Практическая работа по "Маркетингу"

Задание № 1.

Правильно ли сформулированы следующие вопросы. Найдите ошибки.

1. Регулярно ли Вы питаетесь в ресторане быстрого обслуживания? - да, - нет.

2. Употребляете ли Вы гамбургеры и молочный коктейль?

3. Что не понравилось Вам в колбасе, которую Вы попробовали?

4. Сколько раз в месяц Вы подвергаетесь интоксикации спиртными напитками?

5. Сколько Вам лет?

• до 20,

• 20 – 30,

• 30 – 40,

• 40 – 50,

• свыше 50.

Ответ:

1. Допущена ошибка, применен закрытый вопрос, сложно получить достоверную и более точную информацию для анализа, необходимо задавать открытые вопросы, например: «Как часто вы питаетесь в ресторане быстрого обслуживания?» И перечислить варианты ответов.

2. Возможно, участник опроса вовсе не ест гамбургеры и не пьёт молочный коктейль. Поэтому, для вопроса в анкете следует выбрать что-то одно из данных продуктов.

3. Данный вопрос следует сформулировать так, чтобы он состоял из двух частей: «Понравилась ли Вам та колбаса, которую Вы попробовали?» - да, - нет. «Если колбаса не понравилась, то, что именно в ней Вас не удовлетворило?» (впишите):___

4. Нет вариантов ответа, а также слово интоксикация не всем знакомо, можно заменить: «Становилось ли Вам плохо после употребления спиртных напитков?».

5. В данном вопросе неправильная шкала вариантов ответов – числовые значения пересекаются.

Задание № 2.

Сеть магазинов бытовой техники «А» осваивает новый региональный рынок. Информировать потребителей компания может через рекламу по местному телевидению, рекламу в местной газете или на местном радио. Потенциальная аудитория компании 200 тыс. человек, средний доход на каждый нового покупателя – 280 руб. Условия размещения рекламы даны в таблице 1. Какое средство информирования выберет компания, если рекламный бюджет не ограничивается?

Таблица 1.Условия размещения рекламы

Носитель рекламы Доля потребителей,

которые реагируют на

рекламу

рассматриваемых СМИ Суммарная стоимость рекламы

в течение 1 месяца,

тыс. руб.

Телевидение 40% 550

Радио 15% 280

Газета 21% 150

Решение:

Реклама на телевидении.

Реклама на телевидении привлечет - 80 тыс. чел. (200 тыс. чел * 40% = 80 тыс. чел.);

Средний доход составит - 22 400 тыс. руб. (80 тыс. чел. * 280 руб. = 22 400 тыс. руб.);

Прибыль составит - 21 850 тыс. руб. (22 400 тыс. руб. - 550 тыс. руб. = 21 850 тыс. руб.).

Реклама на радио.

Реклама на радио привлечет 30 тыс. чел. (200 тыс. чел * 15% = 30 тыс. чел.);

Средний доход составит 8 400 тыс. чел. (30 тыс. чел. * 280 руб. = 8400 тыс. руб.);

Прибыль составит 8 120 тыс. руб. (8 400 тыс. руб. – 280 тыс. руб. = 8 120 тыс. руб.).

Реклама в газете.

Реклама в газете привлечет 42 тыс. чел. (200 тыс. чел * 21% = 42 тыс. чел.);

Средний доход составит 11 760 тыс. руб. (42 тыс. чел. * 280 руб. = 11 760 тыс. руб.);

Прибыль составит 11 610 тыс. руб. (11 760 тыс. руб. – 150 тыс. руб. = 11 610 тыс. руб.).

Ответ:

Средство информирования, компания выберет телевидение.

Задание № 3

1. Определите продукт или услугу, лежащий/ую в основе промышленного или потребительского рынка.

Ответ:

Одним