"ENIGMA.KZ" турагенттігінде оқу практикасын өту туралы есеп

КЕНЖЕҒАЛИ САҒАДИЕВ АТЫНДАҒЫ

ХАЛЫҚАРАЛЫҚ БИЗНЕС УНИВЕРСИТЕТІ

ЖОҒАРҒЫ БАЗАЛЫҚ БІЛІМ ФАКУЛЬТЕТІ

«ТУРИЗМ ЖӘНЕ ҚОНАҚЖАЙЛЫЛЫҚ» КАФЕДРАСЫ

[pic 1]

«ENIGMA.KZ» турагенттігінде оқу практикасын өту туралы

ЕСЕП

2 курс студенті

Базалық жоғары білім факультеті,

6В11103 - «Тұрақты туризм» мамандығы

Душумова Еркежан Куанышкызы

Университеттің практика жетекшісі

аға оқытушы                                                                    Кадырбекова Д.С.

«28» маусым 2022ж.

Компания практика жетекшісі

компания директоры                                                          Ахметова А.Е.

«28» маусым 2022ж.

Алматы, 2022

МАЗМҰНЫ

КІРІСПЕ                                                                                                                   3

1 КӘСІПОРЫНҒА ЖАЛПЫ СИПАТТАМА                                                    4 

1.  «ENIGMA.KZ» турагенттігінің тарихы                                                            4

1.  Кәсіпорынды ұйымдастыру техникасымен жарақтандыру                            5                                                                        

1.  «ENIGMA.KZ» туристік агенттігі көрсететін қызметтердің ауқымы           7

2 ТУРИСТІК ФИРМА ҚЫЗМЕТКЕРЛЕРІНІҢ МІНДЕТТЕРІ                   11

2.1 Директордың лауазымдық міндеттері                                                             11

2.2 Туризм менеджерінің лауазымдық нұсқаулықтары                                       12

3 «ENIGMA.KZ» МАРКЕТИНГТІК ҚЫЗМЕТІН ТАЛДАУ ЖӘНЕ БАҒАЛАУ                                                                                                               14                       

1.  Жарнама                                                                                                             14    

1.  «ENIGMA.KZ»  нарықтық және бәсекелестік талдауы                                16

ҚОРЫТЫНДЫ                                                                                                      19

ҚОЛДАНЫЛҒАН ӘДЕБИЕТ ТІЗІМІ                                                               20

КІРІСПЕ

Өндірістік практиканың мақсаты: 2 курста оқытылған пәндер шеңберінде алынған білімді бекіту, туристік қызмет әдістерін тереңдетіп оқыту және практикалық игеру болып табылады.

Өндірістік тәжірибенің міндеттері:

• кәсіби практикалық дағдыларды қалыптастыру;
• туристік қызметтің әдістемесі мен технологияларын меңгеру;
• теориялық оқыту процесінде алған білімді қолдануды үйрену;
• туризм индустриясы кәсіпорнының жұмысын зерттеу;
• зерттеу объектісін сипаттайтын мәліметтерді жинау;
• басқару процестерін бағалау және өзекті мәселелерді анықтау;
• ұйымдағы моральдық-этикалық климатты сипаттау;
• кәсіпорын өткізетін жарнамалық және маркетингтік іс-шаралар, кәсіпорын пайдаланатын туристік қызметтерді жылжыту әдістерін анықтау;

• туристік қызмет саласындағы міндеттерді шешуге бастамашыл және шығармашылық көзқарасты дамыту.

Практика нысаны: ENIGMA.KZ турагенттігі.

Есеп құрылымы: Есеп кіріспеден, негізгі бөлімнен, фото есеп бөлімінен, қорытынды, пайдаланылған әдебиеттер тізімінен тұрады.

Университеттің практика жетекшісі: Кадырбекова Д.С.

Компания практика жетекшісі: Ахметова А.Е.

Туризм-Қазақстан Республикасы азаматтарының, шетел азаматтарының және азаматтығы жоқ адамдардың тұрақты тұрғылықты жерінен сауықтыру, танымдық, кәсіби-іскерлік, спорттық, діни және өзге де мақсаттарда уақытша болатын елде ақылы қызметпен айналыспай уақытша шығуы (саяхаты).

Туризм экономиканың жетекші және дамушы салаларының бірі болып табылады. Әсіресе, мұнай өндіру өнеркәсібі мен автомобиль құрастырудан кейін аса ірі үш экспорттық саланың қатарына кіретін халықаралық туризм танымал болып табылады. Туризмнің жаппай дамуы миллиондаған адамдарға көкжиегін кеңейтуге, елдің көрікті жерлерімен, мәдениетімен, дәстүрлерімен танысуға мүмкіндік береді.