Дистанционное обучение персонала: проблемы и перспективы

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего образования

«РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА

И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ

при ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»

ПОВОЛЖСКИИЙ ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ имени

П.А. СТОЛЫПИНА

Факультет: экономики и управления        

Направление подготовки: 38.03.03 Управление персоналом

Кафедра: управления персоналом

Дисциплина: Технологии управления персоналом

КУРСОВОЙ ПРОЕКТ

на тему:

«Дистанционное обучение персонала: проблемы и перспективы»

Автор работы:

студент 2 курса

заочной формы обучения

Скивко Кристина Александровна

Подпись______________

Руководитель работы:

старший преподаватель

Нестеренко Надежда Анатольевна

Оценка _______________

Подпись ______________

«____» _____________20____г.

Саратов 2018 г.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………....…….3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ОРГАНИЗАЦИИ И ОСУЩЕСТВЛЕНИЮ ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ

1.  Сущность и содержание дистанционного обучения персонала организации в современных условиях…………………………...……………...6
2.  Типовые организационные структуры по внедрению дистанционного обучения в организацию……………………………………...12
3. Технологические проблемы внедрения систем дистанционного обучения на современном этапе………………..……………………………….15

ГЛАВА 2. ДИСТАНЦИОННОЕ ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА ООО «ДИРЕКТ КРЕДИТ ЦЕНТР»: ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ

1. Характеристика деятельности организации……………….…......19
2. Анализ кадрового состава ООО «ДИРЕКТ КРЕДИТ ЦЕНТР»....23
3. Дистанционное обучение персонала: проблемы и перспективы..31
4. Направления совершенствования.………………………………...35

ЗАКЛЮЧЕНИЕ …………………………………………………….……..37

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК……………………………….….41

ПРИЛОЖЕНИЕ…………………………………………………………...44

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы. На современном этапе развития экономических отношений в РФ большинство хозяйствующих субъектов из-за кризисных мировых процессов поставлено в рамки жёсткой конкуренции и выживаемости. Поэтому для создания благоприятных условий отечественным организациям с различной формой собственности необходимо наличие ряда факторов, составляющих основу успешной их деятельности в этих условиях. Во-первых, это модернизация основных фондов организации, во-вторых – инновационные технологии и продукция, и, наконец, главный фактор, без которого два предыдущих просто «не работают» – это совершенствование персонала организации на основе его обучения.

Актуальность темы курсового проекта обусловлена тем, что быстрое развитие техники и технологий, изменения в нормативной базе, ставят перед руководством организации задачи постоянного развития персонала. Принцип планового хозяйства в условиях рыночного управления в настоящее время уже не «работает». Требуется инициативный подход к выполняемой работе, для чего нужны хорошо подготовленные специалисты. В этой связи возникает проблема необходимости постоянного обучения персонала организации, повышения его квалификации. Так как в каждой организации существует своя специфика производства, и опыт старых работников трудно восполнить, поэтому в современных условиях на первое место выходит метод дистанционного обучения персонала.