История приказной системы управления рефераты и научные статьи
10,194 История приказной системы управления Бесплатные рефераты: 876 - 900 (показаны первые 1,000 результатов)
-
Совершенствования управления торговым обслуживанием покупателей на примере аптеки №170 ОАО «Аптечная сеть Омское лекарство»
Министерство образования и науки РФ Академия гуманитарных наук и образования (Омское отделение) Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Омская гуманитарная академия» Социально – экономический факультет Кафедра управления, политики и права «Допущена к защите в ГАК» «__» ______________2012г. Зав.кафедрой управления, политики и права, к.э.н., доцент ______________О.В. Сергиенко Косовенко Надежда Вячеславовна Тема: Совершенствования управления торговым обслуживанием покупателей на примере аптеки №170 ОАО «Аптечная сеть Омское лекарство». (Выпускная квалификационная работа) Специальность 080507.65 «Менеджмент организации» Руководитель: к.и.н. доцент _____________И.
Рейтинг:Размер документа: 14,632 Слов / 59 СтраницОтправлено: Март 14, 2018 -
Построение бюджетной и налоговой системы России
МИНОБРНАУКИ РОССИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «НИЖЕГОРОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ КОЗЬМЫ МИНИНА» Факультет управления и социально-технических сервисов Кафедра экономики предприятий и организаций Направление подготовки (специальность) экономика 08.03.01 Профиль (специализация) экономика предприятий и организаций К У Р С О В А Я Р А Б О Т А на тему: Построение бюджетной и налоговой системы России. СТУДЕНТ _____________________ К.Е. Носкова (личная подпись) РУКОВОДИТЕЛЬ _____________________ доцент каф. экономики Е.П. Гарина (личная подпись) (ученая
Рейтинг:Размер документа: 5,634 Слов / 23 СтраницОтправлено: Март 15, 2018 -
Анализ управления персоналом ЗАО «Хлебокомбинат»
Содержание____________________________________________________________1 Введение______________________________________________________________2 ГЛАВА 1. ТЕОРИТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЛИДЕРСТВА_________________4 1.1. Понятия и сущность лидерства________________________________________4 1.2. Стили руководства в управлении персоналом___________________________7 ГЛАВА 2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ОСНОВЕ ЗАО «ХЛЕБОКОМБИНАТ»_______________________________________________16 2.1.Организационная характеристика организации ЗАО «Хлебокомбинат»____16 2.2.Организационная структура управления предприятием_________________20 Заключение_________________________________________________________26 Список литературы___________________________________________________28-29 ________________ Введение Актуальность темы исследования. При переходе к рынку производит медленный отход от иерархического управления, строгой системы административного влияния, практически неограниченной исполнительной власти к рыночным связям, основывающимся на экономических методах. Исходя из этого, становится нужным принципиально
Рейтинг:Размер документа: 4,979 Слов / 20 СтраницОтправлено: Март 15, 2018 -
Предложения по улучшению управления торговыми марками
Введение………………………………………………………………...…………3 1 Теоретические аспекты управления торговой маркой……………...………..5 1. Сущность и виды торговых марок…………………………………...6 2. Содержание марочной политики предприятия……………………..12 3. Методические основы анализа факторов влияющих на управление торговыми марками13 1. Анализ факторов влияющих на управление торговыми марками на примере компании «Coca-Cola»……………………………………………19 2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия………19 2.2 Анализпотребителейи конкурентов на рынке компании «Coca-Cola»…………………………………………………………………………...….21 2.3 Анализ имиджа и узнаваемости торговой марки…………………...25 2.4 Анализ факторов макросреды и SWOT-анализ марочной политики компании…………………………………………………………………………28 3 Предложения по улучшению управления торговыми марками……..31 Заключение……………………………………………………………………….32
Рейтинг:Размер документа: 5,561 Слов / 23 СтраницОтправлено: Март 15, 2018 -
Отчет по практике на АО «Главное управление жилищно-коммунального хозяйства»
СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3 ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ…………………………………………….…4 1.Общая характеристика организации…………………………………………...4 2.Характеристика и функции подразделения (отдела), в котором проходит практика……………………………………………………………………………5 3.Организация финансовой работы в подразделении…………………………..6 4. Должностные обязанности сотрудников подразделения……………………7 ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………...……..12 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………………13 ВВЕДЕНИЕ Цель написания данной работы – составить отчет, пройденной на АО «Главное управление жилищно-коммунального хозяйства». Цель прохождения практики – закрепить теоретические знания, полученные в ходе обучения по специальности. В процессе подготовки отчета по экономической практике были определены следующие цели: 1.Изучить и охарактеризовать работу АО «ГУ
Рейтинг:Размер документа: 2,111 Слов / 9 СтраницОтправлено: Март 15, 2018 -
Эффективное управление денежными потоками предприятия на примере ОАО «ДОМ БЫТА»
МЧС РОССИИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПРОТИВОПОЖАРНОЙ СЛУЖБЫ Логотип университета серый Курсовая работа По дисциплине: «Финансовый менеджмент» Тема: « Эффективное управление денежными потоками предприятия на примере ОАО «ДОМ БЫТА» Санкт-Петербург 2017г ВВЕДЕНИЕ..............................................................................................................2 ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ДЕНЕЖНЫМИ ПОТОКАМИ............................................................................................................5 1.1 Понятие и классификация денежных потоков предприятия...................5 1.2. Сущность анализа денежных потоков........................................................6 1.3 Анализ денежных потоков предприятия ОАО «Дом быта»......................9 1.4 Балансировка, синхронизация денежных потоков....................................10 1.5 Принципы эффективного управления предприятия.................................13 ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ.................................................................15 2.1 Экспресс анализ
Рейтинг:Размер документа: 7,316 Слов / 30 СтраницОтправлено: Март 15, 2018 -
Совершенствование системы налогообложения доходов иностранных организаций в России
Курсовая работа по дисциплине «НАЛОГИ И НАЛОГООБЛОЖЕНИЕ» Оглавление I Совершенствование системы налогообложения доходов иностранных организаций в России (научный реферат)………………………………………4 Введение…………………………………………………………………………...4 Глава 1. Теоретические основы налогообложения иностранных организаций в России……………………………………………………………………………6 1.1. Особенности налогообложения иностранных организаций в России…….6 1.2. Налогообложение доходов иностранных организаций, полученных через постоянное представительство………………………………………………….11 1.3. Налогообложение доходов иностранных организаций, полученных на территории Российской Федерации вне постоянного представительства…...17 1.4. Деятельность иностранной организации на строительной площадке…...22 Глава 2. Анализ системы налогообложения доходов Группы компаний Danone в
Рейтинг:Размер документа: 8,196 Слов / 33 СтраницОтправлено: Март 15, 2018 -
Организационные структуры управления гостиницы (отеля)
Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Курский государственный университет» Колледж коммерции, технологии и сервиса КУРСОВАЯ РАБОТА По учебной дисциплине ОП. 01 Менеджмент По теме Организационные структуры управления гостиницы (отеля) Выполнила студентка группы 3 гост «А» очной формы обучения специальности 43.02.11 Гостиничный сервис Харская Ангелина Геннадьевна Руководитель: Басова А.Е. ____________________ (подпись, дата) Курсовая работа защищена с оценкой ______________________ «___»_______________2015г. ______________________ (Подпись руководителя) г. Курск, 2015г. СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3
Рейтинг:Размер документа: 9,625 Слов / 39 СтраницОтправлено: Март 15, 2018 -
Ультразвуковая и томографическая характеристика мочеполовой системы
Карагандинский Государственный Медицинский Университет Кафедра Морфологии РЕФЕРАТ На тему: «Ультразвуковая и томографическая характеристика мочеполовой системы .» Выполнела : Вайсброт Д.Б 1-031 группа Специальность Общая медицина Проверила : преп. Каф. Морфологии Коржумбаева А.Т. Караганда 2018 Содержание Введение 1. Мочеполовая система_________________________________4-5 1. Почки __________________________________________6 2. Выделение ______________________________________7-8 3. Половые органы ( мужские и женские )______________9-13 4. Молочные железы________________________________14 1. Развитие мочеполовой системы _________________________15 2. Ультразвуковое исследование органов мочеполовой системы_16-17 3. Томографическое исследование мочеполовой системы ______17-21 4. Заключение
