Essays.club - Получите бесплатные рефераты, курсовые работы и научные статьи
Поиск

Документування роботи зі зверненнями громадян

Автор:   •  Март 19, 2019  •  Курсовая работа  •  8,617 Слов (35 Страниц)  •  361 Просмотры

Страница 1 из 35

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

Національний університет водного господарства та природокористування

Рівненський економіко-технологічний коледж

Циклова комісія  діловодства та інформаційної діяльності

КУРСОВА РОБОТА

на тему:

«Документування роботи зі зверненнями громадян»

з навчальної дисципліни

«Діловодство»

         Виконала:

        студентка ІІІ курсу, групи 3 ДВ

        Павлюк М.О

        Керівник курсової роботи

        ___________ М.О. Залізняк

               (підпис)

        Дата захисту роботи

        «___» ______________ 2018 року

        Оцінка ___________________

        

Члени комісії:     _________  ___________________

                                                                                                                                 (підпис)                                   (прізвище та ініціали)

                                                                      _________  ___________________

                                                                                                                                 (підпис)                                   (прізвище та ініціали)

                                                         _________  ___________________

                                                                                                                                 (підпис)                                   (прізвище та ініціали)

Рівне – 2018

ЗМІСТ

ВСТУП………………………………………………………………………….…5

РОЗДІЛ 1. Організація роботи зі зверненнями громадян                           

  1. Поняття звернення та технологія роботи зі зверненнями громадян……………………………………………………………….7
  2. Порядок роботи зі зверненнями громадян…………………………18

РОЗДІЛ 2. Електронні звернення громадян та електронні петиції

            2.1 Виникнення та розгляд електронних звернень та електронних петицій…................................................................................................................29

            2.2 Порівняння характеристики інтерфейсу сайтів ЦНАП в м.Рівному                   та м.Харкові…………………………………………………………..………….34

ВИСНОВКИ…………………………………………………………….………39

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ……………………………………42

ДОДАТКИ

ВСТУП

           Громадяни України у своєму повсякденному житті зіштовхуються з необхідністю звертатися з різних питань в установи, організації, органи влади різного рівня тощо. Право на звернення є одним з конституційних прав громадян України. Зокрема ст. 40 Конституції України передбачено: «Усі мають право направляти індивідуальні чи колективні письмові звернення або особисто звертатися до органів державної влади, органів місцевого самоврядування та посадових і службових осіб цих органів, що зобов'язані розглянути звернення і дати обґрунтовану відповідь у встановлений законом строк».

Актуальність теми, полягає у тому, що забезпечення всебічного розгляду звернень громадян, порушених у них проблем, оперативне їх вирішення, задоволення законних прав та інтересів громадян на сучасному етапі є одним із пріоритетних завдань органів державної влади та органів місцевого самоврядування, відповідальним обов'язком їх посадових і службових осіб, фактором забезпечення суспільно-політичної та економічної стабільності.

        Науково практичним значенням є порівняння центрів надання адміністративних послуг та їх порівняння.

...

Скачать:   txt (109.9 Kb)   pdf (420.6 Kb)   docx (414.4 Kb)  
Продолжить читать еще 34 страниц(ы) »
Доступно только на Essays.club