Спроси маму Как общаться с клиентами рефераты и научные статьи
1,116 Спроси маму Как общаться с клиентами Бесплатные рефераты: 551 - 575 (показаны первые 1,000 результатов)
-
Деятельность турагента по оформлению и обработке заказа клиента по подбору пакетного тура (на примере тура в Болгарию)
СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 5 1 Деятельность турагента по подбору пакетного тура в Болгарию 7 1.1 Характеристика Болгарии как туристской дестинации 7 1.2 Подбор пакетного тура по запросу туриста 10 2 Оформление заказа туристов 15 2.1 Характеристика основных услуг и поставщиков пакетного тура 15 2.2 Состав и оформление пакета документов для туристов 21 2.3 «Калькуляция стоимости туристского продукта» 23 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 24 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 26 ПРИЛОЖЕНИЕ А Договор о реализации туристского продукта 28 ВВЕДЕНИЕ Актуальность курсовой работы.
Рейтинг:Размер документа: 2,795 Слов / 12 СтраницОтправлено: Ноябрь 10, 2020 -
Моя родная мама Паша
Моя родная мама Паша. Чем старше мы становимся, тем ближе и роднее нам родители, давшие жизнь. О своей родной маме Борисевич Прасковье Ивановне я знаю очень мало и не только потому что она умерла через два года после моего рождения, а ещё и потому, что мои родственники и моя новая мама Александра Дмитриевна старались не упоминать и не тревожить моё детское сознание об этом скорбном событии. А у меня наооборот это скорбное событие связано с
Рейтинг:Размер документа: 675 Слов / 3 СтраницОтправлено: Ноябрь 14, 2020 -
Технологический процесс регистрации клиентов в гостиницах: исследование прогрессивных методов и рекомендации по их оптимизации
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ УО «БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ» Кафедра экономики и управления туристической индустрии КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине: Организация деятельности гостиниц и ресторанов на тему: Технологический процесс регистрации клиентов в гостиницах: исследование прогрессивных методов и рекомендации по их оптимизации Студент ФКТИ, 2 курс, 18-ДГР-1 А.М. Спириденко Ассистент кафедры А.А. Карачун МИНСК 2020 ________________ РЕФЕРАТ Курсовая работа 32 с., 1 табл., 10 источников СЛУЖБА ПРИЕМА И РАЗМЕЩЕНИЯ, ЗАНЯТОСТЬ ГОСТИНИЦЫ, КАЧЕСТВО УСЛУГ, ТЕХНОЛОГИИ ПРИЕМА И РАЗМЕЩЕНИЯ,
Рейтинг:Размер документа: 7,969 Слов / 32 СтраницОтправлено: Ноябрь 15, 2020 -
Коррекция нарушений словоизменения у дошкольников с общим недоразвитием речи третьего уровня посредством дидактических игр
ОГЛАВЛЕНИЕ Введение……………………………………………………………………........3 Глава I. Теоретический анализ проблемы коррекции нарушений словоизменения у детей с общим недоразвитием речи третьего уровня I.1.Характеристика нарушений словоизменения у детей с общим недоразвитием речи третьего уровня....................................................................6 I.2.Характеристика общего недоразвития речи третьего уровня.....................11 I.3.Значение дидактических игр в логопедической коррекции........................19 Глава II. Экспериментальное исследование нарушений словоизменения у дошкольников с общим недоразвитием речи третьего уровня II.1.Организация и проведение констатирующего исследования.....................36 II.2.Анализ результатов констатирующего эксперимента................................43 Глава III.Коррекция нарушений словоизменения у дошкольников с общим недоразвитием речи третьего
Рейтинг:Размер документа: 12,106 Слов / 49 СтраницОтправлено: Ноябрь 17, 2020 -
Общие положения о собственности и правовые формы ее реализации
Тема 12. Общие положения о собственности и правовые формы ее реализации. Задача 1. Акционерное общество «Читаэнергокомплекс» и гражданин Березин заключили договор технического присоединения загородного дома последнего к электросетям «Читаэнергокомплекс». Во исполнение договора акционерное общество должно провести электросеть на опорах через четыре земельных участка (иные варианты невозможны), принадлежащим сторонним лицам: а) муниципальному образованию на праве собственности; б) федеральному унитарному предприятию на праве постоянного (бессрочного) пользования; в) фермерскому хозяйству на праве аренды (собственник земельного участка – субъект
