Звiт про проходження практики підприємства «Київстар»

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

Національний авіаційний університет

Факультет економіки та бізнес-адміністрування

Кафедра маркетингу

З В І Т

про проходження практики

«Фаховий тренінг з маркетингу»

здобувача вищої освіти 1 курсу спеціальності 075 «Маркетинг» ОПП

«Маркетинг»

Фокшан Інеса Миколаївна

База практики: Українська телекомунікаційна компанія «Київстар»

Керівник від кафедри доц. каф. маркетингу Петропавловська С.Є.

Київ – 2022

ЗМІСТ

ВСТУП ……………………………………………………………………………3

РОЗДІЛ 1.ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ ПРОВЕДЕННЯ МАРКЕТИНГОВИХ ДОСЛІДЖЕНЬ ……………………………………… …………………………5

1.1. Дослідження зовнішнього середовища … …………………………………5

1.2. Дослідження внутрішнього середовища …………… ……………………. 8

1.3. PEST-аналіз, SWOT-аналіз …………………………. ……………………...9

РОЗДІЛ 2. ОСОБЛИВОСТІ ПРОВЕДЕННЯ МАРКЕТИНГОВИХ ДОСЛІДЖЕНЬ НА ПРИКЛАДІ ДІЯЛЬНОСТІ «Київстар».…………….10

2.1. Загальна характеристика діяльності «Київстар»………….………………10

2.2. Маркетингова діяльність підприємства «Київстар»……….......…………15

2.3 Індивідуальне завдання…………………………………………….……..…17

ВИСНОВКИ ………………………………………………………………...…..24

ДОДАТКИ ………………………………………………………………………25

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ ……………………………..……. 27

ВСТУП

Більшість сучасних великих підприємств, які планують вийти чи вже вийшли (але ще утверджуються) на ринок споживача, вкладають власний капітал великими сумами у товари та персонал, але нерозумно заощаджують на маркетингових кампаніях. При тому, що саме вони є вирішальним фактором, що визначає здатність обраної фірми стабільно працювати, отримуючи прибуток і забезпечуючи собі конкурентоспроможну позицію на ринку.

Таку ситуацію можна пояснити тим, що наші власники більшою мірою
покладаються тільки на власні сили, недовіряють спеціалізованим фірмам та все ще недостатньо орієнтовані на споживача. Конкуренція на ринку невпинно зростає, товарів велике різномаїття, ефективність будь-якого просування знижується, а зарубіжні фірми все ще викликають більшу довіру, аніж вітчизняні. Все це практично знищує підприємства, що не вміють та не використовують таку могутню зброю, як маркетинг.

Маркетинг – це діяльність, направлена на досягнення цілей підприємства шляхом максимального задоволення попиту споживачів. На сьогоднішній день торгівля являється однією із основних галузей в Україні. Саме тому, обрана мною підприємтсво є актуальним в наш час: за сучасних умов ринку, який намагається перейти на світові стандарти функціонування.

Метою виконання домашнього завдання є засвоєння та формування
комплексної системи знань з маркетингу на основі роботи з фаховою
літературою та виконанні практичної частини роботи.

Актуальність даної теми полягає в тому, що за допомогою маркетингових досліджень керівництво компанії отримує необхідну
інформацію про те, які товари і чому хочуть купувати споживачі та які
товари вони купуватимуть в майбутньому, про ціни, які споживачі готові
заплатити, про те, у яких регіонах і на які товари найбільш високий попит, де
збут продукції компанії може принести найбільший прибуток.

Предмет дослідження – маркетингова діяльність «Київстар» на ринку
та дослідження його маркетингового середовища.