Розробка туру для туристичного агентства «Join UP!»

ЗМІСТ

ВСТУП......................................................................................................................2

РОЗДІЛ I ХАРАКТЕРИСТИКА ДІЯЛЬНОСТІ ТУРИСТИЧНОГО

ПІДПРИЄМСТВА «JOIN UP!»...............................................................................4

1.1. Загальна характеристика підприємства «Join UP!»........................................4

1.2 Основні напрямки діяльності турфірми «Join UP!»........................................6

1.3  Організаційна діяльність «Join UP!»................................................................9

1.4 Вивчення маршрутів за якими працює компанія «Join UP!»........................13

1.5  Організація договірних відносин на підприємстві «Join UP!»…………….14

1.6 Організація обслуговування туристів на підприємстві ««Join UP!».........................................................................................................................16

РОЗДІЛ IІ РОЗРОБКА ТУРУ В М. ЛЬВІВ..........................................................22

2.1. Інформація про місто .....................................................................................17

ВИСНОВОК...........................................................................................................46

СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ.......................................................50

ВСТУП

Актуальність розрахунково-графічної роботи: в сучасному світі багато уваги приділяється різним видам діяльності, включно і туристичним послугам. Але така тема як «Розробка туру для туристичного агентства» завжди залишається актуальною через зміну менталітету, культури, мистецтва різних країн та міст,  і на вивчення її виділяється значна кількість ресурсів.

Основою для розрахунково-графічної роботи є туристичне підприємство «Join UP!».

«Join UP!» – багатопрофільний український туроператор. Найбільша цінність, як зазначають у туристичній компанії – це їх співробітники. Працівники «Join UP!» – це справжні професіонали, які люблять свою справу, вміють працювати та дружити. Володіючи великим професійним досвідом в сфері виїзного туризму, компанія «Join UP!» пропонує на українському туристичному ринку тільки високоякісний турпродукт.

Місія «Join UP!» полягає в тому, щоб максимально сприяти створенню цивілізованого туристичного ринку, де відносини в ланцюжку клієнт - агент - оператор засновані на взаємній довірі і повазі. Кінцева мета діяльності компанії – зробити якісний відпочинок доступним для всіх категорій населення країни.

Бренд «Join UP!» позиціонується на українському ринку як марка надійності та якості, що накладає особливу відповідальність на діяльність компанії і є стимулом для подальшого розвитку і вдосконалення.

Обєкт дослідження: «Join UP!».

Предмет дослідження: розробка екскурсійного туру  в м. Львів Україна.

Завдання роботи: надання загальної характеристики підприємства «Join UP!»; вивчення основних напрямків діяльності турфірми «Join UP!»; оргінізаційної діяльності «Join UP!»;вивчення маршрутів за якими роботає компанія «Join UP!»; організації договірних відносин на підприємстві «Join UP!»; організації обслуговування туристів на підприємстві «Join UP!»; розробка туру в м. Львів Україна.

Практична значимість роботи полягає в тому, що результати дослідження можна застосувати і використовувати в різних процесах, на різних туристичних об'єктах, в багатьох ситуаціях або воно дозволяє зробити удосконалення туристичного об'єкта, процесу тощо.

РОЗДІЛ І. ХАРАКТЕРИСТИКА ДІЯЛЬНОСТІ ТУРИСТИЧНОГО ПІДПРИЄМСТВА

1.1. Загальна характеристика туристичного підприємства

«Join UP!» – товариство з обмеженою відповідальністю «Джоін ап!». «Join UP!» – багатопрофільний український туроператор. Туристичну компанію було засновано 2009 року як профільний оператор по ОАЕ, Таїланду та Домініканській республіці. На сьогоднішній день займає провідні позиції на ринку, входячи в двійку найбільш успішних та популярних туристичних компаній України. Головний офіс «Join UP!» розташований у Києві. Також, компанія має філії в Запоріжжі, Харкові, Одесі, Дніпрі та Львові. 2014 року компанія вийшла на ринок Молдови і Азербайджану та відкрила своє представництво в Кишиневі і Баку. Генеральним директором компанії є Альба Юрій Іванович,  головний бухгалтер – Колесник Людмила Іванівна. Головний офіс за адресою : Украина, г. Киев Харьковское Шоссе, 201/203-2а бизнес-центр, станция метро «Бориспольская».