Ассортиментная политика как основной элемент маркетинговой функции аптек

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ

МЕДИЦИНСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Фармацевтический факультет

Кафедра управления и экономики фармации

медицинского и фармацевтического товароведения

КУРСОВАЯ РАБОТА

Тема: «Ассортиментная политика как основной элемент маркетинговой функции аптек»

Выполнила: студентка фармацевтического

факультета 2 курса СПО 1 группы

Сидорина А.Д.

Проверил:

Новосибирск

2018 г.

Содержание

1. Введение…………………………………………………………………...3

2. Основная часть………………………………………………………….…5

2.1 Основные понятия………………………………………………………..5

2.2 Факторы, влияющие на формирование аптечного ассортимента…….6

2.3 Маркетинговая деятельность аптечного предприятия по изучению рынка. Изучение потребностей в фармпрепаратах……………………….10

2.4 Мероприятия по стимулированию сбыта фармпрепаратов………….12

2.5 Ассортиментная концепция…………………………………………....14

2.6 Оптимизация ассортимента аптеки…………………………………....15

3. Заключение……………………………………………………………….18

4. Список используемой литературы……………………………………...19

Введение

Управление ассортиментом является ключевой областью управления в деятельности любого предприятия. По сути, именно ассортимент является тем элементом, который связывает предприятие и рынок, являясь объектом экономического обмена и средством удовлетворения существующей потребности.

Ассортиментная политика – это одна из важнейших составляющих конкурентной стратегии компании.

Потребитель предъявляет всё новые требования к товарам. А производители вынуждены удовлетворять постоянно возрастающие запросы своих клиентов. Вот почему коррекция ассортимента очень важна сегодня.

Товарный ассортимент аптеки имеет огромное значение, т.к. именно он определяет степень удовлетворения потребительского спроса, а значит, влияет в целом на качество обслуживания. Для полноценного функционирования аптеки необходимо грамотное формирование аптечного ассортимента. Ассортимент аптеки может отличаться у аптек с большой проходимостью, которые находятся на бойких местах, от аптек, расположенных в спальных районах.

Единого метода формирования ассортимента нет, поэтому нужно на месте выявлять пользующиеся наиболее высоким спросом препараты [2]. Формирование ассортимента – одна из важнейших задач, стоящих перед каждым аптечным предприятием, решение которой помогает обеспечить прибыльность предприятия. Если крупные аптечные сети могут содержать собственные отделы маркетинга, анализировать рынок, то единичные аптеки формируют ассортимент, руководствуясь анализом собственных продаж, предложениями медпредставителей и недавно прошедшей телевизионной рекламной кампанией [3].

Как показывает практика, большинство аптек недостаточно эффективно управляет ассортиментом, что приводит к снижению их оборота примерно на 10 - 20%. В связи с чем фармацевтические организации вынуждены учиться ассортиментной политике. [4] Таким образом, представляется актуальным рассмотреть особенности формирования ассортиментной политики аптечного учреждения как одного из способов увеличения качества обслуживания клиентов и, как результат, способ увеличения прибыли фармацевтической организации.

Целью данной курсовой работы является: определение ассортиментной политики как основного элемента маркетинговой функции аптек.

Для реализации поставленной цели необходимо выполнение следующих задач: дать определения некоторым терминам по данной теме; изучить факторы, влияющие на формирование аптечного ассортимента; рассмотреть маркетинговую деятельность аптечного предприятия по изучению рынка и мероприятия по стимулированию сбыта фармацевтических препаратов; изучить ассортиментную концепцию; изучить оптимизацию ассортимента аптеки.