Рейтинг:Размер документа: 6,595 Слов / 27 СтраницОтправлено: Март 15, 2018 -
Управление процессами диагностики и лечения на основе теории игр
Замечания руководителя ________________ Содержание Задание на курсовую работу 2 Замечания руководителя 3 Введение 5 1 Исследование системы автоматического управления 6 1.1 Исходные данные 6 1.2 Получение передаточной функции разомкнутой и замкнутой системы 6 1.3 Исследование системы автоматического управления на устойчивость по критерию Рауса 11 1.4 Исследование системы автоматического управления на устойчивость по критерию Гурвица 12 1.5 Исследование системы автоматического управления на устойчивость по критерию Михайлова 13 1.6 Исследование системы автоматического управления на устойчивость по критерию
Рейтинг:Размер документа: 1,941 Слов / 8 СтраницОтправлено: Март 16, 2018 -
История герба Пермского края
1. Оглавление Введение 2 Глава 1. История возникновения двуглавого орла – герба России 3 1.1 От Ивана III до Петра I (1497-1725) 4 1.2 Российский государственный герб Петра I до Александра II 6 1.3 Во времена Николая II. 8 Глава 2. История герба Пермского края 10 Заключение 13 Список литературы: 14 Приложение 15 ________________ Введение Государственные символы – национальные герб, флаг, гимн играют роль социально-политических феноменов и отражают в концентрированной форме символов природу общества, исторической
Рейтинг:Размер документа: 3,968 Слов / 16 СтраницОтправлено: Март 16, 2018 -
Проблемы и пути решения налоговой системы РК
СОДЕРЖАНИЕ Введение 2 с. 1.Понятие и сущность налоговой системы 3 с. 1.1. Сущность и принципы налогообложения 3 с. 1.2. Виды налоговой системы и способы взимания налогов. 5 с. 1.3. Функции и виды налогов 6 с. 2. Современная налоговая система Республики Казахстан. 9 с. 2.1. Налоговая система РК на современном этапе 9 с. 2.2. Стабильность и подвижность налогов 12 с. 2.3. Налоговая система зарубежной страны. 14 с. 3. Проблемы и пути решения налоговой системы РК 18
Рейтинг:Размер документа: 10,499 Слов / 42 СтраницОтправлено: Март 16, 2018 -
История Финансового университета в 1941-1964 годах
________________ Содержание Введение 3 1. Институт в годы Великой Отечественной войны 4 2. Создание и деятельность Московского финансового института в первое послевоенное десятилетие 5 3. Преподаватели и ученые МФИ – участники разработки денежной реформы 7 4. Московский финансовый институт в годы «оттепели» 7 Заключение 11 Список литературы 12 ________________ Введение Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации является одним из ведущих вузов страны. Университет имеет богатейшую историю, а так же высококвалифицированные кадры. За время своего существования
Рейтинг:Размер документа: 2,255 Слов / 10 СтраницОтправлено: Март 16, 2018 -
Совершенствование системы документооборота на муниципальном предприятии
ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ЛЕНИНГРАДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ А.С. ПУШКИНА БОКСИТОГОРСКИЙ ИНСТИТУТ (ФИЛИАЛ) КАФЕДРА ИНФОРМАТИКИ, ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ Выпускная квалификационная работа на тему: СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ ДОКУМЕНТООБОРОТА НА МУНИЦИПАЛЬНОМ ПРЕДПРИЯТИИ (НА ПРИМЕРЕ ГБОУ СОШ №432) направление подготовки бакалавриата 38.03.04 «Государственное и муниципальное управление» профиль «Государственное регулирование экономики» Выполнил: студент 5 курса Научный руководитель: Допущена к защите «___» ___________________________ года Зав. кафедрой __________________ Бокситогорск, 2017 г. ________________ ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ
Рейтинг:Размер документа: 11,252 Слов / 46 СтраницОтправлено: Март 16, 2018 -
Управление товарными запасами и качеством товаров на розничном торговом предприятии. Пути его совершенствования
Дипломная работа На тему: « Управление товарными запасами и качеством товаров на розничном торговом предприятии. Пути его совершенствования » ________________ Содержание Введение. 1.Теоретические основы управление товарными запасами и качеством товара. 1.1 Характеристика товарного запаса и качество продукции на розничном торговом предприятии. 1.2 Роль управления товарными запасами и качеством товара. 1.3. Виды систем управления запасами. ________________ Введение Ни одно торговое предприятие не может существовать без товарных запасов. От их объема и уровня в значительной мере зависят
Рейтинг:Размер документа: 4,440 Слов / 18 СтраницОтправлено: Март 17, 2018 -
Розробка системи менеджменту в організації ТзОВ «Інформаційний портал»
