Разработка бизнес-приложений для логистической деятельности

Министерство образования и науки Российской Федерации

федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

«САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ПРОМЫШЛЕННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И ДИЗАЙНА»

ВЫСШАЯ ШКОЛА ТЕХНОЛОГИИ И ЭНЕРГЕТИКИ

Институт заочного и вечернего обучения

Курсовая работа

по дисциплине «Инновации в логистической и маркетинговой деятельности»

на тему: Разработка бизнес-приложений для логистической деятельности

Санкт-Петербург

2022

Содержание

Введение        3

Глава 1. Теоретические аспекты по разработке бизнес-приложений для логистической деятельности        4

1.1. Сущность и значение мобильных приложений        4

1.2. Основные этапы и проблемные аспекты разработки мобильного приложения        7

1.3. Отечественный и зарубежный опыт по внедрению инновационных разработок в сфере логистики        10

Глава 2. Описание и основные разработки по инновационному проекту по выбранной тематике        13

2.1. Характеристика ООО «Федеральный экспертный центр «ЛАТ»        13

2.2. Сущность предлагаемой автором инновационной идеи и ее раскрытие        15

2.3. Подробное описание и раскрытие мероприятия для инновационного проекта        17

Глава 3. Экономическое обоснование эффективности внедрения бизнес-приложения в ООО «ФЭЦ «ЛАТ»        22

3.1. Расчет эффективности внедрения инновационных разработок для конкретных условий предприятия        22

3.2. Оценка рисков при внедрении мобильного приложения        23

Заключение        25

Список литературы        26

Введение

Логистический процесс – это последовательная совокупность действий по доведению материального потока от продавца покупателю, а также сопутствующие операции по информационному и финансовому обеспечению потока. Для успешного ведения бизнеса необходимо не только осуществлять логистические процессы, но и оптимизировать их. Это требуется для сокращения временных и материальных расходов, для высвобождения мощностей, расширения возможностей и для более рациональной работы компании.

У большинства организаций уже имеется свой сайт, где можно заказать услугу, отследить груз, управлять передвижением транспорта и др. Но это все чаще становится не удобно, в связи с тем, что подавляющее большинство клиентов пользуется мобильными устройствами, а не компьютерами. Оптимально было бы предложить им фирменное приложение. Оно позволит клиентам выполнять все необходимые операции более быстро и удобно.

Не менее актуальным будет приложение и для сотрудников – с помощью удобного мобильного приложения они смогут получать задания, общаться с начальством, планировать свой рабочий день и т.д.

Таким образом, актуальность разработки приложения для логистических процессов состоит в оптимизации работы как между потребителями услуг и компанией, так и внутри самой компании. Приложения для транспортных и логистических компаний набирают популярность и вскоре станут важным критерием выбора клиента.

Целью исследования в курсовой работе является разработка бизнес-приложения для логистической деятельности.

Для достижения цели автором поставлены следующие задачи:

• Исследовать теоретические аспекты разработки бизнес-приложений: рассмотреть сущность мобильных приложений, их значение для бизнеса, виды, отличительные черты мобильного приложения в сравнении с сайтом;
• Описать удачный опыт отечественных и зарубежных компаний по внедрению инноваций в сфере логистики;
• Дать характеристику исследуемого предприятия, описать виды деятельности и организационную структуру;
• Описать деятельность и куда конкретно будет внедрена инновация;
• Методом экспертной оценки проанализировать риски, связанные с внедрением бизнес-приложения в организацию;
• Подготовить оценку экономической эффективности внедрения приложения.

Объектом исследования выступает оценочная компания ООО «Федеральный экспертный центр «ЛАТ»».