Рейтинг:Размер документа: 1,389 Слов / 6 СтраницОтправлено: Ноябрь 17, 2020 -
Коррекция письма у детей младшего школьного возраста с общим недоразвитием речи III уровня
КОРРЕКЦИЯ ПИСЬМА У ДЕТЕЙ МЛАДШЕГО ШКОЛЬНОГО ВОЗРАСТА С ОБЩИМ НЕДОРАЗВИТИЕМ РЕЧИ III УРОВНЯ ВВЕДЕНИЕ Актуальность исследования. Вопросы обучения младших школьников письменной стороне речи на протяжении длительного времени привлекают внимание психологов и педагогов. Ученые подчеркивают особую значимость обучения детей письменной речи, указывая, что именно письмо и чтение выступают ведущими в процессе реализации любой сознательной деятельности личности. Методическая наука имеет весомый потенциал исследований проблемы обучения письменной стороне речи (А.А. Вейзе, З.И. Клычникова, И. Л. Гиниатуллин, Н.Ф. Коряковцева,
Рейтинг:Размер документа: 14,907 Слов / 60 СтраницОтправлено: Ноябрь 20, 2020 -
Физическая культура в иерархии ценностей общей культуры и истории человечества
ФИЗИЧЕСКАЯ КУЛЬТУРА В ИЕРАРХИИ ЦЕННОСТЕЙ ОБЩЕЙ КУЛЬТУРЫ И ИСТОРИИ ЧЕЛОВЕЧЕСТВА Аннотация: В данной работе рассматривается история становления и развития физической культуры в человеческой истории. Подробно рассмотрено то, как она влияла и влияет на жизнь человека, а также какие функции и компоненты она имеет. Ключевые слова: физическая культура, спорт, общечеловеческие ценности, человеческая культура, история человечества. В настоящее время трудно представить какую-либо сферу жизни без определенной физической нагрузки. Всё потому, что физическая культура и спорт – это
Рейтинг:Размер документа: 2,501 Слов / 11 СтраницОтправлено: Ноябрь 20, 2020 -
Рассмотрение дел об административных правонарушениях: общая характеристика
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ УО «БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ» Кафедра международного экономического права КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине: Административно-деликтное и процессуально-исполнительное право на тему: Рассмотрение дел об административных правонарушениях: общая характеристика Студент ФП, 3-й курс, ДПВ-2 Руководитель ассистент И.М. Ильясов Н.О. Рамазанова МИНСК 2020 РЕФЕРАТ Курсовая работа: 34 с., 22 источника ПОДГОТОВКА ДЕЛА К РАССМОТРЕНИЮ, ФАКТИЧЕСКОЕ РАССМОТРЕНИЕ ДЕЛА, АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ПРОЦЕСС, ДЕЛО ОБ АДМИНИСТРАТИВНОМ ПРАВОНАРУШЕНИИ Объект исследования – общественные отношения, складывающиеся при рассмотрении дел об административных правонарушениях.
Рейтинг:Размер документа: 10,803 Слов / 44 СтраницОтправлено: Ноябрь 21, 2020 -
Общие положения регулирования труда осуждённых к лишению свободы
Реферат Тема: Общие положения регулирования труда осуждённых к лишению свободы. Глава 1. Общие положения регулирования труда осуждённых к лишению свободы. 1.1 Роль и регулирование труда осуждённых к лишению свободы. 1.2 Основные принципы организации труда осуждённых к лишению свободы. ________________ Глава 1. Общие положения правового регулирования труда осуждённых к лишению свободы 1.1 Роль и правовое регулирование труда осуждённых к лишению свободы Труд осуждённых к лишению свободы13 в Российской федерации считается основным средством их исправления. Исправление осуждённых
Рейтинг:Размер документа: 1,923 Слов / 8 СтраницОтправлено: Ноябрь 23, 2020 -
Совершенствование качества обслуживания клиентов в сфере социокультурного сервиса
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА Совершенствование качества обслуживания клиентов в сфере социокультурного сервиса 2020 г ________________ СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ НА ПРЕДПРИЯТИИ СЕРВИСА 6 1.1 Процесс обслуживания клиентов как составная часть сферы сервиса 6 1.2 Основные элементы качества обслуживания и их особенности 10 1.3 Методы и особенности оценки качества обслуживания клиентов на предприятии социокультурного сервиса 17 ГЛАВА 2. ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ ДК ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНИКОВ СТ. КИРОВ 27 2.1 Краткая характеристика
Рейтинг:Размер документа: 14,471 Слов / 58 СтраницОтправлено: Ноябрь 23, 2020 -
Расчет и анализ общих и частных показателей оборачиваемости оборотных активов
