Определение процессов жизненного цикла продукции (ЖЦП), состава межфункциональных команд для их менеджмента и документов
Автор: anyta180 • Январь 14, 2019 • Контрольная работа • 501 Слов (3 Страниц) • 823 Просмотры
Задание 2 Определение процессов жизненного цикла продукции (ЖЦП),
состава межфункциональных команд для их менеджмента и документов,
необходимых для установления взаимодействий участников процессов
Инструкция по выполнению задания
1 Определите процессы жизненного цикла продукции Вашей организации, установите последовательность их выполнения и запишите их наименования в соответствующих прямоугольниках.
►Укажите конкретные требования (номера подразделов и пунктов) раздела 8 стандарта ГОСТ Р ИСО 9001, которые необходимо выполнять при осуществлении соответствующего процесса.
► В центре круга укажите требования ГОСТ Р ИСО 9001, выполнение которых необходимо при осуществлении процессов ЖЦП.
2 Определите состав межфункциональной команды для менеджмента каждого процесса ЖЦП.
3 Определите документированную информацию, необходимую для установления взаимодействий участников процессов.
Выполненное задание отправьте преподавателю!
1 Определите жизненный цикл продукции Вашей организации
[pic 1]
- Анализ рынка (п.8.2.1)
- Проектирование и разработка требований (8.1, 8.2.2, 8.2.3)
- Технологическая подготовка производства (8.1)
- Закупки материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий (8.4)
- Производство продукции (8.5.1)
- Контроль, проведение испытаний (8.5.1)
- Сохранение продукции (8.5.2, 8.5.4)
- Продажа АТИ (авиационно-технического имущества) (8.6)
- Гарантийное сопровождение авиационной техники (8.5.1)
- Утилизация изделий, снятых с эксплуатации (8.5.1)
Требования ГОСТ Р ИСО 9001, необходимые для осуществления процессов ЖЦП: все требования р.4 - р.10
2 Определите составы межфункциональных команд для менеджмента процессов ЖЦП.
Руководствуйтесь при этом схемой модели процесса:
[pic 2]
В строках левой графы таблицы укажите процессы жизненного цикла продукции Вашей организации.
В соответствующей конкретному процессу строке правой графы таблицы укажите членов команды
для менеджмента этого процесса.
Обращаю Ваше внимание на то, что в состав команды должны входить, как минимум:
владелец процесса, внутренний поставщик и внутренний потребитель результата процесса.
Наименование процесса ЖЦП | Участники процесса |
1 Анализ рынка | Владелец: начальник планово-договорного отдела, внешний поставщик: потенциальные покупатели; внутренний потребитель: конструкторский отдел |
2 Проектирование и разработка требований | Владелец процесса: главный конструктор, внутренний поставщик: планово договорной отдел, внутренний потребитель: техническая дирекция, внешний поставщик: потребитель |
3 Технологическая подготовка производства | Владелец: технический директор, внутренний поставщик: управление главного конструктора, внутренний потребитель: производственные цеха, |
4 Закупки материалов, полуфабрикатов, КИ | Владелец: коммерческий директор, внутренний поставщик: управление главного технолога, внутренний потребитель: производственные подразделения |
5 Производство продукции | Владелец: директор по производству, внутренний поставщик: управление главного конструктора, управление главного технолога, коммерческая дирекция , внутренний потребитель: летно-испытательная станция |
6 Контроль, проведение испытаний | Владелец: начальник летно-испытательной станции, внутренний поставщик: дирекция по производству, внутренний потребитель: бюро складского хозяйства |
7Сохранение продукции | Владелец: начальник бюро складского хоз-ва, внутренний поставщик: производство, внутренний потребитель: управление продаж |
8 Продажа АТИ | Владелец: начальник управления продаж, внутренний поставщик: бюро складского хоз-ва, внешний потребитель: заказчик |
9 Гарантийное сопровождение АТ | Владелец: начальник сервисного центра, внешний поставщик: заказчик, внутренний потребитель: производственные цеха |
10 Утилизация продукции снятой с эксплуатации | Владелец: начальник сервисного центра, внешний поставщик: заказчик, |
...