Автоматизация кредитных операций в Сбербанке РФ

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральноегосударственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

«Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова»

саратовский социально-экономический институт (филиал)

Факультет экономики и менеджмента

Направление подготовки «Прикладная информатика»

Профиль «Прикладная информатика в экономике»

Кафедра информационных систем в экономике

Дисциплина «Проектирование информационных систем»

КУРСОВАЯ РАБОТА

на тему:

«Автоматизация кредитных операций в Сбербанке РФ»

        Автор:

Студент 2 курса

очной формы обучения

Жданова Дарья Максимовна

Подпись____________________

Научный руководитель:

Старший преподаватель кафедры информационных систем в экономике

Каюкова Инна Викторовна

Подпись____________________

                Саратов 2018 г.

Содержание

Введение        3

Глава 1. Моделирование бизнес-процесса с помощью диаграмм IDEF0, IDEF3, DFD и UML.        5

1.1.        Моделирование бизнес-процесса с помощью диаграмм UML.        5

1.2.        Моделирование бизнес-процесса с помощью диаграмм IDEF0, IDEF3 и DFD        13

Глава 2. Разработка проекта в BPMS системе «Bizagi»        18

2.1. Схема базы данных        18

2.2. Модель бизнес-процесса.        20

2.3. Формы в бизнес-процессе.        22

Заключение        27

Список использованной литературы        28

Введение

В последние годы банковская система нашей страны переживает бурное развитие. Несмотря на существующие недостатки российского законодательства, регулирующего деятельность банков, ситуация неуклонно меняется к лучшему. Прошли времена, когда можно было легко зарабатывать на спекулятивных операциях с валютой и мошенничестве. Сегодня все больше банков делает ставку на профессионализм своих сотрудников и новые технологии.

Трудно представить себе более благодатную почву для внедрения новых компьютерных технологий, чем банковская деятельность. В принципе почти все задачи, которые возникают в ходе работы банка достаточно легко поддаются автоматизации. Быстрая и бесперебойная обработка значительных потоков информации является одной из главных задач любой крупной финансовой организации. В соответствии с этим очевидна не обходи мость обладани я вычислительной сетью, позволяющей обрабатывать все возрастающие информационные потоки. Кроме того, именно банки обладают достаточными финансовыми возможностями для использования самой современной техники. Однако не следует считать, что средний банк готов тратить огромные суммы на компьютеризацию. Банк является прежде всего финансовой организацией, предназначенной для получения прибыли, поэтому затраты на модернизацию должны быть сопоставимы с предполагаемой пользой от ее проведения. В соответствии с общемировой практикой в среднем банке расходы на компьютеризацию составляют не менее 17% от общей сметы годовых расходов.

Но кредитные операции являются основными видами деятельности коммерческих банков, а для некоторых из них эти операции стали главным источником доходов. Поэтому совершенствованию кредитных операций банки уделяют значительное внимание, внедряя компьютерные технологии для автоматизации функций управления кредитами и депозитами, такая автоматизация на практике осуществляется в различных формах, на базе различных аппаратных и программных средств. Создаются, в частности, системы, которые не только обрабатывают информацию, но и поддерживают управленческие решения, в значительной мере снижает трудоемкость учетных работ, повышает вероятность сведений и качество решений.