Контрольная работа по "Основам менеджмента"

Билеты ОМ

Оглавление

1 Понятие управления: цель, субъект, объект. Управленческая деятельность как трудовой процесс: элементы и результат.        2

2. Управленческий труд: сложность, формы, внешние и внутренние условия. Двойственность труда руководителя.        3

3.Сущность менеджмента как рыночной концепции управления: цели и задачи        5

4. Американизм ”менеджмент” и отечественное “управление”: понятия и сферы деятельности, сходство и различие.        6

5. Предприниматель и менеджер как ключевые фигуры бизнеса. Модель «принципал – агент»        7

1 Понятие управления: цель, субъект, объект. Управленческая деятельность как трудовой процесс: элементы и результат.  

Управление представляет собой осознанную целенаправленную деятельность человека, с помощью которой он упорядочивает и подчиняет своим интересам элементы внешней среды – общества, живой и неживой природы, техники.

Элементы, на которые направлена эта деятельность, образуют объект управления. Объект управления обычно имеет пространственно временные границы.

Объект управления — это отдельная личность или группа, которая может быть объединена в какое-либо структурное подразделение и на которую оказывается управленческое воздействие.

Направитель управленческой деятельности называется субъектом управления. Это может быть отдельный человек или группа лиц, возможно организационно и юридически оформленная. От субъекта управления необходимо отличать субъект управленческой деятельности, который может быть только физическим лицом.

Управленческая деятельность представляет собой специфическую разновидность трудового процесса и, следовательно, характеризуется всеми присущими ему элементами – предметом труда, средствами труда и его результатом. Предметом и результатом труда в этом случае является информация. В процессе управленческого труда необработанная информация преобразуется в управленческие решения

Элементы управленческой деятельности:

• Предмет труда – первичная информация, необходимая для выработки продукта
• Средство труда – всё то, что может быть использовано для операций с информацией – от компьютеров до органов человеческого тела
• Результат труда – управленческое решение

Управленческое решение можно рассматривать как «формулу воздействия на объект управления», которая определяет необходимые изменения в его состоянии

2. Управленческий труд: сложность, формы, внешние и внутренние условия. Двойственность труда руководителя.

Управленческий труд представляет собой совокупность действий и операций, с помощью которых менеджер обеспечивает реализацию отдельных задач.

Сложность управленческого труда обуславливается несколькими обстоятельствами:

•        масштабом, количеством и структурой решаемых проблем, разнообразием применяемых методов;

•        степенью новизны принимаемых решений, объемом требуемых изменений в состоянии объекта управления (управление инновациями гораздо сложнее управления традиционной деятельностью);

•        степенью оперативности и рискованности принимаемых решений.

Управленческий труд существует в трех основных формах.

Аналитическая деятельность сводится к совокупности действий по анализу проблем, стоящих перед организацией, и разработке различных вариантов их решения. Выполняется руководителями различного уровня и специалистами. На практике аналитические отчеты часто готовят экономисты предприятия – работники планово-экономического отдела, бухгалтерии.

Административный труд является уделом в основном руководителей и предполагает текущую координацию и оценку деятельности подчиненных. Этот труд осуществляется в нескольких формах: