Задачи по "Гражданскому праву"

2. Родители купили сыну телевизор, через год он сгорел. При обращении к продавцу был дан отказ в возмещении вреда.

Каким образом можно требовать возмещения вреда?

Решение.

В данном случае, покупателю необходимо провести экспертизу для выявления неисправности телевизора и причины возникновения пожара. Если будет выявлено, что пожар возник вследствие конструктивных, производственных недостатков товара, то:

Согласно п. 3 ст. 14 Закона «О защите прав потребителей» покупатель имеет право предъявлять требования по возмещению вреда продавцу-магазину.

Согласно п. 2 ст. 14 Закона потерпевший сын имеет право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара.

Согласно п. 1 ст. 14 Закона вред, причиненный здоровью и имуществу потребителя подлежит возмещению в полном объеме.

Пострадавшему сыну необходимо написать письменную претензию магазину в возмещении причиненного вреда, и в случает отказа магазина от возмещения ущерба обратиться в суд с исковым заявлением, с приложением письменной претензии к магазину и полученного на неё ответа, а так же требовать возмещения стоимости проведенной экспертизы.

3. Женщина купила туфли, но при носке они оставляют следы на ногах. Через неделю она пришла в магазин и обратилась с жалобой на дефект.

Что делать?

Решение.

Покупателю необходимо провести экспертизу для выявления дефектов приобретенных туфель. Если проведенная экспертиза подтвердит, что туфли имеют недостатки допущенные при производстве, то необходимо обратиться в суд с исковым заявлением к продавцу туфель.

Согласно п. 1 ст. 18 Закона покупатель вправе потребовать возврата уплаченной за товар суммы.