Расчет и анализ общих и частных показателей оборачиваемости оборотных активов ЗАО «Йошкар-олинский мясокомбинат» является одним из ведущих предприятий Республики Марий Эл. Основными для анализируемого предприятия являются следующие направления деятельности: переработка и консервирование мяса, производство продукции из мяса убойных животных и мяса птицы, производство масел и жиров, производство макаронных изделий, торговля оптовая консервами из мяса и мяса птицы, торговля оптовая молочными продуктами, яйцами и пищевыми маслами и жирами. Анализ общих показателей оборачиваемости оборотных средств предприятия необходим
Рейтинг:Размер документа: 1,008 Слов / 5 СтраницОтправлено: Ноябрь 24, 2020 -
Раздел общей совместной собственности супругов
СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………………….3 1.Понятие общей совместной собственности супругов…………………... ……………..5 2. Владение, пользование и распоряжение общим имуществом супругов…………...…9 3. Договорный порядок раздела имущества супругов…………………………..………14 4. Судебный порядок раздела имущества супругов……………………………………..18 ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………………….22 СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………24 ВВЕДЕНИЕ Актуальность темы. Экономической основой семьи является их общая совместная собственность. Данный вывод исходит из норм российского законодательства и многочисленных трудов отечественных трудов. За всю историю России правое регулирование имущественных отношений осуществлялось по- разному, и именно в советское время возник режим общей
Рейтинг:Размер документа: 5,194 Слов / 21 СтраницОтправлено: Ноябрь 26, 2020 -
Ф. Тённис и различия в отношении индивидов между собой. Общность и общество: общие понятия
СОДЕРЖАНИЕ Введение…………………………………………………………………………...3 Глава 1 Ф. Тённис и различия в отношении индивидов между собой………...5 1.1 Знакомость и чуждость……………………………………………………….6 1.2 Симпатия и антипатия………………………………………………………...8 1.3 Доверие и недоверие………………………………………………………….9 1.4 Связанность………………………………………………………………..…10 1.5 Воля как основа человеческой социальности………………………….…..11 Глава 2. Общность и общество: общие понятия………………………………16 2.1 Общее определение общества и общности по Ф.Тённису………………..16 2.2 Отношения, совокупности и корпорации………………………………….21 2.3 Гражданское общество………………………………………………………26 Заключение……………………………………………………………………….28 Список используемой литературы……………………………………………...32 Введение Социология представляет собой науку об обществе, составляющих его системах, особенностях функционирования общества. Это наука
Рейтинг:Размер документа: 5,753 Слов / 24 СтраницОтправлено: Ноябрь 28, 2020 -
Общая характеристика теорий происхождения государства и права
МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Уральский государственный экономический университет» (УрГЭУ) КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине «Теория государства и права» Тема: ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ТЕОРИЙ ПРОИСХОЖДЕНИЯ ГОСУДАРСТВА И ПРАВА Институт непрерывного и дистанционного образования Направление подготовки 40.03.01. Юриспруденция Направленность (профиль) Гражданское право Кафедра Гражданского права Дата защиты: ________________ Оценка: ________________ Студент Белозерцева Виктория Сергеевна Группа ИДО ОЗБ ЮГП-20 Шад Руководитель Колоткина Оксана Анатольевна, к.ю.н., доцент Екатеринбург 2020 г. СОДЕРЖАНИЕ
Рейтинг:Размер документа: 6,255 Слов / 26 СтраницОтправлено: Ноябрь 28, 2020 -
Общая характеристика принципов действий уголовного закона в пространстве
ОГЛАВЛЕНИЯ Реферат………………………………………………………………………...4 Введение……………………………………………………………………….5 Глава 1. Общая характеристика принципов действий уголовного закона в пространстве…………………………………………………………………………7 Глава 2. Действие уголовного закона в отношении ли, совершившие преступление на территории Республики Беларусь………………………………11 Глава 3. Действие уголовного закона в отношении лиц, совершивших преступление вне пределов Республики Беларусь………………………………..15 3.1 Принцип гражданства: понятие и сущность……………………………15 3.2 Реальный принцип действия уголовного закона в пространстве: понятие, сущность, значение………………………………………………………17 3.3 Универсальный принцип действия уголовного закона в пространстве и его значение…………………………………………………………………………19 3.4 Преюдициальное значение совершения преступления на
