Изучение влияния факторов микросреды и макросреды на деятельность предприятия

Реферат

Курсовая работа 61 с.,  1 рис.,  5 табл., 13 источников.

МАКРОСРЕДА, МИКРОСРЕДА, ПРЕДПРИЯТИЯЕ, ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ, НАЛОГ, SWOT-АНАЛИЗ, PEST-АНАЛИЗ, СТИМУЛИРОВАНИЕ СБЫТА, КОНКУРЕНТЫ, ПОТРЕБИТЕЛИ, ЭФФЕКТИВНОСТЬ МЕРОПРИЯТИЙ

Тема: Изучение влияния факторов микросреды и макросреды на деятельность предприятия»

Объект: предприятие ОАО «Группа Дикси»

Цель: разработка маркетинговых решений по усилению конкурентных позиций предприятия.        

Рассмотрены теоретические вопросы организации маркетинговой деятельности и в частности пути её совершенствования с учетом особенностей выбранной темы и предприятия. Проанализированы основные потребители и конкуренты. Предложены мероприятия по совершенствованию организации маркетинговой деятельности. Рассчитана рентабельность мероприятия.

Содержание

Введение…………………………………………………………………………..6

1 Теоретические основы макросреды и микросреды предприятия……...7

1.1 Понятие маркетинговой среды предприятия………………………...7

1.2 Характеристика факторов микро- и макросреды предприятия…….9

1.3 Методы анализа внешней среды предприятия……………………...17

1.4 Методы оценки экономической эффективности предприятия……19

2 Характеристика деятельности предприятия и анализ влияния макро- и микросреды……………………………………………………………………...25

2.1 Общая характеристика деятельности предприятия…………….......25

2.2 Характеристика маркетинговой деятельности предприятия………26

2.3 Анализ элементов макросреды и микросреды предприятия……………………........…………………………………………...32

2.4 Анализ основных конкурентов и потребителей предприятия……..39

3 Мероприятия по улучшению конкурентных позиций предприятия….43

        3.1 Описание и обоснование мероприятий……………………………...43

3.2 Оценка экономической эффективности маркетинговых мероприятий……………………………………………………………………...49

Заключение……………………………………………………………………...57

Список использованных источников………………………………………..59

Введение

Актуальность выбранной темы заключается в то, что для принятия рациональных маркетинговых решений, а так же для эффективной деятельности предприятия в целом, необходимо детально изучить факторы макро и микросреды и проанализировать степень их влияния на предприятие.        Деятельность любого предприятия возможна лишь в рамках маркетинговой среды. Маркетинговая среда подразделяется на внутреннюю и внешнюю среду. Внешняя маркетинговая среда складывается из факторов, объектов и явлений, которые находятся вне предприятия и оказывают непосредственное влияние на его деятельность. Внешняя маркетинговая среда фирмы состоит из микросреды и макросреды.                        Коммерческая организация постоянно функционирует в микросреде. Микросреда включает все компании и структуры власти, потребителей, с которыми данной организации приходится взаимодействовать.                Макросреда представляет собой факторы социального характера, которые воздействуют на микросреду предприятия, а также влияют на принятие маркетинговых решений предприятием.                        Маркетинговые решения занимают весомую долю в управленческой деятельности предприятия.                                                                                Чтобы достичь поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:                                                                                                        – изучить теоретические аспекты по данной проблематике;                        – дать характеристику предприятия ОАО «Группа Дикси»;                                – проанализировать и оценить макро и микросреду предприятия ОАО «Группа Дикси»;                                                                                                – дать предложения по принятию маркетинговых решений в ОАО «Группа Дикси»;                                                                                Объектом исследования данной курсовой работы является предприятие ОАО «Группа Дикси";                                                                        Предметом курсовой работы являются факторы макро- и микросреды предприятия.                                                                                        Методом исследования является сравнительный анализ.                        Практическая значимость моей курсовой работы заключается в том, что результаты исследования могут быть использованы для оценки макро и микросреды предприятия.                                                                                Курсовая работа состоит из трех глав, введения, заключения и списка используемых источников. В первой главе рассмотрены теоретические основы факторов микросреды и макросреды, влияющих на деятельность предприятия. Во второй главе дана характеристика предприятия, проанализированы основные потребители и конкуренты. В третьей главе проанализированы результаты и разработаны предложения по совершенствованию деятельности предприятия.