Технология продажи товаров бытовой химии

Содержание

Введение…                                                                                                      3

1.Товароведная характеристика бытовой химии…                               5 – 9

2. Технология продажи товаров бытовой химии…                                 10 - 15

  2.1 Правила расчёта с покупателями

  2.2 Приёмка товаров по количеству и качеству

  2.3 Продажа бытовой химии и расчёты с покупателями

3. Организация рабочего места и охрана труда

  3.1 Организация рабочего места продавца при продаже товаров бытовой химии…16 - 19

Выводы…20

Список использованной литературы…21

Почему не выполнено как надо?

1. Поля: левое – 30 мм, верхнее – 20 мм, правое – 15 мм,

нижнее – 20 мм;

2. Размер шрифта: кегль 14 (гарнитура Times New Roman);

3. Интервал – 1,5 см (полуторный);

4. Нумерация страниц – сквозная; страницы нумеруются в правом нижнем углу. Первая страница (титульный лист) и вторая (оглавление) не нумеруются, но считаются;

5. Абзацный отступ должен быть равен 1,25 см.

Введение

        Абзац? Сейчас мы не можем представить свою жизнь без бытовой химии. Нас окружает огромное количество химических средств, которые мы используем везде: дома, на работе, на приусадебном участке. С помощью химических средств намного легче стирать, чистить ковры, мыть окна. Спрос на бытовую химию растёт с большой  скоростью, расширяется её применение, увеличение выпуска. Удивительное быстрое развитие химической промышленности в 90-е годы и, вместе с тем рост потребностей и запросов населения, привели к резкому увеличению выпуска продукции бытовой химии.

Абзац? Целью данной письменной экзаменационной работы является подробно охарактеризовать бытовую химию как вид продукции и рассмотреть организацию торгово-технологического процесса при продаже товаров бытовой химии. Задачами письменной экзаменационной работы  являются: дать товароведную характеристику товарам бытовой химии; рассмотреть технологию продажи товаров бытовой химии, правила расчёта с покупателями, приёмку товаров по количеству и качеству; рассмотреть организацию рабочего места продавца при продаже бытовой химии, и охрану труда.

Товароведная характеристика бытовой химии

Основным сырьём для производства бытовой химии являются различные эмульгаторы, отдушки, активные ингредиенты, ПАВ, пигменты, растительные жиры, гликоли, силиконовый гель,  масло ши,  водостойкий гель, карбомеры, поливинилпиролидон,  тальк,  лецитин,  волокна вискозы, УФА И УФБ солнцезащитные фильтры, производные ланолина, растительный  крахмал,  отбеливатели и энзимы.  Многие лекарственные и косметические растительные вещества наносят на кожу, будучи смешанными с масляными компонентами.  Природные эмульгаторы – воск и лецитин - не препятствуют проникновению лосьона в кожу, тогда как химические эмульгаторы мешают этому процессу. В состав практически каждого порошка входит оптический отбеливатель. Но он не отбеливает ткани, а лишь создаёт иллюзию белизны. Настоящее отбеливание достигается за счёт входящего в состав порошка  химического (кислородосодержащего) отбеливателя. Эффективно он работает при температуре 60 градусов Цельсия, потому что именно такая температура необходима для выделения активного кислорода. Многие загрязнения, особенно белкового происхождения, отстирываются очень плохо. Для облегчения процесса в стиральные порошки добавляют энзимы (ферменты) – вещества биологического происхождения. И к названию порошка добавляется приставка «био». Производителей бытовой химии на территории РФ очень много. Одним из производителей является ООО «Ростовский Мыловаренный Завод» .  Вся продукция, производимая компанией РМЗ, изготавливается строго из высококачественного, натурального, экологически чистого сырья. На рынке бытовая химия представлена следующими группами товаров: синтетические моющие средства; средства ухода за зубами ( зубные пасты, эликсиры); мыла и моющие средства; косметические средства (гели, пенообразователи);