Влияние аутсорсинга логистики на производительность компании

Влияние аутсорсинга логистики на производительность компании

Введение

Внешнее предоставление логистических услуг, обычно называемое 3PL, является частью постоянной тенденции к аутсорсингу логистических операций со стороны производителей, дистрибьюторов и розничных продавцов.                                                                                         Термин «Аутсорсинг логистики» часто приравнивается к контрактной логистике, 3PL и поставщикам логистических услуг. Хотя существует общий консенсус в отношении того, что все эти термины в целом описывают одну и ту же деятельность, необходимо определить значение именно для целей этого исследования.                                                                                        «Sink and Langley» определили 3PL как «использование услуг внешнего поставщика для выполнения некоторых или всех функций логистики фирмы». Также они определили поставщика 3PL как компанию, которая «предоставляет несколько логистических услуг для своих клиентов». С более юридической точки зрения 3PL иногда обсуждается в контексте «контрактной» логистики, что предполагает «процесс, при котором грузоотправитель и третьи стороны заключают соглашение о конкретных услугах по конкретным расходам в течение некоторого определенного времени». Более позднее определение 3PL происходит от «Murphy and Poist». Изучив предыдущую стороннюю литературу, они определили 3PL как:

[...] отношения между грузоотправителем по договору и третьей стороной, которая по сравнению с базовыми услугами имеет более индивидуальные предложения, включает в себя более широкий спектр сервисных функций и характеризуется более долгосрочными и взаимовыгодными отношениями.                                                        

Существуют различные области логистических услуг, которые фирма может передавать сторонним поставщикам услуг сторонних производителей. Недавние исследования показывают, что традиционные логистические операции, такие как исходящие перевозки, аудит / оплата счетов фрахта, складирование, входящие перевозки и консолидация / распределение грузов, являются наиболее часто используемыми услугами. Другие крупные аутсорсинговые мероприятия включают кросс-докинг, незначительную производственную деятельность, маркетинг продуктов / маркировку / упаковку, возврат продукции, управление движением / флот и информационные технологии. Также было отмечено, что опытные пользователи передают все цепочки поставок на единицу 3PL или несколько 3PL. Это наблюдение согласуется с более ранними выводами о том, что фирмы предпочитают, чтобы их поставщики 3PL расширяли свои предложения по услугам.

Концептуальная основа

Это исследование касается функциональных возможностей и производительности. Исследование включает в себя три измерительные конструкции: логистический потенциал, логистический аутсорсинг и производительность фирмы. Общее предположение об этом исследовании заключается в том, что фирмы электронной коммерции имеют более высокую вероятность создания устойчивых конкурентных преимуществ и повышения эффективности, если у них есть сильные логистические возможности. Использование 3PL или аутсорсинга логистики еще больше увеличит логистический потенциал фирмы и повысит ее используя опыт сторонних разработчиков в управлении заказами и их исполнении.

Исследовательские гипотезы

Целью данного исследования является изучение роли логистических возможностей и аутсорсинга в работе фирмы на рынке электронной коммерции. Кроме того, рассматривается исследование синергетических эффектов логистического аутсорсинга. В этом исследовании предполагается, что аутсорсинг логистики будет функционировать как посредническая переменная. Барон и Кенни описали посредственную переменную как «механизм генерации, благодаря которому фокальная независимая переменная может влиять на интересующую зависимую переменную». Таким образом, природа опосредованного отношения такова, что независимая переменная влияет на посредника, что, в свою очередь, влияет на исход. Считается, что сильная или плохая внутренняя логистическая способность влияет на использование логистического аутсорсинга, что, в свою очередь, влияет на производительность фирмы. Также критическим является предпосылка предположения о том, что существует существенная связь между независимой и зависимой переменной перед тестированием на опосредованный эффект.                                                                                Тем не менее, фирмы могут передавать свои функции логистики по другим причинам, кроме слабых возможностей внутренней логистики. Исследовательская литература по аутсорсингу логистики показывает, что фирмы в основном используют 3PL, чтобы сосредоточиться на основной деятельности фирмы. Предыдущие исследования также показывают, что, превращая неосновные функции в внешних поставщиков услуг, фирмы могут использовать свои ресурсы и сосредоточиться на вопросах, важных для выживания и роста. Другими известными мотивами для логистического аутсорсинга являются потребность в специализированных экспертных знаниях, информационных технологиях, снижении затрат, гибкости, качестве обслуживания и использовании активов. Наконец, в этом исследовании исследуется, связана ли позиция аутсорсинга с фирмой исключительно с их внутренней логистической способностью.