Основні характеристики покупців споживчих товарів
Автор: Віталій Стасюк • Март 6, 2018 • Курсовая работа • 10,128 Слов (41 Страниц) • 482 Просмотры
Міністерство освіти і науки України
Чернівецький національний університет ім. Ю. Федьковича
Економічний факультет
Кафедра «Маркетингу, інновацій та регіонального розвитку»
КУРСОВА РОБОТА
з маркетингових дисциплін
на тему: «Основні характеристики покупців споживчих товарів»
Студента 3 курсу 371 групи
спеціальності «Маркетинг»
денної форми навчання
Стасюка Віталія Васильовича
Керівник: к.е.н., доцент Крупенна Інга Анатолівна
(посада, вчене звання, науковий ступінь, прізвище та ініціали)
Національна шкала:_______________________
Кількість балів: ________Оцінка: ECTS ______
________ _______Крупенна І. А._______
(підпис) (прізвище та ініціали)
м. Чернівці, 2017
ЗМІСТ
ВСТУП ……………………………………………………………………… | 3 |
РОЗДІЛ 1. ВНУТРІШНЯ СКЛАДОВА РИНКУ, ЯК ОСНОВНОГО КРИТЕРІЮ ВИБОРУ СПОЖИВАЧІВ ……………… | 5 |
1.1. Типи ринків та їх характерні відмінності ……………………. | 5 |
1.2. Типології та моделі поведінки споживачів у сучасному маркетингу ……………………………………………. | 9 |
РОЗДІЛ 2. ХАРАКТЕРИСТИКА ПОВЕДІНКИ ПОКУПЦІВ НА СПОЖИВЧОМУ РИНКУ …………………………………………….. | 17 |
2.1. Фактори, що впливають на поведінку покупців …………….. | 17 |
2.2. Аналіз поведінки споживачів – мотивації потреб …………… | 24 |
2.3. Дослідження процесу прийняття рішення споживачем …….. | 36 |
ВИСНОВОК ………………………………………………………………. | 44 |
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ ……………………………... | 46 |
ВСТУП
Актуальність дослідження. Сучасний розвиток економічної системи привів на вітчизняний ринок безліч нової продукції, що значно ускладнило процес вибору для споживача.
Система маркетингових досліджень ринку споживчих товарів дозволила виробникам, маючи приблизну модель споживчих інтересів, орієнтувати свою діяльність на задоволення їх потреб.
Але дослідження поведінки споживачів це дуже складний процес, що вимагає постійного вивчення та корегування. Кризові ситуації, які періодично виникають в окремих сегментах ринку споживчих товарів, зумовлюють необхідність комплексного підходу до цієї проблеми, яка має складну структуру й стосується багатьох самостійних підсистем, які, розвиваючись відносно відокремлено, складають єдину соціально-економічну систему. Аналіз потреб споживчого ринку вимагає контролю за станом попиту на той чи інший товар, вивчення причин, що зумовили погіршення або покращення споживчого інтересу покупців, погляду на споживача, як на окрему особистість, що має свої сталі звички та сформовані потреби.
Таким чином, актуальність теми дослідження полягає у характеристиці ринку споживчих товарів та проведенні маркетингового аналізу поведінки споживачів на цьому ринку з урахуванням їх потреб та економічних показників.
Отже, вибір теми дослідження має важливе соціально-економічне значення, пояснюється недостатністю практичного застосування вже наявних теоретико-методологічних розробок в маркетингових дослідженнях поведінки споживачів на ринку споживчих товарів.
Мета дослідження: визначити характерні відмінності поведінки споживачів на ринку продовольчих товарів, маючи методологічні розробки закордонних спеціалістів та науковців.
...