерческой деятельности на примере ООО «Wildberries» 44
3.2 Обоснования предложений по совершенствованию коммерческой деятельности на примере предприятия ООО «wildberries» 47
Заключение 53
Список использованных источников 58
Введение
В настоящее время ООО «Wildberries» — это платформа для электронной коммерции, на которой свои товары одновременно продает множество компаний. Бизнес-задача маркетплейса — увеличить продажи всех участников площадки, и достигается она, как правило, за счет максимального упрощения коммуникации между продавцом и покупателем. Онлайн-платформа дает поставщикам возможность всегда предоставлять одинаково качественный сервис, стабильные поставки, отслеживать отзывы о товаре и получать их гораздо активнее и быстрее, чем если бы компания налаживала собственную систему дистрибуции.
Сейчас большинство поставщиков отмечает, что площадка не справляется с потоком задач. А именно, медленно реагирует на запросы, теряет товары, некорректно загружает данные. И, что очень важно для любого предпринимателя, не дает понимание, как развивать продажи.
Хорошо, конечно, что Wildberries вообще пытается развиваться и как-то решать данные проблемы. Но все нововведения отрицательно сказываются на пользователях, ведь испытываются на них же. Как известно, с первого раза мало что получается хорошо, поэтому поставщики получают множество проблем. А IT-инфраструктура Wildberries — самое слабое звено в этом маркетплейсе. Чтобы получить полное представление по движению товара, нужно загрузить 6 разных отчётов, которые находятся в разных местах. Из-за этого непонятно, где находятся деньги и где потенциал для развития. Исходя из вышесказанного объектом данной работы будет ООО «Wildberries», а предметом коммерческая деятельность в информационном обществе.
Целью данной работы будет изучение интернет – технологий в электронном бизнесе и коммерции, а также предложения по совершенствованию коммерческой деятельности и их обоснования на примере интернет – магазина ООО «Wildberries».
Задачи данной работы:
- Показать перспективы развития в электронном бизнесе, привести основные понятия.
- Раскрыть сущность электронного бизнеса как ключевого фактора успеха на современном рынке.
- Провести технико-экономический анализ ООО «Wildberries» в мультиагентной среде.
- Привести и обосновать предложения по совершенствованию коммерческой деятельности на примере предприятия ООО «Wildberries».
1 Перспективы развития в электронном бизнесе
1.2 Основные понятия электронного бизнеса
Незаменимость современных рынков заключается в том, что ситуация на них может быстро измениться, это естественно в краткосрочной перспективе, но и требует от компаний новые способы реализации собственного бизнеса и быстрого реагирования. С чем нужно работать в данное время, чтобы занимать лидирующие позиции? Важно понимать и последовательно корректировать структуру управления организацией, а также изучать, понимать и внедрять все многообещающие методы ведения бизнеса. Кроме того, регистрация электронных коммуникаций стала одним из ключевых факторов видения бизнеса в условиях жесткой конкуренции.
...