Рейтинг:Размер документа: 6,758 Слов / 28 СтраницОтправлено: Ноябрь 29, 2020 -
Общие признаки Хордовых животных
Лекция №1. Ливенцева Алёна Андреевна. 12Т – з группа. 1. Общие признаки Хордовых животных. 1. Хорда – осевой скелет→ упругий нечленистый тяж энтодермального происхождения. у высших → заменяется позвонками →позвоночный столб. 2. Над хордой → нервная трубка эктодермального происхождения у высших хордовых → под позвонками или внутри них → спинной мозг передний отдел нервной трубки → головной мозг из 5 отделов. 3. Под хордой - пищеварительная трубка с жаберными щелями на протяжении всей жизни -
Рейтинг:Размер документа: 473 Слов / 2 СтраницОтправлено: Ноябрь 30, 2020 -
Организация внедрения программного обеспечения мониторинга работоспособности оборудования клиентов (по материалам ПАО «Ростелеком»)
МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РФ ФГБОУ ВО «ОРЛОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И ТОРГОВЛИ» Кафедра математики, информатики и информационных технологий КУРСОВАЯ РАБОТА На тему: «Организация внедрения программного обеспечения мониторинга работоспособности оборудования клиентов (по материалам ПАО «Ростелеком»)» название темы по дисциплине: Информационные системы управления в малом и среднем бизнесе название дисциплины Студент: группа 41 БИ Панина Карина Александровна Научный руководитель: д.э.н., профессор Малявкина Людмила Ивановна Допущен к защите: _________________________________________________ Оценка: ___________________________________________________________ Орел, 2019 г. СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ
Рейтинг:Размер документа: 6,454 Слов / 26 СтраницОтправлено: Декабрь 7, 2020 -
Контрольная работа по "Общей химии"
4. Квантовые числа. 8. Межмолекулярное взаимодействие. Водородная связь. 16. Окислительно-восстановительный эквивалент. 17. Классификация окислительно-восстановительных реакций. 20. Химическая теория растворов Д.И. Менделеева. Слабые электролиты. Сильные электролиты. 26. Зависимость скорости реакции от температуры. 35. Водород и его соединения 4. Квантовые числа. Главное квантовое число n характеризует энергию электрона в атоме и размер электронной орбитали. Оно соответствует также номеру электронного слоя, на котором находится электрон. Совокупность электронов в атоме с одинаковым значением главного квантового числа n называют
Рейтинг:Размер документа: 639 Слов / 3 СтраницОтправлено: Декабрь 13, 2020 -
Этика делового общения: общие принципы и образцы
ВОСТОЧНО-КАЗАХСТАНСКИЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ им. Д. СЕРИКБАЕВА Факультет гуманитарного образования Кафедра казахского, русского языков поведения на тему: Этика делового общения: общие принципы и образцы _______________________________________ Выполнил (а): Еркинова Ерке Ерлановна 20 – ГРК – 1 Проверил (а): Ережепова С.К.; доцент кафедры казахского русского языков, кандидат филологических наук Усть-Каменогорск 2020 Содержание ВВЕДЕНИЕ…….…………………………………………………………….….... 1. ЗНАЧЕНИЕ СЛОВА «ЭТИКА»....................................................................4 2. ЭТИЧЕСКИЕ ПРИНЦИПЫ ОБЩЕНИЯ……………………………..………5 2.1. Этика делового общения «сверху-вниз»………………………..…….…. 5 2.2. Этика делового общения «снизу-вверх» 6 2.3. Этика делового общения «поравной»……………………………………..7
Рейтинг:Размер документа: 2,211 Слов / 9 СтраницОтправлено: Декабрь 13, 2020 -
Солнечная система, как комплекс тел, имеющих общее происхождение
Российский государственный социальный университет Колледж Солнечная система, как комплекс тел, имеющих общее происхождение. Выполнила: Ткач Л. ИЗД-2019-2 Проверил: Бекбулатов Д. Р. Москва 2019 г. Содержание. 1. Введение……………………………………………………..……….3 2. Солнечная система, как комплекс тел, имеющих общее происхождение……………………………………………………………………4 3. Заключение………………………………………………………..…9 4. Список литературы…………………………………………………10 ________________ Введение. Астрономия одна из древних наук. До нашего времени дожили много астрономических артефактов. А первые цивилизации китайцев и индейцев проводили наблюдения звездного неба. Исторически, астрономия состояла из многих разделов. К примеру: навигация по
