Задачи по "Маркетингу"

Задание 1

Товар для анализа – Сотовый телефон Iphone 11 pro.

1. Характеристика покупателя, ситуации покупки.

Данный покупатель  - мужчина 35 лет, проживает в Москве, не женат, работает менеджером в фирме с з/п 75 тыс.руб, имеет высшее образование по своей специальности. Главная потребность в приобретении данного товара в необходимости объёма памяти и различных функций телефона, благодаря которым будет удобнее вести переговоры со своими клиентами.

1. Факторы внешнего влияния.

Влияние со стороны культуры проявляется коммуникациями с другими людьми через соц.сети или программ звонков. Со стороны семьи происходит влияние на выбор конкретной марки (бренда), хорошей работы телефона и его общего вида. Со стороны социального окружения проявляют влияние друзья и коллеги по работе в плане оценки и критики вашей покупки. В плане домохозяйства влияет не только рабочая обстановка, но и досуг от приобретаемого товара, так как товар приобретался для рабочего и развлекательного пользования.

1. Процесс принятия решения покупателем.

Процесс принятия решения о покупке начинается с осознания покупателем необходимой потребности данного товара. Перед принятием решения о покупке потребитель узнаёт о товаре-новинке, путём определения и сравнения свойств товара, показателей значимости характерных свойств товара, убеждения о марках, функции полезности разных вариантов товаров, которые могут решить  проблему с выбором конкретной марки телефона. Следующим принимается решение о покупке, когда покупатель уже осведомлен всей информацией о товаре и выбрал нужную марку, исходя из личных интересов и потребностей. Конечным результатом является оценка купленного товара: удовлетворенность покупкой, результат пользования товара и т.д.

1. Выбор: марки, магазина, времени покупки и пр.

Данный товар покупается бренда Apple , магазином для приобретения служит: интернет-магазин «RE store». Время покупки анализируемого товара не зависит от сезона, так как товар предоставлен в любое время.

1. Методы маркетингового воздействия: товар, цена, методы распространения, стимулирование сбыта, коммуникации.

Главным воздействием является цена товара, так как она является решающим фактором при принятии решения о покупке тогда, когда товар в восприятии потребителей уже выбран со всеми необходимыми характеристиками и его уникальными качествами. Методом распространения является реклама интернет-магазина или других средств распространения: телевизор, реклама баннеров, интернет. Побудительными мерами по стимулированию сбыта товара является поощрение покупки и продажи данного товара. Коммуникационное воздействие при покупке товара играет важную роль, так как направлены на осуществление действий, помогающих составить твёрдое и яркое предоставление о предлагаемом товаре.