Разработка договора на обслуживание клиентов турфирмы по заданным условиям: не регулярные заезды
Автор: nastya12345908 • Декабрь 16, 2019 • Курсовая работа • 5,260 Слов (22 Страниц) • 811 Просмотры
[pic 1] | Комитет по образованию |
Санкт-Петербургское государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «Колледж туризма и гостиничного сервиса» Колледж туризма Санкт-Петербурга |
Специальность СПО 43.02.11 Гостиничный сервис
КУРСОВАЯ РАБОТА
Разработка договора на обслуживание клиентов турфирмы по заданным условиям: не регулярные заезды
ПМ 02 Прием, размещение и выписка гостей
МДК.02.01 Организация деятельности службы приема, размещения и выписки гостей
Выполнила:
Студент Малозёмова Анастасия
Группа 115
Оценка выполнения и защиты курсовой работы ____________
Руководитель С.В.Безрукова
Санкт-Петербург
2019
СОДЕРЖАНИЕ
Введение
- Виды договоров между гостиницей и сторонней организацией
- сравнительная характеристика договоров
- Состав договора на обслуживание между гостиницей и туристской фирмой
- Разработка проекта договора на обслуживание клиентов турфирмы по заданным условиям: не регулярные заезды
2.1 Характеристика гостиничного предприятия, для которого выполняется разработка
2.2. Выбор и обоснование формы соглашения с фирмой по заданным условиям
2.3. Документы, необходимые для работы
Приложение №1
Приложение №2
Заключение
Список источников и литературы
Введение
Гостиничные предприятия (в том числе гостиницы, мотели, кемпинги, общежития и т.д.) различаются по вместимости - количеству мест для проживания и количеству номеров в них. По определению ВТО, гостиница - это коллективное средство размещения, состоящее из определенного количества номеров, имеющее единое руководство, предоставляющее набор услуг (минимум - заправку постелей, уборку номера и санузла) и сгруппированное в классы и категории в соответствии с предоставляемыми услугами и оборудованием номеров. Гостиничное предприятие - это сложная система, работа которой основана на взаимосвязи как гостиничной, так и туристской индустрии.
Контракт (договор) необходим для урегулирования обязанностей и ответственности сторон, в частности в ситуациях, когда остаются непроданные места в гостиницах, посадочные места в самолете, или в случаях, когда отменяются чартерные рейсы, чтобы предусмотреть систему санкций, штрафов для каждого конкретного случая. Крупные туроператоры подписывают обычно долгосрочные контракты с отелями на определенное количество номеров или на обеспечение полной загрузки отеля, что дает им низкие цены, но представляет определенный риск для владельца отеля (он может потерять деньги в период высокой инфляции).
Актуальность темы заключается в том, что для любого отеля очень важным является разработка точных и подробных условий договора на обслуживание клиентов турфирмы на взаимно выгодных условиях для обеспечения загрузки гостиницы.
В данной курсовой работе будет выполнена разработка для несуществующей гостиницы «Фенстер».
Целью работы является разработка договора на обслуживание клиентов турфирмы по заданным условиям: не регулярные заезды групп.
Объектом изучения в курсовой работе является договор между исполнителем и потребителем. А предмет изучения в курсовой работе - условия этого договора при не регулярных заездах.
...