Новые банковские услуги и процессы их развития в России

МИНОБРНАУКИ РОССИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего образования

«Восточно-Сибирский государственный университет технологий и управления»

(ВСГУТУ)

Технологический колледж

КУРСОВАЯ РАБОТА

(Д.4001.1.38.02.07.0.515)

на тему: «НОВЫЕ БАНКОВСКИЕ УСЛУГИ И ПРОЦЕССЫ ИХ РАЗВИТИЯ В РОССИИ»

Улан-Удэ 2017

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение        4

Глава 1. Понятие банковских услуг, виды и этапы их формирования        6

1.1 Понятие, этапы формирования и характеристика основных видов банковских услуг        6

1.2. Основные направления и проблемы развития рынка банковских услуг в России        14

Глава 2. Анализ банковских услуг ПАО «Сбербанк России»        19

2.1 Банковские услуги и общая характеристика ПАО «Сбербанк России».        19

2.2. Прогноз развития новых банковских продуктов ПАО «Сбербанк России»        26

Заключение        28

Список использованных источников информации        31

Приложение А. Структура банковского рынка        33

Введение

Современная банковская система развивается в сложных условиях, постоянно сталкивается с различными проблемами. Российские кредитно-финансовые учреждения хронически и весьма значительно отстают от иностранных банков в секторе предоставления банковских услуг, данный факт обусловлен рядом объективных причин, среди которых наиболее значимыми являются незначительные размеры собственных и привлеченных средств российских кредитных учреждений, с очень высокими рисками, свойственными российской экономике в целом, особенно в свете различных экономических санкций от лидирующих стран Запада.

Поэтому решение проблем риск-менеджмента при использовании банковских продуктов становится одной из ключевых научных проблем применения эффективных западных банковских технологий  на российском финансовом рынке, что, безусловно, является актуальной научной проблемой и делает выбранную тему также особенно актуальной. 

Цель работы заключается в теоретическом изучении новых банковских услуг коммерческих банков на примере ПАО «Сбербанк России».

Задачи исследования:

1. Дать характеристику видам банковских услуг и обозначить основные этапы их формирования;
2. Выявить основные направления развития рынка банковских услуг в России;
3. Описать основные проблемы развития банковских услуг;
4. Провести анализ новых банковских услуг ПАО «Сбербанк России»;
5. Cоставить краткосрочный прогноз развития новых банковских услуг ПАО «Сбербанк России».

Объектом настоящего исследования выступают банковские кредитные продукты на российском рынке.

Предметом исследования являются банковские кредитные продукты, которые предоставляет ПАО «Сбербанк России».

Методология исследования: системный подход в сочетании с экспериментально-теоретическими методами, такими как синтез и обобщение. В качестве методологической основы при написании курсовой работы были использованы труды отечественных авторов, данные финансовой отчетности банков, а также аналитические материалы, представленные ЦБ РФ.

Данная курсовая работа состоит из введения, двух глав, каждая из которых состоит из трех параграфов, наиболее широко раскрывающих содержание каждой главы, а так же заключения и списка используемых источников литературы.

Во введении рассматривается актуальность, цели, основные задачи данной работы, объекты, предмет, методология исследования.

В первой главе теоретической и методологической основой для исследования послужили материалы учебной литературы, периодической печати и интернет-ресурсов по вопросам рынка банковских услуг, статистические данные за 2012-2017 гг. в сфере банковских услуг в России, так же в работе для исследования использовались данные расчетов, полученных при помощи анализа и сбора данных.

Во второй главе содержится характеристика объекта исследования на примере банковских продуктов ПАО «Сбербанк России», анализ данных продуктов автором курсовой работы на основе материалов по итогам практики в ППКМБ №8601/20299 (отделение для обслуживания корпоративных клиентов), а так же описание новых банковских услуг и направлений их развития в ближайшей перспективе.