Розробка PR-кампанії по просуванню туру

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ[pic 1]

НАЦІОНАЛЬНИЙ АВІАЦІЙНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

НН ІНСТИТУТ ЗАОЧНОГО І ДИСТАНЦІЙНОГО НАВЧАННЯ

КАФЕДРА КРАЇНОЗНАВСТВА І ТУРИЗМУ

Курсова робота з навчальної дисципліни «Маркетинг в туризмі»

на тему:

«Розробка PR-кампанії по просуванню туру»

Студентки:

4 курсу, Ту-401з групи,

спеціальності «Туризм»

ПІБ

Залікова книжка №

____________________                

(підпис і дата закінчення

 написання роботи)

____________________

(резолюція наукового керівника,

підпис і дата)

Науковий керівник:

доцент кафедри 

країнознавства  і туризму

ПІБ ВИКЛАДАЧА

Київ – 2017

ЗМІСТ[pic 2]

ВСТУП        3

РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ ОРГАНІЗАЦІЇ І ПРОВЕДЕННЯ                               PR-КАМПАНІЇ        5

1.1 Поняття PR-кампанії        5

1.2. Специфіка PR в сфері туризму        7

РОЗДІЛ 2. АНАЛІЗ PR-КАМПАНІЙ        10

2.1. PR-кампанії департаментів туризму країн світу        10

2.2. Аналіз PR-кампаній мережі туристичних агенцій «Море Турів»        15

РОЗДІЛ 3. РОЗРОБКА  ПРОГРАМИ PR-КАМПАНІЇ ПО ПРОСУВАННЮ            ТУРУ        20

3.1. Рекламна діяльність турфірми як інструмент формування іміджу і компонент РR-кампанії        20

3.2. Програми лояльності в туристичному агентстві як інструмент РR        24

3.3. PR-акції як інструмент просування нової торгової пропозиції        25

3.4. Рекомендації до впровадження щодо поліпшення РR-діяльності в агенції        27

ВИСНОВКИ        31

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ        33

ВСТУП

В умовах переходу до ринкових відносин питання вмілої і грамотної організації комерційної діяльності в торгівлі та інших галузях господарювання придбали виняткову актуальність. Перехід до ринкової економіки обумовив появу нового типу комерційного працівника - ініціативного, самостійного в прийнятті рішень, що володіє мистецтвом ведення комерційних переговорів з партнерами, що знає основи рекламної справи і володіє навичками використання PR-технологій.

Володіння PR-технологіями стає професійно важливою якістю фахівця, зайнятого в сфері бізнесу, так як PR - це сукупність комунікацій, що передбачає багаторазову діяльність щодо поліпшення взаємин між фірмою та громадськістю, а також тими, хто вступає з нею в діловий контакт як всередині, так і за її межами.  Тому тема є актуальною на сьогоднішній день.

Історіографічний огляд літератури показав, що на сьогоднішній день накопичилося досить велику кількість матеріалу на тему проведення PR-кампанії. Практично кожне видання, присвячене проблемам PR і реклами, містить у собі інформацію з цього питання. Це такі автори як С.М. Катліп, А. Х. Брума, С. Блек, П. Грін, Ф. Джефкінс.

Недолік перекладної літератури полягає в тому, що представлений в ній багатий досвід зарубіжних PR-кампаній часом мало застосовний до української дійсності, для якої область зв'язків з громадськістю та реклами є порівняно новим явищем у соціальній, економічній і політичній сферах. Також це зумовлено і своєрідністю менталітету, систем цінностей, потреб та інтересів суспільства в різних країнах. У зв'язку з цим особливу значимість при написанні програм PR-кампанії набувають розробки місцевих дослідників у галузі Public Relations.

До вітчизняних авторів можна віднести Хромову Л.М, Яковлєву І, Алешину І, Рожкова І.Я, Почепцова Г.Г

Об’єктом дослідження є PR-кампанії

Предметом роботи виступають PR-кампанії в туризмі.

Мета курсової роботи полягає у вивченні організацій PR - компаній в сфері туризму.

Завдання, що були поставлені:

1. Описати теоретичні основи організації і проведення pr-кампанії        

1.1 Охарактеризувати поняття PR-кампанії        

1.2. Описати специфіку PR в сфері туризму        

2. Зробити аналіз PR-кампаній