Исследование системы управления на примере компании «Концепт Design»

МИНИСТЕРСТВО ТРАНСПОРТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

«РОССИЙСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ТРАНСПОРТА (МИИТ)»

Институт транспортной техники и систем управления (ИТТСУ)

Кафедра «Менеджмент и управление персоналом организации»

КУРСОВАЯ РАБОТА

По дисциплине «Исследование систем управления»

на тему: «Исследование системы управления на примере компании «Концепт Design»»

ВЫПОЛНИЛ: студ. гр. НМЛ - 211

Филиппова Д.В.

ПРОВЕРИЛ: проф. кафедры

МиУПО, д.э.н. Ярковская Т.В.

МОСКВА 2017

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

Глава 1. Фирменное досье организации «Концепт Design» 4

Глава 2 . Анализ общей ситуации в отрасли.. 6

Глава 3. SWOT-анализ 11

Глава 4. Исследование проблемного поля организации 13

Глава 5. Определение корневой проблемы организации. 24

Глава 6. Выбор оптимальной стратегии решения корневых проблем организации. 25

Заключение 30

Список использованной литературы. 31

ВВЕДЕНИЕ

Каждая организация это живой организм,требующий изменения в зависимости от внешних условий рынка. В насоящее время развитие экономики вызывает потребность постоянного ее совершенствования, организационного развития. Сегодня специалист должен уметь найти проблемы не только в фирме как в объекте,т.е процессах обновления фирмы в лучшую сторону,но и в процессе управления,который сегодня является одной из главных проблем,без решения которой фирма просто не сможет существовать.

В условиях динамичности современного производства и общественного устройства управление должно находиться в состоянии непрерывного развития, которое сегодня невозможно обеспечить без исследования путей и возможностей этого развития, без выбора альтернативных направлений. Исследование управления осуществляется в каждодневной деятельности менеджеров и персонала и в работе специализированных аналитических групп, лабораторий, отделов.

Цель работы- исследовать системы управления на примере компании «Концепт Design».

Задачи работы:

-изучить существующие системы управления в компании;

-выявить недостатки в системе управления;

- анализ несоответствия функций, целям и задачам;

-формирование новой организационной структуры управления.

Объект исследования-мебельная компания «Концепт Design»

Предмет исследовния-система управления организации

1. Фирменное досье организации «Концепт Design»

Для исследования была выбрана компания в сфере мебели. Мебельный бизнес-одна из самых востребованных направлений для потребителей.

«Концепт Design» - это мебельная фирма,занимающася продажей мебели любой сложности и размеров для обустройство любых помещений,начиная с домашнего обустройства,заканчивая специальзированным производством мебели для цеховых и нежилых помещений.

Предриятие сущестует на рынке с 1999 года Тройниковым Алексеем Юрьевичем в городе Обнинск. Компания получила расширение в 2009 году,выйдя на московский рынок в два мебельных гипермаркета «ГРАНД» и «Румянцево». В последствие к производству добавилось проектирование кухонь. Диапазон цен может варироваться от бюжетных до класса люкс. Из за