Менеджмент в здравоохранении

МЕНЕДЖМЕНТ В ЗДРАВООХРАНЕНИИ

Последнее десятилетие ХХ века ознаменовалось для России радикальными переменами в общественной и экономической жизни. Социально-политические реформы означают переход от тоталитаризма к демократии, экономические реформы - от административно-командной системы к рыночным основам ведения хозяйства, а в жизни каждого конкретного человека - преобразование его как «винтика общей системы» в самостоятельного субъекта хозяйственной деятельности. Этот исторический период развития России наши потомки, скорее всего, назовут временем сложным, во многом противоречивым, но исторически неизбежным. Одно из инноваций, пронизавших в этот период не только лексику и профессиональную деятельность, но практически весь уклад жизни россиянина, явился термин «менеджмент». Как любая мода, «менеджмент» в России конца ХХ века молниеносно охватил все сферы человеческой деятельности: предпринимательство, промышленность, торговлю, медицину, образование и т.д. Социологи, традиционно проводя опросы выпускников средних школ, выявили, что в отдельных классах до 25-30% опрашиваемых хотели бы в будущем стать менеджерами. А на вопрос к некоторым из них: «Что Вы будете делать как менеджер- профессионал?» - чаще всего наступала пауза с последующим ответом: «Наверное, чем-нибудь руководить...» УПРАВЛЕНИЕ И МЕНЕДЖЕМЕНТ: ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА,ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ Следует иметь в виду, что термины «управление» и «менеджмент» относятся к категории «размытых», не поддающихся точному определению понятий. Менеджмент (от английского menegement - управление, заведование, организация) система управления предприятием (учреждением, организацией), ориентированная на удовлетворение общественных потребностей посредством производства товаров и услуг в условиях рыночного хозяйствования. Менеджмент - это область управления экономикой, распространяющая свое воздействие на управление организациями, персоналом, производственными процессами в масштабах организации, компании, фирмы, проекта. Менеджмент - это эффективное использование и координация таких ресурсов, как капитал, здания, материалы и труд для достижения заданных целей с максимальной эффективностью. Такое определение приводится в «Международном справочнике по менеджменту». В упрощенном варианте менеджмент - это координация людских и иных ресурсов с целью решения поставленных организационных задач, то есть это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей. В широком смысле слова менеджмент означает стиль хозяйственной деятельности, поведение в условиях принятия решений по использованию материальных и духовных ресурсов как внутри предприятия, так и в сфере маркетинга. Содержание понятия «менеджмент» раскрывается широко и многосторонне: менеджмент как способ управления, руководства, направления или контроля; это искусство управления и руководства; это люди, контролирующие и направляющие работу организаций, а также управленческий персонал. В экономически развитых странах понятие «менеджмент» нередко сочетается с понятием 2 «бизнес». Бизнес - это деятельность, направленная на получение прибыли путем создания и реализации определенной продукции или услуг. «Управление бизнесом» (business management) - это управление коммерческими, хозяйственными организациями. Наряду с этим практически как синоним применяется термин business administration, который можно перевести как «деловое администрирование». Термин «менеджмент» применим к любым типам организаций, но, если речь идет о государственных органах любого уровня, то профессор Л.И.Евенко считает более правильным использовать термин public administration - «государственное управление». Под словом менеджмент кроется несколько отличающихся друг от друга понятий: это и когорта современных управляющих (совокупность менеджеров),