Влияние перцептивной установки руководителя на его деятельность
Автор: katerina_1807 • Май 7, 2018 • Курсовая работа • 6,682 Слов (27 Страниц) • 571 Просмотры
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТА
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
Московский государственный университет путей сообщения (МИИТ)
Русско - немецкий институт
Кафедра «Менеджмента и управления персоналом организации»
Курсовой проект
по дисциплине
«Теория менеджмента»
На тему: Влияние перцептивной установки руководителя на его деятельность
Выполнил: Студент
группы НММ - 212
Д. Спасенич
Научный руководитель:
В.А. Козырев
Москва – 2016
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение .3
Глава 1. Социальная перцепция и перцептивная установка
руководителя: особенности и характеристики .5
- Понятие социальной перцепции .5
- Структура и механизмы социальной перцепции .8
- Понятие перцептивной установки 16
Глава 2. Влияние деятельности руководителя на подчиненных 14
- Характеристики личности руководителя 17
- Влияние стилей руководителя на схемы его действий……………………….…………………………………...21
Глава 3. Влияние перцептивной установки руководителя на его деятельность на примере ПАО «Почта Банк»…………….........26
3.1 История создания ПАО «Почта Банк» 26
3.2 Влияние перцептивной установки и стиля руководителя на его деятельность 27
Заключение 32
Библиографический список 35
Приложение……………………………………………………………….37
ВВЕДЕНИЕ
В настоящее время очень важное значение для успешной работы организации приобретает эффективная работа ее сотрудников. Это условие соблюдается в случае слаженной работы коллектива организации, что обеспечивается грамотной организацией управления.
В настоящее время поиск путей активизации человеческого фактора внутри организации и учет социально-психологических особенностей персонала является одним из решающих условий повышения деятельности любой фирмы. Поэтому, знание психологических аспектов проблематики руководства, критериев и факторов, влияющих на эффективность деятельности коллектива – становится обязательным компонентом профессиональной деятельности руководителей любого звена.
В процессе совместной деятельности формируется определенное восприятие подчиненными руководителя. Этот процесс опосредуется рядом факторов организационного и личностного порядка. Выбор руководителем оптимальных форм общения с подчиненными и методов воздействия на них должен основываться на знании особенностей восприятия людьми друг друга и подчиненными - своих руководителей, в частности. Переход к рыночной экономике сопровождается экономическими трудностями в сфере промышленного производства, которые вызывают рост социального напряжения в трудовых коллективах.
Основная цель курсовой работы – изучить перцептивную сторону взаимодействия руководителя и подчиненных, влияние различных факторов на перцепцию руководителя подчиненными
Перцептивная сторона общения означает процесс восприятия друг друга партнерами по общению и установление на этой почве взаимопонимания.
В соответствии с поставленной целью задачами исследования являлись:
— изучение основных механизмов социальной перцепции в организации,
— определение черт личности и стиля управления руководителя в формировании перцепции подчиненных;
...