Контрольная работа по "Коммерции"

Задания для квалификационного экзамена

по ПМ.02 Организация и проведение экономической и маркетинговой деятельности 38.02.04 Коммерция (по отраслям)

Выполнил студент: Приймачук Н.С.

1. Сформулируйте цели маркетинга промышленной, торговой или иной фирмы (по Вашему выбору), выступающей на рынке товара N (выберите наиболее известный Вам товар), и разработайте перечень конкретных задач маркетинга данной фирмы на определенную перспективу. Одновременно дайте краткую характеристику рынку (монопольный, конкурентный, рынок продавца или рынок покупателя), определите масштаб операций (объем товарооборота) и долю данной фирмы на этом рынке.

2. Разработайте схему организации маркетинговой службы крупной или средней фирмы (любой отрасли) по одному из организационных типов (матричному, функциональному или комбинированному). Опишите функции каждого подразделения маркетинговой службы и функции ее руководителя по координации их деятельности (для выбранного Вами типа и размера фирмы и ее позиции на рынке). Составьте схему структуры фирмы, выделите маркетинговые подразделения, покажите их связи и потоки информации.

Решение:

Акционерное общество «Рубин» (АО «Рубин») является современным предприятием, изготавливающим мебель для магазинов, офисную мебель, демонстрационное торговое оборудование, автоматы газированной воды, тентовые конструкции, торговые уличные киоски и павильоны, металлическую мебель, платежные терминалы и т.п.

Во главе АО «Рубин» стоит генеральный директор, который руководит работой предприятия. Экономические службы предприятия подчинены заместителю генерального директора – главному экономисту, которому подчинены бухгалтерия, планово-экономический отдел, отдел организации труда и заработной платы и коммерческий отдел. Коммерческий отдел обеспечивает предприятие необходимыми материалами, сырьем и комплектующими, выполняет реализацию готовой продукции, руководит работой складов завода. Кроме того, в организационной структуре присутствует служба управления проектами, на которую возложены функции технического и информационного сопровождения проектов с использованием средств автоматизации. Анализ состава подразделений АО «Рубин»  позволяет сделать вывод, что организационная структура предприятия в целом соответствует общепринятым требованиям в данной сфере. Вместе с тем, следует отметить, что организационная структура АО «Рубин» не предусматривает наличия подразделения, выполняющего маркетинговые функции.

Проведенное исследование организации маркетинговой работы в «Рубин»  показало, что маркетинговую работу на данном предприятии необходимо совершенствовать. Для реализации данного предложения существует два варианта:

1. Создать в структуре предприятия собственный отдел маркетинга. В частности, все функции маркетинга можно сосредоточить в одном структурном подразделении, для АО «Рубин» наиболее целесообразно в структуре коммерческого отдела выделить службу маркетинга. Безусловно, численность персонала вновь созданной службы необходимо будет увеличить пропорционально увеличению трудоемкости работ, учитывая расширение функций данной службы по сравнению с маркетинговыми функциями, возложенными в настоящее время на коммерческий отдел.

2. Усовершенствовать маркетинговую работу путем передачи маркетинговых функций на аутсорсинг. При этом вместо одноразовых обращений в маркетинговое агентство, предприятие заключает договор с аутсорсером. В этом договоре прописываются все функции, которые будут выполняться выбранным для аутсорсинга маркетинговым агентством.

Для того, чтобы проанализировать какой из вариантов будет для АО «Рубин» наиболее целесообразным, необходимо предварительно осуществить работу по проектированию собственной службы маркетинга. Далее необходимо рассчитать, во сколько предприятию обойдется создание и функционирование службы маркетинга, а также, сколько средств необходимо будет потратить на услуги по выполнению маркетинговой работы по аутсорсингу. Сравнение этих сумм позволит сделать обоснованный вывод о наиболее целесообразном варианте организации маркетинговой работы в АО «МЗТО».