Разработка первого блока проекта в рамках предмета «Генерация бизнес-идей»

Лабораторный практикум 1

Разработка первого блока проекта в рамках предмета «Генерация бизнес-идей»

Тема 1

Проблема клиента: обслуживание персонала

Решение данной проблемы: школа для обучения сотрудников

Тема 2

ЦА:

1) Название (компания, люкс класса (Dr.Жигаво; Ресторан Villa Pasta), количество сотрудников (40 человек), которая предоставляет обучение сотрудникам, для повышения квалификации)

3) Запросы: обучение: (данная компания предоставляет обучение в формате видеоуроказ и практических заданиях); трудоустройство: (данная компания предоставляет своим клиентам работу и зарплату); необходима ли платформа для видеоуроков (необходима, потому что клиентам будет удобно проходить курс, выполнять задания и возможно пересматривать уроки)

1) Название: (молодые люди от 18 до 25 лет, которым необходимо получить работу, улучшить свои навыки в данной отрасли)

2) Характеристика: Нашими клиентами являются те, кто хочет повысить свою квалификацию в сфере обслуживания персонала. Клиенты готовы тратить 10 тысяч руб. в месяц исходя из данных (Авторы разных исследований пытались рассчитать затраты на оплату онлайн-курсов, но суммы везде сильно различаются. В исследовании «Барометра» средний чек по большинству учебных программ и онлайн-курсов не превышает 10 тысяч рублей).Мы будем обучать клиента самым востребованным профессиям в сфере услуг: администратор в отеле, персонал в ресторане, работник салона красоты, продавец, менеджер турагентсва, администратор. Клинты будут обучаться в онлайне, потому что онлайн обучение сейчас сильно востребовано. Чтобы донести до нашего клиента информацию мы будем её объяснять зрительно и на слух.

3) Запросы: зачем клиенты покупают курсы (для повышения квалификации, получение новых знаний, выходящих за рамки действующей специализации; расширение знаний о том, как работает компания; повышение компетентности в областях планирования и организации своей деятельности; согласованность действий с другими членами коллектива); почему (ресторанный бизнес всегда будет актуален); почему клиенты выбирают данный вид обучения (потому что онлайн обучение востребовано; оно удобное в получении знаний); трудоустройство: (клиенты смогут работать в любых ресторанах, потому что у клиентов будет высокая квалификация).

Тема 3

Данная компания представляет онлайн образование и клиенты, которые хотят повысить свою квалификацию, готовы платить за данные услуги. Клиенты будут обучаться в онлайне, потому что онлайн обучение сейчас сильно востребовано. Чтобы донести до нашего клиента информацию мы будем её объяснять зрительно и на слух: слайд-фильм – показывается видеоряд сопровождающийся комментариями преподавателя; интерактивные видеолекции и видеоурокиь - монолог преподавателя сопровождается слайдами, видеофрагментами, заданиями; живая запись – это запись уроков, которая создает эффект присутствия, также необходима практическая работа в ресторане и отеле и необходим наставник.

Функциональная