Мобильное приложение автосервиса

Тип проекта

Система управления складом

Категория системы

Мобильное приложение (предпочтительно облачное решение)

Заказчик

Частная компания “Стартапы в жизнь”

Настоящая ситуация

Автоматизируемая деятельность

Ведение журнала состояния и обслуживания автомобиля

Заинтересованные стороны

1. Автовладельцы
2. Владельцы автосервисов
3. Автомастера сервисов

Текущее решение

Для автомобилиста и про-пользователя:

Различные самостоятельные попытки вести данные по комплектующим, пробегу и срокам ТО для нескольких автомобилей; на бумажных носителях, в Excel-e и т.п.

Решаемые проблемы (есть ли конкретная проблема?)

Для автомобилиста

• Описать проблемы, а не просто факты
• Потери до 50 000 kzt в год, от некачественных услуг на автосервисах
• Затраты до 40 часов в год при поиске качественного сервиса

Для автосервиса

Потери до 10% дохода от продолжительной диагностики при отсутствии истории обслуживания автомобиля (при новом клиенте)

Целевая ситуация

Цель для Заказчика (Что получит/ заработает бизнес после реализации проекта?)

Заработать 250 000 000 за 3 года.

Привлечение порядка 1 млн. автомобилистов в РК (примерно 25%)

Назначение (цель для пользователя) (Что даст пользователю хорошего?)

Для автомобилиста

1. Снизить количество поездок на сервис и в магазин за комплектующими в 1,5 раза

2. Получить скидку от сервиса за использование в 5% (возможность отправить в сервис ссылку на журнал ТО конкретного авто, где мастер мог бы записать перечень проведенных работ)

3. Снизить риск покупки неподходящих комплектующих до 0,01%

4. Сократить время поиска комплектующих в 10 раз

Для автосервиса

1. Сокращение времени на диагностику неполадок на 25%
2. Сокращение затрат на привлечение нового клиента на 50%

Концепция решения

Количество видов пользователей (ролей)

1. Автомобилисты - владельцы автомобилей
2. Платные (про-) пользователи
3. Автомастера автосервисов
4. Администратор системы

Ключевые свойства и возможности (3-10 фич)

Для автомобилиста:

1. Возможность ведения автомобилистом нескольких автомобилей
2. Напоминалка графика ТО и замены жидкостей и т.п.
3. Возможность видеть историю сервисов, ТО, замены комплектующих
4. Возможность получить отчеты по своим автомобилям

Для автомастеров

1...

Смежные системы (интеграции)

Система предоставляющая по VPN номеру данные по комплектующим автомобиля и автомобилю (марка, год и т.п.)

Система, предоставляющая по VIN номеру данные о пробеге, сроках ТО, возможно проведенных сервисах

Системы-аналоги

exist.ru

Системы - Конкуренты

avtolog

Количество отчетов

Для автомобилистов - владельцев авто:

1. Текущее состояние

 а. Наименование узла + артикул

b. Срок обслуживания (ближайшая дата)

1. Журнал (история) обслуживания (расходны)
2. Ближайшее ТОО: состав работ

Платные (про-) пользователи

1. Текущая подписка (окончание периода оплаты)
2. История оплат (списания)
3. Те же форму, что у автомобилистов

Заказчик

1. История оплат
2. Регистрация в системе