Содержание и функции управленческих решений, принципы классификации

Оглавление

Введение        2

1. Содержание и функции управленческих решений, принципы классификации        3

1.1 Отличия управленческих решений от повседневных        3

1.2 Факторы решения        4

2. Обоснование классификации        7

2.1 Типы решений        7

2.1.1 Виды организационных решений:        7

2.1.2 Уровни решений        10

Заключение        14

Список литературы        15

Введение

Жизнь строится на решениях. Люди, независимо от их возраста, карьеры и любых других факторов, принимают решения практически ежедневно. Решения могут иметь небольшие или большие масштабы с краткосрочными или долгосрочными последствиями для отдельных лиц или групп людей. Никто не может отрицать роль решений, принятых им самим или кем-то другим, в его жизни. Подобно людям, организации имеют дело с решениями, которые принимаются в них каждый день. все руководители любого уровня, а иногда и сотрудники, принимают решения, в том числе стратегические. В зависимости от характера принимаемых решений и других факторов продолжительность и их последствия могут варьироваться. Стратегические решения являются одними из самых важных, которые принимаются в любой организации и обычно имеют долгосрочные последствия для компаний. Важность стратегических решений неоспорима, поэтому стоит изучить его процесс и любые факторы, имеющие к этому отношение.

Управленческое решение — это результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели системы менеджмента. [11, стр.14]

Цель данной работы показать связь классификаций управленческих решений и качества решений.

Объектом данной работы являются управленческие решения.

Предметом - классификация и качество управленческих решений.

Достижение цели предполагает решение ряда задач:

1. Дать определение понятию "управленческое решение";
2. Раскрыть сущность качества управленческих решений;
3. Распределить  классификацию  управленческих решений по типам и по видам.

1. Содержание и функции управленческих решений, принципы классификации

1.1 Отличия управленческих решений от повседневных

• Цели. Субъект управления (индивид или группа) принимает решение исходя не из собственных потребностей, а в целях решения проблем конкретной организации.

• Последствия. Менеджер выбирает направление действий не только для себя, но и для организации в целом и её работников, и его решения могут существенно повлиять на жизнь многих людей. Если организация велика и влиятельна, решения её руководителей могут серьёзно отразиться на социально – экономической ситуации целых регионов. Например, решение закрыть нерентабельное предприятие компании может существенно повысить уровень безработицы.

• Разделение труда. В организации существует определённое разделение труда: менеджеры заняты принятием решений, а исполнители – реализуют принятые решения

• Профессионализм. В управлении организацией принятие решений –  сложный, ответственный и формализованный процесс, требующий профессиональной подготовки.

Рассмотрев эти отличительные особенности принятия решений в организациях, можно дать следующее определение управленческого решения.

Управленческое решение – это выбор альтернативы, осуществлённый руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенции и направленный на достижение целей организации.

1.2 Факторы решения

 Исходя из определения, следует цепочка факторов решения: организационный, психологический, социальный, информационный, экономический. [1,стр.58]