Процесс организации маркетинговых исследований
Автор: Irina1102 • Август 21, 2019 • Курсовая работа • 7,896 Слов (32 Страниц) • 406 Просмотры
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования
«РОССИЙСКИЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ Г.В. ПЛЕХАНОВА»
КЕМЕРОВСКИЙ ИНСТИТУТ (ФИЛИАЛ)
Факультет управления и бизнеса
Кафедра Менеджмента и бизнес-технологий
КУРСОВАЯ РАБОТА
по исциплине «Маркетинговые исследования»
на тему «Процесс организации маркетинговых исследований»
Выполнена студенткой Кокориной Ириной Сергеевной
4-го курса группы МТ-143 очной формы обучения
Направления подготовки «Торговое дело»
профиля «Маркетинг и организация продаж»
Руководитель к.э.н., доцент Дмитриева Н.В.
Отметка о допуске (недопуске) к защите __________________________
«___»_____________20___г.
____________________________
(подпись руководителя)
Кемерово 2017
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………... | 3 | ||
1 | ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ……………………………………………………………... | 5 | |
1.1 | Понятие, виды и значение маркетинговых исследований…………….. | 5 | |
1.2 | Методы маркетинговых исследований………………………………….. | 11 | |
1.3 | Этапы маркетингового исследования ……………………………...…… | 10 | |
2 | ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОЦЕССА МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ В КОМПАНИИ «ЭДВАЙС»……………………………. | 28 | |
2.1 | Общая характеристика компании «Эдвайс»……………………..….…. | 28 | |
2.2 | Правила проведения маркетинговых исследований ……………...…..... | 29 | |
3 | ПРОЦЕСС МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ В КОМПАНИИ «ЭДВАЙС»……………………………………………………………………… | 35 | |
3.1 | Проведение маркетингового исследования на примере опроса ….…... | 35 | |
3.2 | Рекомендации по маркетинговому исследованию ……………………... | 37 | |
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………… | 39 | ||
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………………….. | 40 | ||
Приложение А Анкета | 41 |
ВВЕДЕНИЕ
В современной концепции маркетинга изучению рынков придается особое значение. Эти исследования являются основой развития предприятия, стратегии и тактики выступления на рынках, преднамеренное проведение товарной политики.
Исследование рынка - не самоцель, а источник информации для принятия эффективного управления разрешениями. Это решение может относиться к любому аспекту внешнеторговой и маркетинговой деятельности, поэтому не имеет смысла ограничивать расходы на такие исследования по причине «экономии средств»: утраты, вызванные неправильным решением, как правило, в 10 - 100 раз больше.
Маркетинговые исследования представляют собой сбор, обработку и анализ данных с целью уменьшения неопределенности, сопутствующей принятию решений в области маркетинга. Исследованиям подвергаются элементы внешней и внутренней среды предприятия. Эти данные позволяют более глубоко раскрыть состояние отдельных элементов рынка и маркетинговой компании.
...