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ Національний університет «Львівська політехніка» Навчально-науковий інститут економіки і менеджменту Кафедра менеджменту і міжнародного підприємництва КУРСОВИЙ ПРОЕКТ з дисципліни «Менеджмент» на тему: «Розробка системи менеджменту в організації ТзОВ «Інформаційний портал» Виконала: ст. гр. ФБ-23 Мацевко Софія Перевірила: д.е.н.,проф.каф ММП Бублик М.І. Львів 2017 ЗМІСТ Вступ…..………………………………………………………………………….……5Розділ 1. Загальна характеристика організації……………………………………………………………………………..6 Розділ 2.Формування функцій менеджменту на підприємстві…………………………………………………………………………..8 2.1. Планування…………………………………...……………………………..…...8 2.2. Організування…………………………….……...………………...…………..12 2.3. Мотивування…………………………….……...…………………………...…15 2.4. Контролювання……………………………………….………………………..18 2.5.Регулювання……………………………………..…...………………...…….…19 Розділ 3. Використання методів менеджменту в організації……………...……….……………………………………………...…….20
Рейтинг:Размер документа: 8,657 Слов / 35 СтраницОтправлено: Март 17, 2018 -
Заработная плата и управление персоналом. Планирование отпусков
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова» Уфимский институт (филиал) Факультет дневного и заочного отделения Кафедра правовых, гуманитарных и математических дисциплин Направление подготовки 09.03.03 «Прикладная информатика» КУРСОВАЯ РАБОТА По дисциплине: Корпоративные информационные системы На тему: Заработная плата и управление персоналом. Планирование отпусков. Выполнил Студент 4 курса Группа ПИ Очной формы обучения Ягудин Руслан Эдуардович Научный руководитель: доцент кафедры правовых, гуманитарных и математических дисциплин
Рейтинг:Размер документа: 5,717 Слов / 23 СтраницОтправлено: Март 17, 2018 -
Экономика здравоохранения в системе рыночных отношений
Министерство здравоохранения ЛНР ГУ ЛНР «Луганский государственный медицинский университет имени Святителя Луки» Кафедра философии, социальных и гуманитарных наук Реферат по дисциплине «Экономика» на тему: Экономика здравоохранения в системе рыночных отношений Выполнил: студентка 1 курса I медицинского факультета группы №31 Воронько Е.А. Проверил: старший преподаватель кафедры Бахтоярова Л.И. Луганск 2017 ________________ Содержание Введение…………………………………………………………………………….. 3 1. Рыночная экономика и ее сущность…………………………………………… 4 1.1. Определение рыночной экономики……………………………………….. 4 1.2. Важнейшие функции рынка…...………...………………………………… 5 1. Рыночные отношения в здравоохранении……………………………………..
Рейтинг:Размер документа: 4,430 Слов / 18 СтраницОтправлено: Март 17, 2018 -
Экономика управления каналами коммуникации персонала на примере КГБПОУ «Техникум горных разработок им. В.П. Астафьева»
Министерство сельского хозяйства Российской Федерации ФГБОУ ВО «Красноярский государственный аграрный университет Институт международного менеджмента и образования Кафедра управления персоналом Дисциплина «Экономика управления персоналом» КУРСОВАЯ РАБОТА тема: Экономика управления каналами коммуникации персонала на примере КГБПОУ «Техникум горных разработок им. В.П. Астафьева» . Выполнил Студент (ка) 4 курса группа УПЗ 42-14 Сагайдак Даурия Николаевна _____________ (Ф. И. О) (подпись) Принял преподаватель ______________ Фролова О. Я. Д.э.н. профессор кафедры (подпись) Дата защиты ______________ (подпись) Красноярск 2017 г. Содержание
Рейтинг:Размер документа: 4,876 Слов / 20 СтраницОтправлено: Март 17, 2018 -
Розробка експертної системи аналізу результатів вступних кампаній до ВНЗ
Додаток 56 ЗАТВЕРДЖЕНО Наказ ректора УДХТУ 30.10.2014 р. № 342 Форма № Н-9.02 Державний вищий навчальний заклад «Український державний хіміко-технологічний університет» Факультет комп'ютерних наук та інженерії __________________________________________________________________________________________________________________ (повна назва факультету) __________________________________________________________________________________________________________________Кафедраспеціалізованихкомп’ютернихсистем (повна назва кафедри) Пояснювальна записка до дипломної роботи бакалавра ___________________________________________ (освітньо-кваліфікаційний рівень) на тему___________________________________________________________________________________________________«Розробкаекспертноїсистемианалізурезультатіввступних кампаній до ВНЗ» ________________________________________________________________ _________________________________________________________________ Виконав: студент 4 курсу, групи СКС-14 напряму підготовки (спеціальності) 6.050102 «Комп’ютерна інженерія», (шифр і назва напряму підготовки (професійна спрямованість), спеціальності) Спеціалізовані комп’ютерні системи . Пазилова
