Отчет по практике в ФГБОУ ВО «НГУЭУ»

Содержание

Введение 3

1. Организация страховых продаж через страховых посредников и

альтернативную сеть 5

2. Организация продаж страховых продуктов через офисы страховщика 10

3. Организация продаж страховых полисов через интернет 14

Заключение 17

Список использованных источников 18

Введение

Учебную практику (по профилю специальности) проходила в ФГБОУ ВО «НГУЭУ»

Учебная практика проводилась в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования по специальности 38.02.02 Страховое дело (по отраслям).

Целью практики является: формирование у обучающихся профессиональных умений, приобретение первоначального практического опыта.

Задачами учебной практики являются: закрепление и углубление знаний и умений, полученных при изучении междисциплинарных курсов (МДК) МДК.01.01 Посреднические продажи страховых продуктов (по отраслям), МДК.01.02 Прямые продажи страховых продуктов (по отраслям), МДК.01.03 Интернет-продажи (по отраслям); знакомство с оценкой производительности и эффективности работы страховых агентов; рассмотрение подходов к разработке агентского плана продаж; углубление в методику первичного обучения и сопровождения новых агентов; знакомство с системой стимулирования агентов; ознакомление с вариативностью подходов к расчету комиссионного вознаграждения; уточнение путей поиска страховых брокеров и финансовых консультантов и организации продаж через них; рассмотрение базы данных с информацией банков о залоговом имуществе и работы с ней; ознакомление с алгоритмом и содержанием переговоров по развитию банковского страхования; определение принципов сочетания между собой страховых и банковских продуктов; знакомство с содержанием обучения сотрудников банка информации о страховых продуктах, распространяемых через банковскую систему; рассмотрение подходов к разработке и реализации программ по работе с сетевыми посредниками; определение методов оценки результатов различных технологий продаж и перечня мер по повышению их качества; знакомство с проектом бизнес-плана открытия точки розничных продаж; знакомство с маркетинговыми исследованиями нового рынка на предмет открытия точек продаж; раскрытие подходов к выявлению основных конкурентов и перспективных сегментов рынка; знакомство с процессом продажи страховых продуктов и осуществления их поддержки; раскрытие технологии директ-маркетинга и оценки эффективности ее видов; составление письменного обращения к клиенту; опробование умения вести телефонные переговоры с клиентами; осуществление телефонных продаж страховых продуктов под руководством специалиста страховой организации; описание работы контакт-центра страховой компании и способов оценки основных показателей его работы; закрепление подходов к осуществлению персональных продаж и методического сопровождения договоров страхования; знакомство с функционированием интернет-магазина страховой компании; описание способов обновления данных и технологии интернет-магазинов; раскрытие способов по контролю за эффективностью использования интернет магазина.

Поставленные цели и задачи должны быть успешно выполнены за время прохождения практики в ФГБОУ ВО «НГУЭУ»

1. Организация страховых продаж через страховых