Організація логістики в інтернет торгівлі

Міністерство освіти і науки України

Київський національний університет будівництва і архітектури

Будівельно-технологічний факультет

Кафедра товарознавства та комерційної діяльності у будівництві

КУРСОВА РОБОТА

з дисципліни "Комерційна логістика"

на тему "Організація логістики в інтернет торгівлі"

Роботу виконано за матеріалами ТОВ «РОЗЕТКА»

Студент 1-го курсу ,групи ТКД-51м

Денної форми навчання

Будівельно технічного факультету

Курдиш Ярослав Вікторович

(прізвище, ім'я, по батькові студента)

                                                          Національна шкала____________

                                                                  Кількість балів:__ Оцінка: ETCS___

                                                     Члени комісії

                                                  ___________    ____________________

                                                                                                                  (підпис)                             (прізвище та ініціали)

                                                  ___________    ____________________

                                                                                                                  (підпис)                              (прізвище та ініціали)

                                                  ___________    ____________________

                                                                                                                  (підпис)                              (прізвище та ініціали)

Київ 2022

Зміст

Вступ

Глава 1. Сутність та особливості організації логістики інтернет-

магазину

1.1 Закупівельна, складська та транспортна логістика

1.2 Особливості інтернет-рітейлу

Глава 2. Логістика інтернет-магазину у компанії ТОВ «РОЗЕТКА»

2.1 Загальні відомості про ТОВ " РОЗЕТКА "

2.2 Логістичні принципи роботи " РОЗЕТКА "

Глава 3. Удосконалення логістики у компанії «РОЗЕТКА л»

3.1 Аналіз діючого логістичного ланцюга інтернет-магазину «РОЗЕТКА»

3.2 Оптимізація доставки замовлення покупцю

Висновок

Список використаної літератури

Вступ

Логістика, як свідчить досвід промислово розвинених країн, грає важливу роль сучасному бізнесі. Якщо звернутися до визначення логістики, це ефективне управління матеріальними та пов'язаними з ними інформаційними та фінансовими потоками з оптимальними витратами всіх ресурсів для повного задоволення вимог споживачів.

Для досягнення цього логістика поєднує декілька різноманітних сфер, необхідних для ведення бізнесу, наприклад, транспортування, упаковку, управління запасами та закупівлями, складування, інформаційний обмін, виробництво та інші.

На сьогоднішній день у компаніях традиційні сфери застосування логістики злилися воєдино, утворивши стратегічну інноваційну систему.

У зв'язку з розвитком комп'ютерних та інтернет технологій все більше підприємств переходить на інтернет-торгівлю, у зв'язку з чим проектування процесів виконання замовлень споживачів в даний час стає актуальною проблемою багатьох компаній, від правильно спроектованого процесу виконання замовлень багато в чому залежить існування таких компаній. Якщо ретейлер, а особливо інтернет-магазин, не вибудує грамотну, налагоджену логістичну структуру доставки замовлення, щоб товар вчасно і якнайшвидше доставлявся покупцеві, то останній швидше за все відмовиться від відвідування даного магазину. Інтернет-комерція диктує свої умови для роботи логістичного оператора та формування логістичного ланцюга постачання. Пов'язано це, насамперед, з вимогами покупців до швидкості доставки товару та виконанням умови «до дверей», отже швидкість всіх процесів має бути збільшена в кілька разів.