Как сформировать эффективную команду

Сплоченные, продуктивные и эффективные команды, состоящие из людей, которым нравится работать и достигать действительно высоких результатов вместе, не создаются случайно. В настоящее время любой бизнес строит и развивает команда. Люди – лицо организации. Если сотрудник тратит почти все свое рабочее время на болтовню с коллегами за чашечкой кофе, то не стоит ждать, что команда, состоящая из таких сотрудников, добьется высоких результатов в бизнес среде. Ответственность за объединение нужных людей и управление ими целиком и полностью лежит на плечах менеджера.

В каждой эффективной команде обычно существует несколько типов работников:

Первые – увлеченные люди. Их главная задача – справиться с работой. Они используют творческий подход к делу, им нравится испытывать трудности и преодолевать их. Они ответственны и трудолюбивы. Таким сотрудникам можно поручать самые важные и сложные задания, тем самым придавая им уверенность в своих силах и воспитывая лидерские качества.

Вторые – душа компании. Это те люди, которые формируют организационную культуру. Они, как правило, имеют большой опыт работы в компании, всегда в курсе всех событий. Такие люди формируют лояльность и приверженность к организации новых членов коллектива. Главный фактор их мотивации – доверительная и дружественная атмосфера в процессе выполнения работы.

Третьи – исполнители. Такие люди принимают достаточно пассивную позицию в коллективе. Однако их главное достоинство в том, что они, хоть и не проявляют активности и не стремятся к чему-то новому, добросовестно и в срок выполняют необходимые задания, выданные им руководителем.

И, наконец, четвертые – ветреные сотрудники. Они, к сожалению, также есть в любом коллективе. На первых порах они работают вместе со всеми, стремятся не отставать от остальных членов команды, однако вскоре рутинная работа их начинает угнетать, и они пытаются отлынивать от нее. Здесь задача руководителя – вовремя выявить этот переломный момент и сменить характер работы для повышения эффективности такого сотрудника.

Для того чтобы команда начала быть эффективной, ей необходимо пройти через несколько стадий: формирование, привыкание, нормирование, выполнение.

На этапе формирования команды, менеджеру необходимо объяснить цели создания команды и произвести обсуждение механизмов ее работы, а также создать дружелюбную атмосферу среду участников коллектива.

На этапе привыкания в команде обычно начинают развиваться споры, поскольку люди постепенно начинают проявлять себя, и из-за этого выявляются некоторые разногласия в их работе. Здесь менеджер выступает в качестве посредника при обмене мнениями и выстраивает конструктивное обсуждение назревающих проблем.

На этапе нормирования менеджер обеспечивает тесное сплочение участников команды между собой, а также согласовывает их личные ценности и интересы с целями выполняемого проекта. Также на этом этапе необходимо сформировать конкретный механизм работы, который обеспечит наибольшую эффективность.

На этап выполнения приходится максимальный рост производительности труда сотрудников. Команда посвящает все свои силы выполнению задачи. Творчество и взаимопомощь являются главными двигателями работы во время этой стадии. Главная задача менеджера здесь – регулярная оценка эффективности деятельности коллектива и постоянная координация.

После того, как менеджер определил состав своей команды и наметил план выполняемых работ, необходимо уточнить общие цели и задачи деятельности, сделать их максимально прозрачными для каждого сотрудника, работающего в коллективе. Так как в современном обществе компании-лидеры являются динамичными, то и их цели и задачи также должны изменяться со временем. Поэтому необходимо координировать деятельность своих сотрудников, согласно целям организации на данном этапе ее развития. Если у человека нет четкого представления о результате его работы в будущем, то задание так и останется невыполненным, либо будет выполнено с недочетами. А любые недочеты, в свою очередь, приводят к задержкам и потерям времени, чего в конкурентной среде допускать нельзя.