Маркетинговое исследование отношения к торговой марке на примере ООО "Панда Диджитал"
Автор: Диана Светличная • Февраль 14, 2023 • Курсовая работа • 7,342 Слов (30 Страниц) • 158 Просмотры
МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
РОСТОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ (РИНХ)
ФАКУЛЬТЕТ ТОРГОВОГО ДЕЛА
КАФЕДРА МАРКЕТИНГА И РЕКЛАМЫ
КУРСОВАЯ РАБОТА
ПО ДИСЦИПЛИНЕ «МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
В РЕКЛАМЕ И PR»
на тему: МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ОТНОШЕНИЯ К ТОРГОВОЙ МАРКЕ
НА ПРИМЕРЕ ООО «ПАНДА ДИДЖИТАЛ»
Направление подготовки | 42.03.01 «Реклама и связи с общественностью»
|
Профиль подготовки | 42.03.01.01 «Реклама и связи с общественностью в цифровом медиапространстве» |
Выполнил студент гр. РСО-231
| Светличная Диана Александровна |
Научный руководитель к.э.н., доцент кафедры МиР
| Миргородская Ольга Николаевна |
Дата сдачи курсовой работы: «___» ___________2022г.
Дата защиты: «___» ___________2022г.
Оценка:_______________
Ростов-на-Дону, 2022
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 ТЕОЕРТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ОТНОШЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ К ТОРГОВОЙ МАРКЕ 6
1.1 Исследование отношения к торговой марке, как направление маркетинговых исследований 6
1.2 Основные методы исследования отношения к торговой марке 9
1.3 Факторы, влияющие на отношение к торговой марке 11
ГЛАВА 2 МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ОТНОШЕНИЯ К ООО «ПАНДА ДИДЖИТАЛ» 15
2.1 Краткая характеристика ООО «Панда Диджитал» 15
2.2 Исследование отношения потребителей к ООО «Панда Диджитал» при помощи анкетирования 18
2.3 Анализ результатов исследования отношения к ООО «Панда Диджитал» 21
ГЛАВА 3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УЛУЧШЕНИЮ ОТНОШЕНИЯ К ООО «ПАНДА ДИДЖИТАЛ» 30
3.1 Проблемы, выявленные в ходе исследования отношения к ООО «Панда Диджитал» 30
3.2 Разработка рекомендаций по улучшению отношения к ООО «Панда Диджитал» 31
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 35
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 38
ПРИЛОЖЕНИЯ
ВВЕДЕНИЕ
Рынок товаров и услуг переполнен различными благами, в пользу которых потребитель каждый день делает свой выбор с целью удовлетворить определенные потребности. В процессе выбора человек оценивает тот или иной продукт или услугу по определенным критериям. Выбор осуществляется обычно в результате приобретенного личностного опыта или после потребления, или в самом процессе.
В настоящее время экономические условия сильно влияют на отношения между производителем и потребителем, изменяя их. Претерпеваемые изменения могли бы быть более результативными и быстрыми, в случае если бы строились на определенном опыте и знаниях. Однако из-за скоротечности тех изменений, которые происходят на рынке, данный процесс замедляется.
...