Интернет-маркетинг как инструмент для увеличения прибыли современной фармацевтической организации

МИНЗДРАВ РОССИИ

федеральное государственное бюджетное

образовательное учреждение высшего образования

«Южно-Уральский государственный медицинский университет»

Министерства здравоохранения Российской Федерации

(ФГБОУ ВО ЮУГМУ Минздрава России)

медицинский колледж

КУРСОВАЯ РАБОТА

по междисциплинарному курсу

03.02 Маркетинговая деятельность аптечных организаций

на тему: Интернет-маркетинг как инструмент для увеличения прибыли современной фармацевтической организации

Работу выполнила Выдрина София Константиновна

группа 315

специальность 33.02.01 Фармация

Преподаватель: Тынтерова Анна Александровна

Оценка………………………………Дата………………………………………..

Челябинск, 2018 год

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ        3

ГЛАВА 1. ВЛИЯНИЕ ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСОВ В РОССИИ        5

1.1.        Количество Интернет-пользователей в России        5

1.2.  Место социальных сетей среди Интернет-контента        7

ГЛАВА 2. РАЗВИТИЕ DIGITAL MARKETING В РОССИИ        8

ГЛАВА 3. ИНСТРУМЕНТЫ DIGITAL MARKETING И ИХ ВЛИЯНИЕ НА УВЕЛИЧЕНИЕ ПРИБЫЛИ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ        12

ЗАКЛЮЧЕНИЕ        21

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ        23

ВВЕДЕНИЕ

Фармацевтический рынок является одним из самых больших и перспективных рынков в России на сегодняшний день. В условиях сложившегося экономического кризиса последних лет сократилась покупательская корзина среднестатистического россиянина, поэтому потребители стали более склонны экономить на дорогих лекарствах, но при этом люди понимают важность здоровья и не могут сильно сократить эти расходы. Поэтому даже в таких напряженных экономических условиях фармацевтический рынок со стороны выглядит более успешным, чем другие. Именно в виду относительно высоких доходов фармацевтические компании в кризисное время уверенно возглавляют первую пятерку по инвестициям в рекламу, обгоняя и продукты питания, и автомобили, и недвижимость.

В настоящее время в мире фармацевтического рынка существует такое понятие, как «Digital Pharma». Этот термин подразумевает под собой переход основных коммуникаций в Интернет [1]. Первыми в России фармацевтическими организациями, которые перешли на данный тренд стали «Berlin-Chemie» «Menarini Group», «Novartis», «Pfizer», «Bayer AG», «Sanofi Aventis», «Отисифарм». Сейчас доли затрат на «digital» коммуникации в сфере фармацевтики растут с каждым годом.

Росту интереса фармкомпаний к «digital» способствовали и другие факторы. Во-первых, это связано с постепенным изменением характера целевой аудитории. С одной стороны молодое поколение все больше времени проводит онлайн, а с другой стороны все большее количество людей старше 40 лет сегодня также вовлечены в онлайн коммуникации [10]. Во-вторых, даже несмотря на высокую прибыльность фармацевтического рынка, рекламодатели фармацевтической продукции также стремятся оптимизировать свои расходы, поэтому и возрос спрос на эффективно измеримые медиа, где можно тратить рекламные бюджеты с умом, учитывая показатели стоимости каждого клика и показа [1]. «Digital» инструменты дают максимальные ключевые показатели эффективности и имеют прозрачную аналитику.

Цель данной курсовой работы - Интернет-маркетинг в фармацевтическом рынке.

Для этого необходимо выполнить следующие задачи:

1. Оценить степень влияния Интернет-ресурсов на потребителей.
2. Изучить развитие Интернет-маркетинга в России.
3. Рассмотреть и оценить влияние различных инструментов Интернет-рекламы на увеличение прибыли фармацевтических организаций.

ГЛАВА 1. ВЛИЯНИЕ ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСОВ В РОССИИ

1. Количество Интернет-пользователей в России

Больше половины населения земного шара теперь онлайн, и около четверти миллиарда из них вышли в сеть впервые в 2017 году [8]. По статистическим данным на сегодняшний день Интернет-ресурсами пользуется более 4 миллиардов человек. Самые высокие темпы роста наблюдаются в Африке — количество пользователей Интернета на континенте увеличилось больше чем на 20% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.