От ретейла к фулфилменту: новые технологии на службе логистов

ОТ РЕТЕЙЛА К ФУЛФИЛМЕНТУ: НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ НА СЛУЖБЕ ЛОГИСТОВ

Даутова Эльвира Рамиловна

Уральский государственный университет путей сообщения,

г. Екатеринбург, Свердловская область, Россия

e-mail: elvira.dautova.01.mail.ru

Ключевые слова: ретейл, фулфилмент, даркстор, «последняя миля», инновация.

Аннотация. Статья подчеркивает необходимость непрерывного развития логистики в рамках государства. С течением времени роль логистики для экономики возрастает, соответственно развитие логистики имеет значение для экономики определенного территориального образования. Исследование инновационных технологий в логистике, конечно же, не претендует на всеобъемлющую полноту и глобальность. Тем не менее, в данной статье описаны наиболее популярные инновации в сфере логистики за последние несколько лет.

Основное количество продаж в сегменте B2C проходит через розничные торговые точки. В основном их отличают по размерам, существуют совсем маленькие маркеты (формат «у дома») и гипермаркеты, имеющие огромную площадь и широкий ассортимент. Не смотря на размер и прочие факторов, по которым возможно классифицировать точки розничной торговли, все это носит современное название ретейл, о нем и о способах его развития пойдет речь в данной статье.

Способ продажи готового товара потребителю (поштучно или в небольших количествах) в офлайн режиме через торговые точки сегодня принято называть ретейлом (в английском языке- Retail розница, розничный)

Особенность ретейла в том, что огромное количество необходимых благ сосредоточено в определённом месте. Это приводит к сокращению издержек, связанных с обслуживанием одного клиента, что ведет к росту уровня конкурентоспособности. Инновационные технологии в ретейле могут позволить продажу розничного блага в объемах, соответствующим объемам продаж оптовой торговли.

Как всем хорошо известно, все новинки, появляющиеся в России, это достаточно хорошо пройденные на Западе явления. В тот момент, когда популярность Uber достигла максимума, в ретейле появилась мода уберизации. Самый яркий пример идеи в логистике e-grocery является Instacart. Но через определенное количество времени сети ретейла осознали то, что не нуждаются в весьма масштабном проекте, способствующем снижению маржинальности (доходности) в своей сфере деятельности.  Ретейловые сети попытались запустить свои аналогичные службы самостоятельно, но это лишь привело к увеличению издержек. Трудности появляются из-за непростой схемы осуществления операции: сборку товара производят специальные комплектовщики онлайн заказов, но сначала товар должен быть выложен для офлайн покупателей.

 Как следствие результатом всех попыток стало решение о концепции дарксторов. При данной концепции снижение издержек предполагается за счет снижения арендной платы и модернизации работы комплектовщиков.  

Примером эффективной работы даркстора может послужить X5 Retail Group в Московской области, через него обрабатывается около 5 000 заказов за сутки.

В связи с наличием расстояния даркстора до конечной точки доставки товара появляются трудности с доставкой «последней мили». Именно из-за этого в Западных странах пришли к идее микрофулфилмент- центров, которые расположены гораздо ближе к клиентам. В России реализацию похожего проекта можно проследить на примере необычного сервиса «Яндекс. Лавка» Суть данной концепции состоит в том, что в наше время компании имеют возможность извлечь прибыль из собственных незанятых в иной производительной деятельности мощностей транспорта и складов, если будут использовать эти площадки для того, чтобы продавать их как площадки фулфилмент услуги ретейлерам.