Trendy vo vzdelávaní zamestnancov v spoločnosti DEUTSCHE TELEKOM IT SOLUTIONS SLOVAKIA

TRENČIANSKA UNIVERZITA ALEXANDRA DUBČEKA V TRENČÍNE

FAKULTA SOCIÁLNO-EKONOMICKÝCH VZŤAHOV

Trendy vo vzdelávaní zamestnancov v spoločnosti DEUTSCHE TELEKOM IT SOLUTIONS SLOVAKIA

Seminárna práca

Autor:  Miriam Vidová                        Hodnotenie:

Študijná skupina:  2                Predmet:  Aktuálne trendy v personálnom              

manažmente

Ročník:  druhý                                        Vyučujúci:  

doc. Ing. Adriana Grenčíková, PhD.

Ing. Richard Rigó

Študijný program:  LZDI                                Akademický rok:  2022/2023

Forma štúdia:         denná                                        Semester:  zimný

OBSAH

ÚVOD        4

1 SÚČASNÝ STAV RIEŠENEJ PROBLEMATIKY        5

1.1 Vzdelávanie a rozvoj zamestnancov        5

1.2 Výhody vzdelávania a rozvoja zamestnancov        6

2 CIEĽ A METODIKA PRÁCE        8

3 TRENDY VO VZDELÁVANÍ A ROZVOJI ZAMESTNANCOV        9

3.1 Predstavenie spoločnosti        9

3.2 Vzdelávanie a rozvoj zamestnancov        11

3.3 Aktuálne trendy v spoločnosti v oblasti vzdelávania        15

4 RIEŠENIA, NÁVRHY A ODPORÚČANIA        18

ZÁVER        21

ZOZNAM LITERATÚRY A INÝCH ZDROJOV        22

ZOZNAM ILUSTRÁCIÍ, TABULIEK A GRAFOV

Zoznam obrázkov:

Obrázok 1: Významné ocenenia spoločnosti        11

Zoznam tabuliek:

Tabuľka 1: Informácie o spoločnosti        10

Tabuľka 2: Harmonogram pobytu        19

Zoznam grafov:

Graf 1: Náklady na vzdelanie spoločnosti DTITSO SK        16

ÚVOD

Naša seminárna práca sa bude týkať nami vybranou spoločnosťou a to DEUTSCHE TELEKOM IT SOLUTIONS SLOVAKIA a vzdelávaním a rozvojom zamestnancov. 

Seminárna práca na tému „Trendy vo vzdelávaní a rozvoji zamestnancov v spoločnosti DEUTSCHE TELEKOM IT SOLUTIONS SLOVAKIA“ pozostáva z troch hlavných kapitol. V prvej kapitole sa zaoberáme vzdelávaním a rozvojom zamestnancov a ich výhodami v teoretickej rovine. Ďalšia kapitola je venovaná našim cieľom a metodike práce.  Tretia kapitola je zameraná na predstavenie spoločnosti, vzdelávaniu a rozvoju zamestnancov v spoločnosti a aktuálnym trendom v tejto oblasti. Posledná kapitola je venovaná návrhom, riešeniam a odporúčaniam, ktoré sme si pripravili po analýze vzdelávacieho systému v spoločnosti.

1 SÚČASNÝ STAV RIEŠENEJ PROBLEMATIKY

V prvej kapitole sa zameriavame na objasnenie pojmov „vzdelávanie“ a „rozvoj“ zamestnancov na teoretickom základe. Vzdelávanie a rozvoj zamestnancov je v dnešnej dobe jednou z priorít akejkoľvek spoločnosti.

1.1 Vzdelávanie a rozvoj zamestnancov

Vzdelávanie a rozvoj zamestnancov sa týka neustáleho úsilia spoločnosti o zvýšenie výkonnosti svojich zamestnancov. Spoločnosti sa snažia školiť a rozvíjať zamestnancov pomocou rôznych vzdelávacích metód a programov.

Vzdelávanie a rozvoj je neustály proces, v ktorom spoločnosti pomáhajú svojim zamestnancom získať vedomosti a zručnosti potrebné na dosiahnutie ich plného potenciálu a optimálneho výkonu. Vzdelávanie a rozvoj sa častokrát berú ako slová, ktoré majú rovnaký význam, ale pritom ho majú rozdielny. Vzdelávanie zamestnancov je o tom, že ich naučíte, ako vykonávať konkrétnu úlohu alebo postup. Zvyčajne sa zameriava na krátkodobé zisky – umožňuje zamestnancom zlepšiť sa vo svojej súčasnej práci. Rozvoj je na druhej strane o raste a získavaní zručností, ktoré budú prospešné z dlhodobého hľadiska. (Brown, 13-09-2022)

Corporate finance institute (26-10-2022) tvrdí, že medzi pojmami „vzdelanie“ a „rozvoj“ existuje niekoľko rozdieľov, ktoré súvisia s rozsahom ich aplikácií. Tréningový program v podstate prichádza s presnými a merateľnými cieľmi (napr. naučiť sa, ako presne vykonávať konkrétny postup, ako obsluhovať stroj a podobne). Rozvojový program sa sústreďuje na získanie širších zručností, ktoré možno uplatniť v širokej škále situácií.

Šikýř (2016) uvádza, že cieľom vzdelávania zamestnancov je systematické vytváranie, prehlbovanie a rozširovanie znalostí a schopností zamestnancov, ktoré slúžia na to, aby mohol pracovník vykonávať prácu, na ktorej sa vopred dohodol so svojím zamestnávateľom a takisto je cieľom dosiahnúť určitý výkon zamestnanca. Ak hovoríme o systematickom vzdelávaní je to také, pri ktorom pracovníka pripravíme na zmeny, ktoré v budúcnosti môžu nastať pri určitých požiadavkach jednotlivých pracovných miest, ale aj celej organizácie. Organizácia je vysoko konkurenčne schopná, ak zamestnáva pracovníkov, ktorí sú pripravení na zmenu a berú to ako motiváciu, keď sú schopní zmenu prijať ako príležitosť.

Thiefels napísala v roku 2018 článok, kde tvrdí, že dnešná generácia pracovníkov zaradila vzdelávanie a rozvoj zamestnancov na popredné miesto v zozname nažiadanejších výhod, ktoré môže spoločnosť ponúknuť.

1.2 Výhody vzdelávania a rozvoja zamestnancov

Vzdelávanie a rozvoj zamestnancov má však niekoľko nevýhod, ale výhody zo vzdelávacích programov a aktivít ich výrazne prevažujú. Medzi tieto výhody zaraďujeme: riešenie slabých stránok, zlepšenie výkonu zamestnancov, zvýšenie profilu a reputácie spoločnosti a posledná výhoda je inovácia. (Corporate finance institute, 26-10-2022)