Анализ требований

Карабельников В.А.

ИС-18

1. Лабораторная работа 1

1. Тема: Анализ требований
3. Цель: Продемонстрировать свои умения анализировать предметную область.

“Риэлтерского агентства”

Деятельность риэлтерского агентства характеризуется следующими особенностями:

• основным направлением деятельности является реализация недвижимости, представленной собственными новостройками;
• использование широкого спектра форм расчетов, применение программ ипотеки и кредитования;
• малочисленный штатный состав сотрудников, требующий качественной информационной поддержки.

Исходя из того, что агентство по покупки - продаже недвижимости является фирмой посредником, т. е. в проводимых операциях с недвижимостью она не выступает ни в роли покупателя, ни в роле продавца. Следовательно, можно сделать вывод, что основным видом деятельности фирмы является работа с клиентами, которые хотят продать либо купить недвижимость. Иными словами, основной задачей фирмы является поиск оптимальных вариантов покупки либо продажи собственности отдельно взятого клиента, на основании имеющихся данных о заказах (заявках) других клиентов. Таким образом, агентство помогает продавцу найти своего покупателя и наоборот. За услуги подобного рода, фирма получает  проценты от суммы продаваемого объекта.

В агентстве существует элементарная организационная структура, которая отражает двухуровневое разделение, присущее только в маленьких организациях.

Начальник офиса. Руководитель группы риэлторов

Обязанности:

• Руководство группой риэлторов.
• Планирование, контроль и отчетность по работе офиса.
• Контроль хода всех сделок.
• Обучение риэлторов.
• Прием и внесение авансов.

Старший юрисконсульт:

Обязанности:

• Сопровождение сделки
• Проверка «чистоты» документации
• Контроль за соответствием законодательству деятельности агентства.

Бухгалтер

Обязанности:

• составление и сдача отчетов

Риэлтор

Обязанности:

• Прием звонков
• Консультации потенциальных клиентов.
• Заключение агентских договоров в офисе компании и с выездом к клиенту.
• Подбор квартир по специализированной риэлтерской базе.
• Показы квартир.
• Сбор документов
• Подготовка сделок.
• Внесение авансов.

Офис менеджер

Обязанности:

• Административная поддержка деятельности офиса.
• Встреча клиентов.
• Отправка/прием факсов. Распечатка документов.
• Закупка канцтоваров и др. товаров для жизнедеятельности офиса.
• Ведение статистики посещения офиса сотрудниками.

Курьер

• Доставка корреспонденции.
• Доставка документов.