Как составить бриф для клиента?

Как составить бриф для клиента?

⠀

По идее, у каждого таргетолога есть свой перечень вопросов, важных конкретно для него, и какой-то универсальный совет здесь дать сложно.

⠀

При этом говорить нужно всегда в открытую и не избегать неудобных вопросов. Ведь задача таргетолога на этом этапе – максимально оценить свою предстоящую работу, все возможные риски и понять, сможет ли он сработаться с потенциальным заказчиком.

⠀

Итак, что важно знать:

⠀

▪Цели рекламы – обязательно уточняем, потому что бывало так, что изначально клиент говорил, что ему нужны подписки, а при заполнении брифа оказывалось, что рекламу он в первую очередь запускает для продаж.

⠀

▪Целевая аудитория – кто она, что она любит, что пишет о заказчике, как о нем отзывается. Этим вопросом убиваем сразу двух зайцев. Во-первых, так мы понимаем на кого таргетироваться. Во-вторых – оцениваем самого клиента. Если он не знает свою ЦА, еще и хочет возложить эту ответственность на нас – отказываюсь с ним работать.

⠀

▪Количество сегментов ЦА и сфер, которые нужно будет продвигать – позволяет сразу определить объем и стоимость работ, чтобы потом не возникло никаких недоразумений.

⠀

▪Продукт, чем он кардинально отличается от конкурентов, УТП – эту информацию используем в дальнейшем для рекламы.

⠀

Очень хорошо, когда клиенты горят своим делом, искренне любят продукт, который продают и могут подробно рассказать о нем не шаблонными фразами, типа «самый лучший и качественный», а по пунктам расписав все его преимущества.

⠀

▪Сезонность – уточняем, чтобы оценить возможные результаты, риски клиента, особенно, если он планирует запускать рекламу в «низкий сезон», а также – понять насколько вообще оправданы ожидания клиента.

⠀

▪Предыдущие результаты, ожидания клиента, рекламный бюджет – зная все это, таргетолог может адекватно оценить свои возможности и запросы самого заказчика, а также понять, каких конкретно результатов он ждет от сотрудничества.