Рейтинг:Размер документа: 1,734 Слов / 7 СтраницОтправлено: Декабрь 22, 2020 -
Профессиональные стандарты «Бизнес-аналитик» и «Специалист по процессному управлению»: пересечение трудовых функций и общие формируемые
лого-РГСУ-2015.png Российский государственный социальный университет ИТОГОВОЕ ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ по дисциплине «Основы бизнес-информатики» Профессиональные стандарты «Бизнес-аналитик» и «Специалист по процессному управлению»: пересечение трудовых функций и общие формируемые компетенции (тема практического задания) ФИО студента Суровегин Егор Александрович Направление подготовки ГМУ Группа ГМУ-Б-0-З-2020-2 Москва 2021 Эссе на тему: Профессиональные стандарты «Бизнес-аналитик» и «Специалист по процессному управлению»: пересечение трудовых функций и общие формируемые компетенции Целью данной работы является: описание профессиональных стандартов бизнеса-аналитика и специалиста по процессному управлению, пересечение трудовых
Рейтинг:Размер документа: 900 Слов / 4 СтраницОтправлено: Январь 7, 2021 -
Философия и религия: общее и особенное
Сообщение на тему Философия и религия: общее и особенное. Во все времена существенной частью цивилизации была духовная культура. В свою очередь, в структуре духовной культуры с древних времен тесно сосуществуют, кроме прочих, две такие составляющие, как религия и философия (религиозное и философское знание). В связи с этим представляется весьма значимым и актуальным исследование особенностей названных феноменов, а также их взаимовлияния и взаимосвязи. Исторически религия в форме мифа зародилась значительно раньше философии, и с появлением последней,
Рейтинг:Размер документа: 3,599 Слов / 15 СтраницОтправлено: Январь 8, 2021 -
Наследственное право (общие положения)
РЕФЕРАТ Курсовая работа «Наследственное право (общие положения)», 36 страниц, 29 источников. Ключевые слова: НАСЛЕДСТВО, НАСЛЕДОВАНИЕ, НАСЛЕДОВАНИЕ ПО ЗАКОНУ, НАСЛЕДОВАНИЕ ПО ЗАВЕЩАНИЮ, КРУГ НАСЛЕДНИКОВ, СОСТАВ НАСЛЕДСТВА, НАСЛЕДСТВЕННАЯ ТРАНСМИССИЯ, НАСЛЕДОВАНИЕ ПО ПРАВУ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ, НЕДОСТОЙНЫЙ НАСЛЕДНИК. Объект исследования – совокупность общественных отношений по поводу наследования. Предмет исследования – нормативные правовые акты, теоретическая и научно-прикладная литература, правоприменительная практика, касающиеся общих положений наследственного права. Цель – полное и всестороннее исследование такого института гражданского права как наследование. Задачи: рассмотреть общие положения
Рейтинг:Размер документа: 10,655 Слов / 43 СтраницОтправлено: Январь 11, 2021 -
Договор купли-продажи (общая характеристика)
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ УО «БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ» Кафедра гражданско-правовых дисциплин КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине: Гражданское право. Особенная часть на тему: Договор купли-продажи (общая характеристика) Студентка ФП, -й курс, (подпись) (дата) Руководитель ассистент (подпись) (оценка) (дата) МИНСК 2015 РЕФЕРАТ Курсовая работа: 32 с., 15 источник. ВЕЩЬ, ДОГОВОР, ИМУЩЕСТВЕННЫЕ ПРАВА, ИМУЩЕСТВЕННЫЙ КОМПЛЕКС, КУПЛЯ-ПРОДАЖА, ПОКУПАТЕЛЬ, ПРОДАВЕЦ, ПРОДАЖА НЕДВИЖИМОСТИ, ПРОДАЖА ПРЕДПРИЯТИЯ, РОЗНИЧНАЯ КУПЛЯ-ПРОДАЖА, ТОВАР, ЦЕНА. Объект исследования ― договор купли-продажи, его общая характеристика Предмет исследования ― законодательство
Рейтинг:Размер документа: 10,861 Слов / 44 СтраницОтправлено: Январь 12, 2021 -
Общие положения о договоре купли-продажи
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ИСПОЛНЕНИЯ НАКАЗАНИЙ Федеральное казенное образовательное учреждение высшего образования «Владимирский юридический институт Федеральной службы исполнения наказаний» Кафедра Частноправовых дисциплин УТВЕРЖДАЮ Научный руководитель: заведующий кафедры кандидат юридических наук А.И. Гудков __________________________ « ___ » ______________ 20___ г. ПЛАН-ГРАФИК выполнения курсовой работы Тема № : « Общие положения о договоре купли-продажи» Слушатель ФИО, ФВО, 3 курс, 3 группа (ФИО, факультет, курс, № группы) № п/п Разделы, подразделы и их содержание Срок выполнения Отметка научного руководителя о
Рейтинг:Размер документа: 6,394 Слов / 26 СтраницОтправлено: Январь 15, 2021