Оценка влияния СOVID-19 на изменение потребительских предпочтений туристов из числа жителей Республики Беларусь и стран из числа целевых рын

Оценка влияния СOVID-19 на изменение потребительских предпочтений туристов из числа жителей Республики Беларусь и стран из числа целевых рынков.

Потребительские предпочтения на глобальном туристическом рынке в 2020 году формировались и продолжают формироваться под влиянием 2х принципиально новых факторов:

1. Исключительная забота о здоровье и безопасности:

Из-за пандемии COVID-19 люди стали прибегать к ряду профилактических противоинфекционных мер, в том числе к социальному дистанцированию, что привело к снижению их экономической и туристической активности.

1. Ограниченная доступность туристических услуг и достопримечательностей:

Большинство государств ввели множество обязательных ограничений, которые полностью запретили или частично ограничили возможность предоставлять туристические услуги, в том числе страны закрыли свои границы для нерезидентов. 

Таким образом, забота о здоровье и безопасности сокращает спрос на туристические услуги с одной стороны, а ограничительные меры сокращают предложение с другой, что приводит к шоку спроса и предложения на рынке туристических услуг.

По данным Всемирной туристской организации ООН количество международных туристических поездок в мае 2020 г. сократилось на 97,6% в годовом выражении по всем странам мира (на 97,8% по Европе). Данное сокращение эквивалентно потере 320 млрд. USD поступлений от туризма. Всемирная туристская организация неоднократно ухудшала прогнозы на 2020 г. из-за высокого уровня неопределенности. По последним данным, годовые потери количества международных туристических поездок могут составить от 58% до 78%, что зависит от скорости снятия ограничительных мер [14].

В таких условиях потребительские предпочтения туристов изменились, и, они стали выбирать для отдыха страны/регионы:

• которые открыты для свободного посещения нерезидентами
• внутри которых можно свободно перемещаться
• где продолжают активную деятельность компании туристического сектора
• в которых складывается благоприятная эпидемиологическая ситуация
• с благоприятным имиджем (в части эпидемиологической ситуации) в СМИ и социальных сетях

Данные критерии выбора мест для отдыха будут оставаться актуальными вплоть до стабилизации эпидемиологической обстановки в мире.

Ожидается, что после стабилизации эпидемиологической обстановки в мире, потребительские предпочтения начнут возвращаться к динамике последних лет: Страны-реципиенты туризма по которым наблюдался высокий прирост туристов восстановятся быстрее, а страны, по которым наблюдался отрицательный прирост – могут не восстановиться в принципе.

Таким образом, для понимания будущей динамики потребительских предпочтений в кратко- и среднесрочном периоде необходимо ориентироваться на вышеперечисленные критерии выбора мест для отдыха, а для понимания долгосрочной динамики необходимо изучить устойчивые тренды.

Через призму развития эпидемиологической ситуации (COVID-19) и правительственных мер по противодействию пандемии мы оценили потенциальную скорость восстановления въездного туристического потока по странам.

Методология:

Для расчёта индекса потенциала восстановления туристического потока мы использовали следующие показатели со следующими весовыми коэффициентами.