Этика делового общения
Автор: otpustishka • Апрель 9, 2023 • Реферат • 3,291 Слов (14 Страниц) • 109 Просмотры
[pic 1] | Министерство науки и высшего образования Российской Федерации Мытищинский филиал федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования «Московский государственный технический университет имени Н.Э. Баумана (национальный исследовательский университет)» (МФ МГТУ им. Н.Э. Баумана |
КАФЕДРА К-7 «ПЕДАГОГИКА, ПСИХОЛОГИЯ, ПРАВО, ИСТОРИЯ И ФИЛОСОФИЯ»
РЕФЕРАТ
ПО ДИСЦИПЛИНЕ:
Русский язык и культура речи
НА ТЕМУ:
«Этика делового общения»
Студент ______К7-11Б___ ______8.11.2022____ Евсюкова Елизавета___
(Группа) (Подпись, дата) (И.О.Фамилия)
Преподаватель _________________ С.М _Червоненко_____
(Подпись, дата) (И.О.Фамилия)
2022 г.
СОДЕРЖАНИЕ
Введение……………………………………………………………………………. | 3 |
Глава 1. Теоретические основы этики делового общения…………………… | 5 |
1.1 Основные этические положения в системе «руководитель-подчиненный»………………………………………………………………………. | 5 |
1.2 Приветствия и представления как основная часть этики делового общения. | 7 |
Глава 2. Особенности этики делового общения в современных условиях… | 11 |
2.1 Соотношение этических норм и культуры России…………………………… | 11 |
2.2 Значение этики делового общения для информационного общества………. | 13 |
Заключение………………………………………………………………………… | 15 |
Список литературы……………………………………………………………….. | 17 |
ВВЕДЕНИЕ[pic 2]
Актуальность. Этика делового общения – важный аспект успешной деятельности любой компании. На протяжении многих лет в обществе формировались представления о том, как сделать взаимодействие людей комфортным, учитывать интересы каждого, иметь понятия о добре и зле. Совокупность данных принципов отражается в морали, которая на ряду с правом регулирует общественные отношения.
Трудовой кодекс и другие отрасли права, затрагивающие аспекты деловой сферы, не могут служить единственным источником должного поведения сотрудников, их взаимодействия как между собой, так и с руководством. Историческая обусловленность системы правил, неписанных в законе, определяет необходимость этического кодекса, который будет включать в себя моральные принципы и проецировать их на деловую сферу.
Так, в системе отношений «руководитель-подчинённый» не обойтись без соблюдения этических норм. Старший по должности – это, прежде всего, человек напрямую ответственный за результат деятельности, процесс его достижения. И чтобы прийти к поставленной цели он вступает с коллективом в разные виды взаимодействия. В этом как раз заключаются сложности этой системы отношений: легко перейти грань – быть слишком строгим или слишком снисходительным руководителем. Поэтому мы рассмотрим важные аспекты иерархического взаимодействия в рамках организации, которые могут регулироваться этикой делового общения.
Безусловно, крайне важно уже в студенческие годы иметь представления об основах делового взаимодействия, ведь группа в вузе является таким же коллективом, требующим совместной работы и достижения общих целей. Безусловно, деятельность в учебных заведениях отличается от деловых контактов на работе, однако и в нём, приходя в новое место или участвуя в конкурсах, научной деятельности, мы сталкиваемся с необходимостью представления себя, знакомства, выстраивания отношений с преподавателями.
А при деловых переговорах, прохождении собеседования, приходе в новый коллектив также крайне важным будет умение презентовать себя. От правильного приветствия может зависеть и всё дальнейшее сотрудничество, ход делового взаимодействия. В процессе взаимоотношений могут складываться различные ситуации, имеющие специфику приветствия, представления друг другу или рукопожатия. Эта специфика выражается главным образом в том, кто обладает правом или обязан быть первым в указанных действиях.
...