Місія як основний стратегічний орієнтир підприємства

Місія як основний стратегічний орієнтир підприємства

Максим Дзингар, Наталія Слободян

Національний університет  харчових технологій, Київ, Україна

Вступ. Управління організацією базується на основних елементах теорії управління. Серед цих елементів менеджери виділяють місію організації, яка впливає на всі сфери управління і визначає його методи, прийоми і пріоритети.

Матеріали і методи. У ході дослідження було розглянуто місії та їх значення в діяльності ряду світових компаній (Apple Computer, EBay, Ford Motor, IBM, Intel, McDonald’s, Microsoft Corporation, Starbucks) та українських (Корпорація Roshen, ПрАТ «АВК», ПАТ «Укрнафта», ПрАТ «ДТЕК», ПрАТ «Чумак», ОККО, ПрАТ «Київстар», ТОВ «УКРАВІТ АГРО»).

Результати. У ході проведеного дослідження було проаналізовано як саме правильно сформульована місія впливає на діяльність компанії, чи є місія орієнтиром для компанії на подальші роки її функціонування та чи всі проаналізовані компанії дотримуються своїх місій. Зазначимо, що чітке визначення місії є першим кроком на шляху до розробки планів підприємства, оскільки вона виражає його філософію і сенс існування. Наведемо приклади місій великих світових компаній, що давно зарекомендували себе на світовому ринку: Apple Computer – «Ми пропонуємо комп’ютери найвищої якості для людей в усьому світі», EBay: «Надати глобальну торговельну площадку, де хто завгодно може продати або купити практично що завгодно», Місія Ford Motor: «Ми — глобальна родина й пишаємося своєю спадщиною, надаючи персональну свободу пересування людям по усьому світу», IBM: «Ми прагнемо бути лідерами у винаході, розвитку й виробництві найбільш передових інформаційних технологій, включаючи комп’ютерні системи, програмне забезпечення, системи зберігання даних і мікроелектроніку», Місія Intel: «Збереження за собою ролі ключового постачальника в інтернет-економіці й сприяння будь-яким зусиллям із підвищення ефективності Інтернету», Місія McDonald’s: «Швидке, якісне обслуговування клієнтів за допомогою стандартного набору продуктів», Місія Microsoft Corporation: «Допомагати людям і бізнесам в усьому світі повністю реалізувати свій потенціал», Місія Starbucks: «Стати провідним постачальником кращих сортів кави у світі». Незважаючи на те, що українські компанії лише починають усвідомлювати значимість місії для функціонування організації, багато компаній все ж мають уявлення про місію. Так, місія корпорації Roshen звучить наступним чином: «Ми станемо лідером у сфері виробництва і задоволення потреби населення в якісних продуктах харчування на ринку України», ПрАТ «Чумак» також є вдалим прикладом правильно поставленої місії: «Робимо здорову їжу доступнішою», ТОВ «УКРАВІТ АГРО»: «Процвітання наших клієнтів та всієї індустрії і перетворення сільського господарства в найбільш прогресивну галузь економіки України». На жаль, більшість українських компаній ігнорують визначення місії як «філософії і сенсу існування компанії», та в якості своєї головної місії використовують твердження, які не можуть чітко та ясно описати сенс існування компанії.