Public Relations в системе менеджмента

Тема курсовой работы: «Public Relations в системе менеджмента»

Содержание

Введение        3

Глава 1. Теоретические основы Public Relations в системе менеджмента        5

1.1.Понятие и сущность Public Relations        5

1.2.Роль Public Relations в системе менеджмента        9

Глава 2.Особенности Public Relations в системе менеджмента на примере организации ООО «Консалтинг-МГ»        15

2.1.Общая характеристика ООО «Консалтинг-МГ»        15

2.2.Анализ эффективности системы Public Relations  в управлении ООО «Консалтинг-МГ»        20

Заключение        29

Список использованных источников и литературы        30

1. ВВЕДЕНИЕ

Актуальность выбранной темы исследования.

Связь с общественностью («Public Relations») – особая функция менеджмента, способная оценить отношения общественности, действия отдельно взятого человека или организации с интересами общества, идентифицировать политику данных отношений, а также реализовать программу действий для достижения общественного принятия. Главной целью деятельности связи с общественностью является создание особой среды, как внутренней, так и внешней, отвечающей социальным, политическим и психологическим сторонам общества, способствующей успеху той или иной организации.

 Несмотря на то, что ещё совсем недавно такое понятие как Public Relations мало воспринималось обществом, сейчас же оно охватывает почти все сферы общества. Тематику, связанную с данным термином, рассматривают как публицистические статьи, так и научные журналы. Сам же по себе термин Public Relations имеет наибольшее распространение в менеджменте и представляет собой самостоятельную функцию поддержания и установления коммуникации организации с общественными массами.

Целью данной курсовой работы является изучение особенности роли Public Relations в системе менеджмента.

Исходя из намеченной цели, выделяется несколько задач исследования:

1) изучить понятие и сущность Public Relations;

2) определить роль Public Relations в системе менеджмента;

3) проанализировать общую характеристику ООО «Консалтинг-МГ»;

4) рассмотреть эффективность использования технологии Public Relations на примере компании ООО «Консалтинг-МГ».

Объектом исследования в данной работе выступает компания ООО «Консалтинг-МГ».

Предмет исследования – особенности применения Public Relations в системе менеджмента.

При написании данной работы использовалось два метода исследования: общенаучный, частно-научный.

Структура работы состоит из введения, основной части, состоящей из двух глав, заключения, а также списка использованных источников и литературы.          

Введение включает в себя актуальность выбранной темы, рассмотрение целей, задач, объекта, предмета и методов исследования, а также содержит описание структуры курсовой работы.

В первой главе исследования рассматриваются теоретические основы технологии Public Relations, непосредственно: понятие, сущность и роль данной технологии в системе менеджмента.

        Вторая глава работы отведена под анализ особенностей технологии Public Relations в системе менеджмента, показанного на примере организации ООО «Консалтинг-МГ». Помимо анализа, данная глава включает в себя общую характеристику компании ООО «Консалтинг-МГ», а также информацию об эффективности применения технологии Public Relations в управлении данной организации.

        В заключении представлены выводы, достигнутые в результате проведённого исследования.

        Список использованных источников и литературы включает в себя перечень основных источников, использовавшихся при исследовании данной темы.