Басқарудағы стресс-менеджмент түсінігін талдау

ҚАЗАҚСТАН РЕСПУБЛИКАСЫНЫҢ ҒЫЛЫМ ЖӘНЕ ЖОҒАРЫ БІЛІМ МИНИСТРЛІГІ

ӘЛ-ФАРАБИ АТЫНДАҒЫ ҚАЗАҚ ҰЛТТЫҚ УНИВЕРСИТЕТІ
 

[pic 1]

Басқарудағы стресс-менеджмент түсінігін талдау

Мамандық: Халықаралық қатынастар

1-курс магистратура

Орындаған: Екпінова Ә.

    Қабылдаған: Болтаева А.  М

Алматы, 2023

1. Стрессті басқару: түсінігі, мәні, негізгі сипаттамалары

Қазіргі заманғы отандық және шетелдік ғылымда стресс-менеджмент ұғымы салыстырмалы түрде жақында, ХХ ғасырдың 90-жылдарында бекітілді. Соңғы үш-төрт онжылдықта батыс және орыс физиологтарының, психологтарының, әлеуметтанушыларының бұл мәселеге ғылыми және практикалық қызығушылығы ақпараттық ағындар массивінің таралуына, оның ішінде теріс сипатқа байланысты адамның стресстік жағдайларының жоғарылауымен байланысты, көп операциялық жұмыс міндеттерін жылдам орындауға қойылатын талаптар, бәсекелестіктің өсуі. Өз кезегінде, жұмыс көлемінің күрт артуы, ұзақ мерзімді шиеленіс психологиялық денсаулықтың бұзылуына байланысты адамның қате шешімдерін қабылдауға және соның салдарынан ұйымдастырушылық ритақтың тұрақсыздығына, өндіріс саласындағы экономикалық көрсеткіштердің төмендеуіне, кәсіпорын тиімділігінің төмендеу қаупіне әкеледі.

Бүгінгі жоғары технологиялық әлемде стресс мәселесі, ең алдымен, жұмыс барысында алынған-ең өмірлік және өткір. Елде және әлемде болған әлеуметтік-мәдени, экономикалық, геосаяси өзгерістер қоғам мен жеке адамның өміріне түбегейлі әсер етті. Тұрақты психологиялық жүктемелер, эмоционалды тәжірибелер, толық демалу, психикалық және физикалық күштерді қалпына келтіру мүмкін .стігі адамның денсаулығы мен тиімді өміріне айтарлықтай әсер етеді. Физиолог ғалымдардың, дәрігерлердің айтуынша, статистикалық мәліметтер мен әлеуметтанулық сауалнамаларға сүйене отырып, тәжірибеші психологтар қазіргі адамдар әртүрлі дағдарыс факторларына бейімделу деңгейінің төмендеуіне ұшырады, бұл әртүрлі "стресс ауруларына" әкелді. Сонымен бірге стресс физиологиясын, оның когнитивті сипаттамаларын зерттеушілер Дж. Брайт пен Ф. Джонс өз кітабында "Стресс. Теориялар, зерттеулер, мифтер " қазіргі заманғы адам жеткілікті сабырлы және тұрақты деп санайтын алдыңғы дәуірлерде де адамдар бірдей ауыр эмоционалды-психологиялық және физикалық күш салғанын айтады. Осы тұрғыдан алғанда, өмірге қауіп төндіретін факторлар болатын тарихи кезеңдерді бөліп көрсету мүмкін емес, экономиканың тұрақсыздығы, әлеуметтік катаклизмдер адам үшін аз стрессті деп саналады. Бұл оның жұмысында психолог Дж. Эврилл, эмоциялардың конструктивистік теориясын жасаушы, эмоционалды синдромдарды зерттеуші. Дегенмен, бірқатар ғалымдар (Т.Поллок, Р. Стенфрид, В. А. Бодров) стресс құбылысының танымалдығы қазіргі шындықтағы техногендік өзгерістердің жоғарылауымен байланысты емес екенін, көбінесе қоғам өміріндегі әлеуметтік-мәдени жаңартулар стресс мәселесіне қызығушылық тудыратынын байқайды. Зерттеуші В. А. Бодров түсіндіреді: "" стресс " термині білімнің бірқатар салаларында кеңінен қолданылады, сондықтан оған осы жағдайдың пайда болу себептері, оның даму механизмдері, көріністер мен салдардың ерекшеліктері тұрғысынан әр түрлі мағына салынады. Ол сыртқы ортаның экстремалды әсерінің пайда болуымен, көріністерімен және салдарымен, қақтығыстармен, күрделі және жауапты өндірістік міндеттермен, қауіпті жағдаймен және т.б. байланысты көптеген мәселелерді біріктіреді. Осылайша, бұл нақтылау қазіргі ғылымдағы "стресс" ұғымын түсіндірудегі, соның ішінде әртүрлі кәсіби салаларға бет бұрудағы әртүрлі тәсілдер туралы айтады.

1.2 Ұйымды басқарудағы стресс-менеджмент ұғымы

Бастапқыда "стресс-менеджмент" ұғымы стресспен күресу мақсатында жүзеге асырылатын іс-шаралар жүйесін, оның ішінде профилактикалық сипаттағы іс-шараларды өткізуді білдіреді. Айта кетейік, батыста стресс психологиясы саласындағы зерттеулер мыналармен жүзеге асырылады

1930 жылдар. Тікелей кәсіби стресстерді зерттеу жарты ғасырдан кейін, ХХ ғасырдың 80-ші жылдарында, жұмыс стресстерінің қызметкерлердің денсаулығына әсері тым айқын болған кезде жүргізіле бастады. Психолог Н. Е. Вопьянова: "ХХ ғасырдың аяғында жұмыс кеңістігіндегі психологиялық, әлеуметтік–экономикалық және технологиялық өзгерістердің кең ауқымына байланысты психологиялық стресс пен кәсіптік аурулардың қаупі едәуір өсті. Жұмыстағы стрессті басқару бойынша теориялық және қолданбалы зерттеулердің жетіспеушілігі сезілді".