Рейтинг:Размер документа: 12,246 Слов / 49 СтраницОтправлено: Март 17, 2018 -
Оценка экономической системы развития связи
Федеральное агентство связи Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Сибирский государственный университет телекоммуникаций и информатики» (СибГУТИ) Кафедра экономики и финансов Курсовая работа По теме «оценка экономической системы развития связи» Выполнил: студент 2 курса группы Э-53 Баскаков Н.А Проверил: доцент Смирнов А.О Новосибирск 2016г. Оглавление Введение 3 1. Объем услуг и показатели развития 7 2. Доходы от основной деятельности 10 3. Персональная оплата труда 14 4. Производственные фонды 17 5. Затраты на производство и реализацию
Рейтинг:Размер документа: 4,913 Слов / 20 СтраницОтправлено: Март 18, 2018 -
Воспоминания современников как исторический источник по истории военных поселений
Содержание Введение………………………………………………………………………..…3 Глава 1. Военные поселения как модель реорганизации русской армии первой четверти XIX века………………………………………………...……7 1.1 Дискуссия в среде военной бюрократии о необходимости реорганизации армии………………………………………………………………………………7 1.2 Основные этапы организации военных поселений………………………..14 Глава 2. Воспоминания современников как исторический источник по истории военных поселений…………………………………………………..22 2.1 Строительство поселений в воспоминаниях……………………………….22 2.2 Быт в поселениях по мемуарам (запискам)………………………………..33 Заключение……………………………………………………………………..39 Список источников и литературы…………………………………………..42 ________________ Введение Актуальность темы исследования. Тема военных поселений чрезвычайно интересна для исследования. Еще отец Александра I
Рейтинг:Размер документа: 10,023 Слов / 41 СтраницОтправлено: Март 18, 2018 -
Управление конфликтами в туристской организации
Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования АМУРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ (ФГБОУ ВО «АмГУ») Факультет международных отношений Кафедра международного бизнеса и туризма Направление подготовки 43.03.02 – Туризм КУРСОВАЯ РАБОТА на тему: Управление конфликтами в туристской организации по дисциплине «Менеджмент в туристской индустрии» Исполнитель студент группы 434-об __________________________ А.Э. Александрова Руководитель ст. преподаватель __________________________ О.Н. Забарина Нормоконтроль инженер __________________________ О.В. Шпак Благовещенск 2016 ________________ РЕФЕРАТ Курсовая работа содержит 43 стр., 5
Рейтинг:Размер документа: 8,227 Слов / 33 СтраницОтправлено: Март 18, 2018 -
Проектирование и разработка объектной модели службы управления потоками работ WfMS
СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ ……………………………………………...………………………3 ГЛАВА 1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ WORKFLOW MANAGEMENT SYSTEMS — WFMS………………………………………...5 1.1 Workflow Management Systems — WfMS: основные понятия, этапы проектирования и разработки и их функции.…………………………………...5 1.2 Требования к функциональности системы управления потоками работ….……………………………………………...……………………………15 ГЛАВА 2 РАЗРАБОТКА СЛУЖБЫ УПРАВЛЕНИЯ ПОТОКАМИ РАБОТ . ………………………………………………………………………....20 2.1 Применение языка описания рабочих процессов XPDL для реализации службы управления декларируемыми потоками работ по манипулированию ресурсами репозитория информационного web-портала…………………..…20 2.2 Общая объектная модель службы управления потоками работ………….21 2.3 Применение службы управления
Рейтинг:Размер документа: 5,653 Слов / 23 СтраницОтправлено: Март 18, 2018 -
Информационная система интернет-кафе
ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ «ИНСТИТУТ БИЗНЕСА И МЕНЕДЖМЕНТА ТЕХНОЛОГИЙ» БЕЛОРУССКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УНИВЕРСИТЕТА КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине «АЛГОРИТМИЗАЦИЯ И ПРОГРАММИРОВАНИЕ» на тему «Информационная система интернет-кафе» Студент 2 курса 451 группы Мицкевич П. Руководитель Силкович Ю. Н. Минск – 2016 ________________ РЕФЕРАТ Курсовая работа: 30 с., в том числе 6 ил., 7 источников, приложение. Объект исследования – интернет-кафе. Предмет исследования – информационная система интернет-кафе. Цель курсовой работы – закрепление, углубление и систематизация полученных теоретических знаний в процессе изучения
Рейтинг:Размер документа: 10,350 Слов / 42 СтраницОтправлено: Март 18, 2018