Невербальные средства общения

МИНОБРНАУКИ РОССИИ[pic 1]

федеральное государственное бюджетное

образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Самарский государственный технический университет»

(ФГБОУ ВПО «СамГТУ»)

Кафедра «Психология и педагогика»

Реферат по дисциплине русский язык и культура речи на тему:

«Невербальные средства общения»

Выполнил: студент

Михайлов А.В.

Проверил:

Бейлина Н.С.

Самара 2016

                                                   СОДЕРЖАНИЕ

Введение        3

1 Кинесика        5

1.1 Походка        5

1.2 Поза        6

1.3 Жесты        7

1.4 Мимика        8

1.5 Визуальный контакт        9

2 Голосовые характеристики        10

3 Такесика        11

4 Проксемика        12

4.1 Дистанция        12

4.2 Ориентация        13

4.3 Невербальные средства повышения делового статуса        13

5 Особенности невербального общения в разных странах        14

Заключение        15

Список литературы        17

Введение

Средства невербального общения – это своеобразный «язык жестов», содержащий в себе формы изображения своей мысли, не основывающийся на использовании словес и остальных символов речи.

«Мистер язык тела» А. Пиз в своих произведениях сообщает, что словами человек передает только 7 % информации, с помощью звуков - 38%, а невербальными средствами - 55%. Это означает, не так важно, что говорится, важнее как же это совершается.

Невзирая на факт того, что мнения различных специалистов разнятся в оценивании значений этих цифр, можно с легкостью заметить, что большая часть межличностного общения приходится именно на язык жестов. Именно по этой причине понимать своего собеседника значит также хорошо понимать способы невербального сообщения.

Именно Чарли Чаплин, а также многие другие актеры немого кино, без сомнения можно назвать первооткрывателями средств невербального взаимодействия, ведь для этих актеров это был единственный способ общения со зрителем, передачи ему своих чувств, ощущений, переживаний. Любому актеру можно дать оценку, смотря на то, как профессионально он может использовать свои жесты, невербальные средства для коммуникации со зрителем. С развитием технологий, постепенно исчезало немое кино, популярным становились фильмы со звуковыми эффектами, актеры, да и люди стали всё реже уделять внимания невербальным аспектам мастерства актера, большинство актеров из немого кино ушли из экранов телевизоров, в кино имели успех актеры, имеющие хорошо развитыми вербальными средства общения со зрителем.

Человеку очень ценно в наше время знать невербальный язык по многим причинам. Во-первых, человек способен передать сами сведения, однако, чтобы выразить свои чувства часто этого недостаточно. Чувства, которые нельзя продемонстрировать словами, легко можно выразить с помощью языка жестов. Во-вторых, знание невербального языка может продемонстрировать, насколько же человек умеет владеть своим телом. Этот язык подскажет человеку, что же на самом деле думают о нас окружающий нас люди. Наконец, невербальные средства общения прекрасны тем, как они проявляются неожиданно и бессознательно. Именно по этой причине, несмотря на то, что люди контролируют сказанные слова и мимику, часто случается утечка истинных чувств именно с помощью жестов, интонации и тона голоса. Это означает, что невербальные средства общения очень редко предоставляют неверную информацию, ведь контролировать их гораздо сложнее, чем произносимые нами слова.